意外!格力董事会换届延期,63岁“铁娘子”董明珠能否二度连任?

意外!格力董事会换届延期,63岁“铁娘子”董明珠能否二度连任?

格力电器董事会选举决定着在任期最后一天的董明珠能否连任。但让人意外的是,当日董事会并未如期召开。6月4日晚,格力电器公告称,本届董事会、监事会换届选举正式延期。63岁“商界铁娘子”董明珠能否二度连任还是未知数。

六年前,67岁的格力集团董事长朱江洪正式卸任,董明珠接过权杖,就任格力集团董事长、格力电器董事长兼总裁,成为格力新一任女掌门,格力由此进入“董明珠时代”。

意外!格力董事会换届延期,63岁“铁娘子”董明珠能否二度连任?

棋行天下

“董明珠走过的路,草都长不出来。”这句对于董明珠亦褒亦贬的话被媒体反复引用,成为这位格力领袖霸气与狠劲的注脚。

1990年,36岁的董明珠南下珠海打工,敲开了格力的大门,成为一名销售业务员,并接下了42万元的经销商坏账。此后,连续一个多月的时间,董明珠多次上门讨债,但欠债的经销商始终不理不睬,只管自己看报品茶,连杯水都不给她倒。在用尽了各种推诿手段后,经销商干脆对董明珠避而不见。董明珠则更犟,天天去“堵”他,终于有一天把他堵在了办公室。然后,用几乎失控的声音对着他大叫:“你要么还钱,要么退货。否则,从现在开始,你走到哪里我跟到哪里,不信咱们走着瞧!”这位经销商终于经不起折腾,40天后把所欠的42万元账款打给了格力。

收到账款的那一刻,想起整整40天受的委屈,看的白眼,个中心酸无人可诉,董明珠忍不住从车窗探出头,噙着泪对着那个经销商大喊:“从今往后,再也不和你这种人做生意了!”

那一年,董明珠独自完成了1600万元的营业额,为格力打开了在中部省市市场的大门。

紧随其后,董明珠受命调至南京,“能把梳子卖给和尚”的天赋初露峥嵘——隆冬时节,她在一片空白的南京市场签下200万元空调大单。一年内,她的销售额达到了惊人的3650万元。

1996年夏,董明珠率所部23人,与对手千余人的销售队伍正面交锋。由于对渠道商实施积极的补贴政策,格力年销售额增加17%,董明珠完胜对手,并因此而一战成名。随后,董明珠被格力老板朱江洪提拔为副总,格力由此进入创造格力奇迹的“朱董配”时代。

这是格力做过的最好决定。此后的15年间,董明珠治下的格力电器连续15年空调产销量、销售额、市场占有率均居全国首位。董明珠独创的区域性销售公司模式被冠以“格力模式”,成功地破解了当时千篇一律的“价格战”,被理论界誉为“21世纪经济领域的全新革命”。

即便如此,硬币总有反面。自建渠道虽有最大的灵活性,但渠道商欠款成为对董明珠的最大考验。董明珠的做法很简单,也很霸道:“先款后货,绝不赊欠。凡拖欠货款的经销商一律停止发货。”此举在渠道阵营中引起轩然大波,一时间,一些资历较老的渠道商纷纷向老板朱江洪诉苦,甚至扬言“有她没我”。

对此,董明珠则针锋相对:“有我没他。”“我不管其他公司什么规矩,格力就是这个规矩。即使100次撞墙头破血流,我也要撞101次,一定要把欠款这堵墙撞倒。”此后,格力没有一分钱应收账款在外,也没有出现过一分钱的三角债。

有人说“这个女人太厉害,她走过的地方草都不长”;有人说“她不近人情,六亲不认”。面对各种评价,董明珠在其所写的《棋行天下》中回应道:“越是单纯的东西,越是需要付出百倍的努力去捍卫它,把一种单纯的信念贯穿于生活之中,往往需要付出并不简单的代价。”

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剑走偏锋

如果在战争年代,董明珠会是一名驰骋沙场的女将,她如此沉迷于市场的厮杀中,以至于她的强势和强硬总是将她放在争议和赞美的风口浪尖上。

她蔑视游戏规则,无情地颠覆游戏规则,并擅长以自己的方式重建新规则。她说自己是一个不按常规出牌的女人,永远只坚持自己的原则。

1997年,格力在武汉的4家经销商,为了争夺市场,大打“价格战”,竞相向湖北及周边市场低价倾销,一番火并之后,其中两家奄奄一息,另外两家也元气大伤。

4家经销商的“叛乱”让董明珠开始思索:若格力和4家经销商联合组建一家销售公司,将各自利益进行整合,“内战”从何而起?经过沟通,董明珠的想法得到4家经销商的认同。随后,由董明珠独创的以资产为纽带、以品牌为旗帜的区域性销售公司在湖北成立。次年,新模式下的湖北格力销售额突破了5亿元大关,各经销商也按照约定获得了丰厚的分红利润。

这种由格力与当地经销商建立利益共同体的“区域性销售公司”模式,迅速被董明珠复制并推向全国,在中国空调行业打造出了独特的“格力模式”。

此后15年,无论国内空调市场如何风云变幻,董明珠认准“格力模式”不离不弃。“格力模式”的优势也逐年显现,竟成为一些一二线空调品牌纷纷效仿的模板。

2009年2月,格力电器宣布和“变频之父”日本大金空调合资建厂,并且极为罕见地取得51%的控股地位。董明珠承认,在这件事情上,她的头脑和意志力发挥了重定乾坤的转折性作用。

谈判一度陷入僵局。大金要控股,还要收40%的技术转让费。董明珠两度赴日本,拜见大金社长兼CEO井上礼之。“我一出马,全都给我搞回来了。在这件事情上,我核心的东西就是要控股。,但是在利益上,这个合资公司一年赚6000万、7000万,该给别人就给别人,我觉得这个道理要讲。我是个原则非常坚定的人,我从不被别人左右。”“当然,也因为格力掌握了核心技术,才赢得了在世界空调产业界的话语权。”

或许是在谈判过程中见识了董明珠的凌厉风格,井上礼之此后在新闻发布会上还忍不住大大地“吹捧”了一下董:“我在跟董总裁打交道之前,就经中国员工的介绍读了她写的那本《棋行天下》。见面之后才发现,董总真不愧为中国优秀的女性企业家。”

有人说董明珠“霸道”,不是“棋行天下”,而是“横行天下”。

有人问董明珠:“有没有一种办法,既能把工作做好又不显得咄咄逼人?”

“不可能!”董明珠断然否定,“我把这一切称为‘斗争哲学’,和谐是‘斗争’出来的。我在格力干了20年,是战斗的20年,与市场斗、与人斗、与自己斗。如果说霸道,我只是在工作上霸道,工作之外与大家是一样的。”

有人曾自费飞到珠海格力,只为“看看董明珠究竟是什么样的女人”。董明珠却不以为然:“这么多年来,我不是因为我是女人才做到今天这个位置的。我没有这种意识。莫斯科不相信眼泪。”

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巅峰对决

在中国家电业,董明珠一直被尊称为“董姐”,气场明显强于一般人。而在董明珠营销棋局的构建中,最大的一次挑战是和国美电器的对决。

2004年2月,未经格力允许,成都国美便将格力空调进行了降价。得知消息后,董明珠断然下令:停止向国美供货。随后,国美总部也针锋相对,向全国门店发出指令,将格力空调“清场、清库存”。

格力随即反击:“如果国美不按照格力的游戏规则处事,格力将把国美清除出自己的销售体系。”

一时间,空调业老大与家电连锁巨头剑拔弩张,更有人将此视为董明珠与黄光裕——两个个性同样鲜明的人之间的巅峰对决。

而在这一巅峰对决中,董明珠再次将“强悍”作风演绎得淋漓尽致:宁肯与国美决裂,也不做无原则的让步。

尽管当时国美实力强大,家电业无人敢与之对抗,但董明珠十分清楚格力在和国美的对抗中占有优势。国美连锁网点虽然遍布全国,但在格力的销售额中,只占不到1%的份额。即使不与国美合作,格力的销售也能保持40%的增长率。

而就在国美清场格力后不久,大中电器找上门来,与格力签下一份包销1.8亿元空调的年度协议,而上一年格力在大中电器的销售额只有1000多万元。

此举让黄光裕非常恼火。黄在国美经销商大会上直言:“其实咱们谁也离不了谁。你若拿我黄光裕平衡我的对手,我就有办法去平衡你的对手。你对我越信任,我就对你越信任。你能为我付出,我就带头扶持你的品牌。这就是做事的规矩。”此后的故事已为人所知,黄光裕并购了大中电器。

有人曾预言:离开了国美的格力必死无疑。但事实证明,格力不仅没有死,而且还活得好好的,且业绩每年都稳步增长。

多年后,回忆起当年的这场商战,董明珠亦十分淡然:“其实,我一直没和黄光裕见过面,当时的争端也是为了各自企业的利益,很正常的事情。”

董明珠将营销视为下棋,她的想法是,规则制定后,制造商、经销商的利益都有保障,一切按着规则走。面对市场这一硕大无朋的棋盘,她喜欢把种种变革定义为一盘下不完的棋,而她显然是一名强势和强硬的棋手。

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行棋无悔

董明珠一直把事业当作棋局,她更希望的结局是输赢之外的“双赢——下棋,不要老是想着把别人整死,要牵着手和别人一起走才有意义。”

董明珠说过一句极其自信的话:“我永远都是正确的。”她进一步解释说:“我想表达的意思是,我不允许自己犯错,因为一旦错了,企业就有可能一下没了,错不起啊。我不能拿企业的生命来开玩笑!”

上任格力董事长伊始,董明珠就给管理层提出了12个字:“公开公正、公开透明、公私分明。”“只要我们的管理者能做到这12个字,就能战无不胜。”

为此,很多人跟董明珠说,不要把这个水搞得太清了,水至清则无鱼。但董明珠说,只要有阳光,给水足够的养分,杜绝滋生腐败的土壤,就能做到水清亦有鱼。“你破坏了一些人的既得利益,他肯定怨恨你;但你失去1%,可以得到99%的信任。”

“很多人说女性领导者有一种亲和力能够解决一些问题,我坚决不同意这个观点,绝对不能说是你的温柔可以改变一个矛盾或是处理好一个问题,这绝对是做不到的!必须要有强硬的决策或者手段。”

“别人喜欢遮丑,我从来都是揭疤。”在公司开会只讲缺点,不讲优点,是董明珠的习惯。“我对员工说,我表扬了你,也已经是过去的事情了,重要的是未来怎么样。”董明珠始终坚持自己的观点,作为一个企业,就是要每天否定昨天的东西,推翻自己才能叫做创新。

有人认为董明珠太苛刻、过于追求完美。对此,董明珠阐释道:“细节决定成败。我认为大领导也要管小事,小事没有了,就没什么大事了。空调有1000多个零部件,每个零部件看起来是小事,实际则是大事。即使每一件都成功,但哪怕出现一件错误,美誉就等于零。经过20年的营销生涯,我对‘100-1=0’这个等式体味更深。别人都说我是做营销的,其实我对于技术和质量的要求更苛刻。”

“其他企业在空调质检的时候,都要求对方‘开方便之门’,如果问题不是很严重就算了。只有我和质检机构的人说,哪怕差一点点都给我打回来,你对我们的产品质量越苛刻越好。格力就是要造出最好的空调。”与格力一起成长起来的董明珠一说起空调,就双目炯炯有神,“我的爱好就是谈空调,我最开心的时候就是谈格力空调。”

有人说,当一个女人说她的快乐只有在事业中寻找时,内心一定充满了难以想象的孤寂与苍凉。但董明珠不这么认为:“只有生活而没有工作,人生就没有价值。以工作为快乐,以事业为依托,事业的成功和社会的肯定充实了个人生活。我没有孤寂,无须慰藉,有的只是加倍努力和一往无前。”

“我成就了一个事业,为中国打造了一个世界品牌,我觉得是无价的,也是无悔的。以后我退休了,离开了这个岗位,希望格力还是走得非常好。当我到80岁拄着拐杖的时候,如果别人都说现在格力空调在全世界是第一,这也是我的一种荣耀。”

很难说究竟是董明珠成就了格力,还是格力成就了董明珠,但无可辩驳的是,两者已经难分彼此。

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董明珠格言

“工作就是工作,生活就是生活。工作中没有柔情,就像打仗一样,在战场上能用善情解决问题吗?必须用严格的制度和纪律来宽成工作。”

“这么多年来,我也不是因为我是女人才做到今天这个位置的。我没有这种意识。莫斯科不相信眼泪。”

“生活就是这样,总会有乌云遮眼的时候,但也总会有云开雾散的一天。只要你坚持按自己的理想走下去,就一定会有成功的一天。”


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