作為一家維修企業的老闆,緊盯著自己的一畝三分地在互聯網時代下 是不行的。如何更好的服務好客戶,讓回頭客轉介紹才是企業的發展長久之計。
過去的維修,有個地溝,有工具就可以維修車輛。維修廠需要解決的問題僅僅是客戶的車輛問題,技術牛就可以吃飯,養活家庭;現在的維修企業,人員成本,房租成本,配件的透明化,都是制約連鎖發展的問題。
互聯網的到來,讓傳統修理廠不僅要低頭實幹,更要 抬頭看天。跨界整合,資金湧入,讓傳統汽車後市場企業,面臨前所未有的壓力。
未來的後市場,解決人員成本問題,解決 配件供應鏈問題,解決客源問題,才能夠正規發展。
走出去,看發達國家目前汽車後市場的現狀,之前的 發展歷程,是我們需要學習借鑑的。
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