據松果汽車玉山負責人李坤介紹，松果共享汽車使用流程非常便捷，市民用戶下載松果出行APP直接預約下單，松果工作人員通過電話確認時間和地點後將送車到指定位置。松果工作人員會協助用戶上傳身份證和駕駛證進行身份實名認證，認證通過並繳納相應押金後（經濟型999元，舒適性1999元）就可以開始用車了。用車結束後，用戶可在松果出行APP內直接申請退押金，在15個工作日內查明無違章押金將立即退回原支付賬戶。
松果共享汽車不設固定還車點，車輛可開出服務區，中途可臨時停車，用車結束後只要將車還到服務區內任意公共機動車停車位還車即可。目前，玉山服務區範圍北至頤景園，南至武安山，西至玉昌路，東至二中。需要注意的是，服務區外禁止還車。松果汽車經濟型車輛滿電可行駛180km，舒適型車可行駛280km。在用戶下單時，工作人員會確認用戶出行距離和時長，確保車輛可行駛里程在可用範圍內，以免耽誤用戶行程。
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