今天下午就在我身上發生了維權案例，處理的過程中來知乎看了一眼，主要是想看看大家有沒有相關經驗和比較好的處理辦法。
事發—投訴—處理，歷時2.5小時，順利解決，而且成功的懟了無良商家一臉，所以來強答一下（捂臉）。
分享下今天總結出了的有用的投訴方式吧。
1 、不要只打12315，先這樣搜索：“XX市投訴電話”、“XXX市消費者投訴電話”，搜索出來的電話有些就是當地消協或者工商局辦公室的投訴電話，如果不是，你也可以向他們要一個正確的電話，或者請他們幫忙轉接。
3、打完維權電話之後通知店家，“我已經打完投訴電話了，你們現在還能不能解決我提出的問題？如果不能解決的話，我現在要帶著相關證件去投訴部門處理了。”
當我們再次回到店裡要求解決問題時（請注意，我們第一次進店要求處理時，並沒有得到有效回應。），商家的副經理第一句話就是：“問題處理就處理嘛，何必打電話投訴我們呢？”
好笑，不投訴你們，你們店裡那個謊稱在休息的銷售人員手機怎麼突然不關機了？？？怎麼突然態度轉變要協助我們處理問題了？？？
不過，也可能是我運氣比較好，遇到了負責任的工商部門吧orz
但是，還是希望大家都能真正去維護自身的合法權益，絕對不要因為怕麻煩而放過這些無良商家。
哼，我才不要被你們欺負！
╭(╯^╰)╮
PS：如果有什麼處理的不恰當的地方，懇請大家指正呀！
分享到:
閱讀更多 獨家焦點 的文章
