美图CEO:要和微信、微博错位竞争,工具产品转型社交面临哪些困境?美图的社交梦能实现吗?

王潮涛

穷则变,变则通,通则久。

从一款工具性软件到社交性软件的路到底有多长,没人能拎得清,这对于美图来说,确实是个不小的挑战,向社交的延展,或许源自于美图当前的瓶颈,因为美图秀秀“用完即走”纯粹的工具属性,大多数用户对它印象不深。

在美图2017年的年报中,美图的活跃用户规模为4.16亿人,月活跃用户总数同比下降7.6%,主力APP的月活跃用户出现了明显下滑,其中美颜相机月活跃用户同比下降23%,美拍同比下降13.8%,其他同比下降4.4%,仅有美图秀秀月活跃用户有上升,同比增长14.8%。不难看出,其用户人群达到了行业的天花板,对于美图公司来说迫切需要一条路来打开局面。

其实美图从2016年起做过一系列的尝试,包括电商和社交等,却无功而返,但它始终没有放弃自己的社交梦。近日美图秀秀的社交功能“社交圈”正式开启公测,这意味着美图向社交领域的正式进军。不过国内市场直到现在,依然没有出现一款用户量破亿的图片社交产品,因为在现有的社交圈中,形成的是使用美图软件P图而后分享到社交平台的“图片+社交”的习惯,外加智能手机功能日益完善,相机处理图片的技术大多已经替代了软件来单独处理,高度的同质化导致这些产品的可替代性很高。


天方燕谈

困境在于:

至于美图的社交梦能否实现:

而作为一款图片社交产品,美图秀秀有点儿姗姗来迟,国内目前的图片社交产品主要是in、nice两款,这两款图片社交产品的用户量非常庞大,用户习惯也已经基本养成,美图秀秀想做图片社交,难免要跟in、nice竞争,而且,in、nice上的女性用户也较多,将来这三者难免也会有一番龙争虎斗。

美图秀秀做图片社交的逻辑非常容易理解,数据显示,截止2018年2月,美图月活用户达4.55亿,在如此庞大月活的基础上,开发出社交圈,图片的feed流里,就能够卖出更多广告位了。

大面上看,美图秀秀做社交天花板是很明显的。


郭静的互联网圈

最近美图秀秀发布了新版本,更换了Logo并推出品牌新主张“秀真我”,大家最关注的是它推出的新功能社交圈。社交圈的出现标志着其发力社交,从图片处理工具正式升级为社交平台。



可以说,“不想做社交产品的互联网公司不是好公司”,因为大部分公司发展都一定阶段都想往社交方面发展,而美图的困境,在我看来有四点。

一、用户习惯难以改变



二、产品竞争力不够,难以抢占市场



三、底层的ID登陆受制于人



相信很多用户使用时都会选择快速登陆方式,毕竟省时省力。而如此一来美图所谓的社交账号,其实还是用户所使用的登陆方式的账号,这也是其它很多想要做社交产品公司的痛点。如果想要强制让用户使用自身账号登陆,又会引起反感,工具软件反正不是不可替代的。

四、产品替代不了任何产品,而用户的使用时间有限






首席发言者

在互联网的时间与空间界限被不断打破的时代,重塑后的社交属性愈发富有价值,一些行业、公司都开始向社交领域靠拢,只要与庞大的社交体系有交集,必然会带来更多的流量与收益。

拥有多款工具型影像产品的美图想要获得更多的商业价值,其中一个路径就是增加产品的社交属性,所以美图创始人兼CEO吴欣鸿也开始向社交领域进军,打算将美图秀秀转型为影像社交平台,把美和社交作为美图公司未来最核心的两个战略方向。


王长胜

上一个转型社交的工具产品“霸主”是谁?自然是在支付领域有着领先位置的支付宝。沉淀了数亿用户且迎合大众支付刚性需求的支付宝,也曾经对社交领域野心勃勃。按照支付宝的设想,杀入社交领域应该是水到渠成、易如反掌的事。

可惜,在经过“圈子”事件、“敬业福”事件等之后,支付宝终于急刹车。在去年3月份蚂蚁金服高层表态,称蚂蚁最大的优势在于对商业与金融的经营和理解,而不是追求社交与高频,回归金融与商业成为未来的大方向。这也意味着,支付宝彻底放弃了“社交梦”。

而美图之所以在当下选择进入社交领域,是迫不得已的。美图公司2017年财报显示,公司营收依赖智能手机的销售,去年该业务贡献37.4亿人民币收入,占总收入的82.6%!而美图的互联网业务造血能力还是比较弱,已经不能吸引投资者的兴趣,甚至在去年美图还遭遇到投资者大规模撤资的囧事。

此外,据2017年财报显示美图月活跃用户总数同比下降7.6%,美颜相机、美拍下滑幅度高达23%和13.8%,仅有美图秀秀增长14.8%。在用户活跃度下降的总体趋势下,美图自然就把破局之匙放在了美图秀秀身上。而具有广阔发展潜力的社交领域,自然而然地就成为美图秀秀的发力对象。

不过身为工具产品的美图秀秀,要想在社交领域延展也绝非易事。虽然美图秀秀APP已经成为很多用户必备的修图软件,但想摆脱工具属性而附加上社交属性并不容易。从美图秀秀本身来看,其原本过重的修图、美颜属性,与社交之间隔着一道巨大的天堑——用户在修图之后的留存率很低。

而且从社交领域的大环境来看,国内外有着很大差异。像国外图片社交应用Instagram虽然火爆,但在国内图片社交却始终没有火起来。对此,美图公司创始人兼CEO吴欣鸿认为,国内的图片社交应用没火起来是缺少“比较好的流量来源”,而美图已经拥有大量的用户,获取用户几乎是“零成本”。

但如果流量就意味着一切,那支付宝早在就社交领域获得成功了。图片社交难以在国内生存,最关键的原因是国内尚没有形成这种社交方式的环境,且大众也不接受。

道阻且长,希望美图秀秀能对当下的社交领域带来点不一样的色彩吧。


科技新发现

失败,肯定失败。用美图秀秀这款产品做社交转型注定要失败!

1 在互联网的历史上,还没见到过这样的先例。

2 美图品牌的社交新定位与潜在客户的心智中既有的观念严重冲突,打赢客户心智战难上加难。

3 单纯的工具变基础设施,不可能。



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