为进一步推进警务辅助人员队伍正规化建设，提升交警窗口警务辅助人员的能力素质，常州市公安局从6月5日起举办市区交警窗口警务辅助人员培训班。此次培训共抽调出80余名人员分两期在常州警校参加为期三天的集中教育培训。培训围绕岗位技能、纪律作风、窗口服务礼仪等内容，通过课堂讲授、现场教学、交流讨论等方式进行。
培训掠影
培训开班典礼
6月5日上午，市局辅管处、交警支队、行政许可服务支队、警训支队主要负责人出席开班典礼并讲话，分别从切实增强责任意识、提升能力素质形象、严格规范培训纪律等三个方面对参训学员提出明确要求并寄予殷切希望。
开班典礼现场
队列训练
7:00AM
列队训练提升精气神
早晨当集合的哨声响起，学员们准时在操场集合，在巡特警教官的带领下开展队列训练。队伍整齐划一、口令响亮透彻、动作规范标准，在训练中提振精气神，也为接下来一整天的培训学习打好基础。
敬礼练习
站立军姿
窗口服务培训
业务知识提升工作能力
针对窗口服务的工作特点，此次培训专门安排了窗口服务相关课程，讲解窗口服务应知应会知识和群众工作沟通技巧，剖析窗口工作突出问题，并让学员进一步了解车驾管以及牌证类业务知识，大大提升了学员们的岗位工作能力。
牌证业务讲解
沟通技巧传授
纪律作风培训
警示教育提升纪律意识
为使学员全面了解警务辅助人员相关制度和纪律要求，此次培训特意安排了违规违纪违法警示教育、保密安全教育、公安网络信息安全等课程，提升学员纪律意识，树立底线思维。
保密安全学习
视频学习
警务礼仪培训
礼仪培训促规范
警务礼仪是窗口警务人员所必备的一项基本技能，集中展现了警察队伍的工作形象和行为素养。此次培训深入讲解了服务礼仪知识，并通过现场指导、参与互动，让学员对警务基本礼仪进一步熟知、规范。
▼接待礼仪
规范坐姿
▼指引手势
微笑练习
心理辅导
心理辅导缓解压力
学习交流
交流学习心得
6月6日晚上，由带队民警牵头，组织学习交流讨论，学员围绕“参加培训的体会和收获、如何做好窗口服务工作、窗口服务工作中的体会和感受”等内容畅所欲言、各抒己见，最后由带队民警总结点评。
结业考试
考试检验学习成果
为进一步检验学员学习成果，考核业务知识掌握的熟练度，培训结束组织结业考试。
培训结业典礼
6月7日下午在警校的报告厅举行了结业典礼，培训班根据学员的综合表现评选出优秀学员并予以表彰，颁发荣誉证书。
结业典礼现场
警校张校长出席结业典礼并发表讲话
▼学员代表讲话
优秀学员表彰
结束语
培训虽然只有短短的三天，但学员们都感觉受益匪浅。他们纷纷表示：要进一步明确工作方向，坚定信心，强化责任，做到心系百姓，爱岗敬业，无私奉献，忠诚履职，尽心尽力地为群众办实事、办好事，以实际行动密切警民关系，取得信任，赢得支持，为常州经济和社会发展更加平安稳定做出自己的贡献。
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