资深剁手党都懂的套路,你懂吗?

在淘宝上购物,除了品牌,页面,产品介绍,买家评价,问大家之外,动态评分对于资深买家来说是一个很重要的判断依据。对于我来说,它的重要性甚至超过了中差评(中差评很大程度上可以改,自己改不了还可以外包给专业的公司处理,至于天猫的话根本不存在中差评,很多人在天猫评价上吐槽给不了中差评,还以为是商家做了手脚呢)

大家都知道淘宝的销量和评价可以刷,动态评分也可以刷,但它是最难刷,也是淘宝监控最严的地方,对于卖家来说,购物第一眼看的是动态评价,如果动态评分很低,那不用看就知道东西好不到哪去,特别是动态评分飘绿的,毕竟动态评分会比评价靠谱一些呢。

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那么什么是动态评分呢,它有什么作用呢?

店铺动态评分是买家在购物交易成功后,买家对这次交易的卖家进行以下四项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值,所以动态评分是动态滚动的。

作用:

1、通过三个方面(宝贝质量、服务态度、发货速度)的数据我们能更加全面的了解卖家在已购买过商品的买家心中的满意度。

2.评价信息更新及时,买家看到的店铺动态评分永远都是近6个月的,了解卖家最新的评价信息是买家最想要的。

3.根据动态评分,买家可以知道宝贝质量情况、客服服务态度以及物流购物体验,可以决定是不是在这家网店购买。

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那么动态评分应该怎么看呢?

1、天猫的动态评分(天猫有店铺动态评分和宝贝动态评分)

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店铺动态评分

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店铺宝贝的动态评分

店铺宝贝的动态评分,它们有时候是不相同的呢。整体来说宝贝的动态评分优先于店铺的动态评分,毕竟我们买的是这一款,而不是店铺的所以宝贝。

2、企业店铺和C店的动态评分

这两个都是一样的,只有一个店铺整体动态评分

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企业店的动态评分

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C店的动态评分

由于动态评分是最近半年的评分,这里面卖家可以做文章,我们有时在一些级别比较高的店铺可以看到它的动态评分竟然是全是4.9分或高得离谱的动态评分,天猫的话我们可以看开店时长和店铺的销量占比。

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天猫店的开店时长

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天猫店铺的销量

C店和企业店的话看它最近半年是否有销量。

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店铺动态评分(图一)

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最近一个月的销量(图二)

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半年前的销量(图三)

当一个店铺级别比较高的店铺的动态评分比较高的时候,我们可以点进去看它最近半年的销量,从图二和图三的对比中我们可以看到,图二最近一个月甚至半年来都几乎没有销量,图三半年的销量达到了26000多笔。这叫做养动态评分,就是一个店铺做一个月甚至半年,然后动态评分下来了,就把店铺放起来,半年后再来经营,当然卖家手上是有好几个店铺在轮流的。资深剁手党都懂的套路,你懂吗?

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淘宝购物动态评分参考标准

5分-质量非常好,与卖家描述的完全一致,非常满意;

4分-质量不错,与卖家描述的基本一致,还是挺满意的;

3分-质量一般,没有卖家描述的那么好;

2分-部分有破损,与卖家描述的不符,不满意;

1分-差的太离谱,与卖家描述的严重不符,非常不满。


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