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美国管理学家吉尔伯特提出这样的管理法则：人们都喜欢为他们所喜欢的人做事。吉尔伯特法则告诉我们可以这样来做管理者。
有个名人在一次演讲中提到：“二十年前教初中化学的时候，别人说我会哄人，所以学生听我的话；十五年前做教务副主任的时候，别人说我很谦和，所以老师们听我的话；十年前做副校长的时候，别人说我肯帮人，所以大家听我的话；三年前做总校长的时候，忽然有人说我会管理，所以学校才有了今天的发展。”不过他自己始终不明白管理到底是什么？便去请教管理学教授，教授轻松说到，会鼓励别人、服务别人、成就别人就是会管理。
如此说来，管理其实并不难，就是先成为别人喜欢的人。有人会问“众口难调，我到底成为谁喜欢的呢？”分析下上面教授的话，就不难得到答案。
第一、鼓励别人
学会说合适的、好听的话，让别人愿意听你说话，才会愿意听你的话去做事。
第二、服务别人
若想得到，必先给予。你希望别人怎么对待你，你就要先怎么对待别人。你会发现你最后得到的会远远大于你开始的付出。
第三、成就别人
先帮助别人实现他的小计划，然后再让他帮助你实现你的大项目。不过他人的小计划一定不能与你的大项目背道而驰。
总之，没有人会拒绝以上三种方法，从语言到行动再到计划，你没有理由不将他收服。当让，你说得越中听，做得越具体，承诺得越贴心，你的管理也就越成功。
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