教你如何分析店铺流量下滑原因

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店铺目前的问题:店铺最近整体流量下滑,着急需要分析出店铺具体哪方面原因导致的并去优化,我就以这个店铺为例说下平常店铺下滑了应该怎么去分析并进一步确定优化的思路。

教你如何分析店铺流量下滑原因

1.市场分析

先看下是不是市场的原因导致的流量整体下滑。

教你如何分析店铺流量下滑原因

从市场数据可以看出过去30天市场没有大的流量下滑所以不是市场的原因。

2.从店铺本身分析

(1)先看下店铺宝贝是不是所有的宝贝流量都下滑了,看了下店铺并不是所有的宝贝流量都下滑了,要是店铺流量整体都下滑了就需要去看下是不是店铺DSR最近一段时间有了持续的下滑,或者是店铺层级下来了,或者是店铺有违规、淘宝的退款纠纷率过高这都是导致店铺整体下滑的一个原因,并针对具体下滑的原因去分析优化。

(2)如果不是店铺整体流量都下滑了就需要一个一个的宝贝去分析,首先从店铺里面主推的宝贝去分析。

教你如何分析店铺流量下滑原因

从图片可以看出,店铺里面主推的宝贝确实是流量下滑了,接下来我们可以分析下宝贝的每个流量来源,以此来确定下具体是哪个流量下滑了。(这个需要订购流量纵横才可以看见具体每个流量的趋势和详情)

教你如何分析店铺流量下滑原因

首先从手淘搜索分析。

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这是手淘搜索的一个趋势,从图中可以看出,手淘搜索有了很大的下滑,那么是什么原因导致的手淘流量下滑呢,手淘流量下滑的一般原因就是转化率、收藏、加购降低,或者是动了主图,那么我们具体分析是哪方面的原因,首先问了下掌柜的没有动主图,所以排除这一方面的原因,接下来在分析转化率,收藏加购情况。

教你如何分析店铺流量下滑原因

教你如何分析店铺流量下滑原因

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从图中可以看出无论是转化率还是收藏加购人群都有了下滑,首先我们要看下是不是后台的搜索词不精准了才会导致转化率还有收藏加购下滑。

教你如何分析店铺流量下滑原因

通过访客词可以看出,进来的访客访客词都是精准的,那么既然人群精准,我要做的就是去优化宝贝的详情还有后4张主图,因为这都是影响宝贝下单转化率的重要原因,接下来就是去跟掌柜的对接去优化好后面4张主图还有详情。

其他的流量来源也是这样一点点的分析,分析出下滑了没有,要是下滑了具体是什么原因导致的,应该怎么去优化,其他的宝贝也是这样,一个个的流量来源去分析,一直到分析出流量下滑的原因并去去做好优化。


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