大用戶對柳工裝載機的偏愛和選擇，源於柳工設備更高的穩定性、可靠性、效率、到位的服務以及整體收益。
合肥市三家某龍頭企業都有一個共同點，他們的鏟裝作業設備，全部採購的是柳工品牌裝載機，“從建廠選擇柳工裝載機開始，至今已連續追加購買10餘年。”柳工安徽合肥片區銷售經理何平介紹說，目前每個企業平均最少都有10臺裝載機的保有量。
大用戶對柳工裝載機的偏愛和選擇，十多年如一日不改變，原因究竟是什麼？合肥一家混凝土生產企業——合肥某有限公司李先生是這麼說的。
產品有實力，服務也要有實力
合肥某有限公司設備管理處負責人李先生
合肥某有限公司，是合肥混凝土行業中的“元老品牌”。自2002年成立以來，他們生產的混凝土，全都供應了合肥市的重點項目和工程，這些工程項目涉及的領域包括市政道路、房建、樁基、箱涵、橋樑及防輻射等特殊工程項目。
正因為接手的項目都是“關係民生”的重點工程，所以對作業設備的選擇上，尤其是原料鏟裝設備的選擇上，“講究的是質量與服務，”合肥某有限公司設備管理處負責人李先生說，“質量好，設備不愛壞，我們管理上省心；服務人員水平高，真能解決問題，這才是關鍵。”
柳工裝載機施工中
正是因為在這兩方面都頗為到位，“建廠16年來，我們才一直選擇柳工裝載機，從沒有變過。”李先生說。
一個小插曲是：在各路品牌裝載機企業的“圍追”下，曾經嘗試選擇過另外一個品牌的裝載機，“但終歸那個品牌還是敗在了服務上。不是沒有服務人員，而是服務人來了，水平確實不行，解決不了問題。對於混凝土企業來說，時間就是金錢，沒有太多功夫耗在維修上。”李先生說。
如今16年過去了，前後共購買了20多臺柳工裝載機。而隨著合肥城市規模與面積的不斷擴大，“為了滿足更多用戶的全方位需求”，公司也在合肥的東、南、西、北四個方位上，各建了一家分公司。
在這4家分號裡，“我們平均每個攪拌站放3臺裝載機。”李先生說。目前這4家攪拌站每天都在加班加點的作業中，裝載機的日作業時間平均在15-18小時，為的就是在目前國家環保管控力度不斷加大的情況下，在隨著有可能到來的限產限量令到來前，在有限的時間裡，盡最大努力生產。畢竟，“近段日子混凝土需求量大，誰產能大，誰就能賺錢。”李先生說。
“超長待機”、“超長無故障”是柳工裝載機最與眾不同的一點。對此公司的操作手深有體會。“在同等作業量下，柳工裝載機的故障率要少很多。而且與其他品牌設備相比，柳工裝載機操作更靈活，鏟裝力量大，作業效率更高。”
在原料鏟裝車間裡，柳工裝載機正在馬不停蹄地工作著。像這樣連續作業的情況，每年都會持續數個月甚至半年以上。高強度的極限工況下，“粉塵又大，但柳工裝載機從未因為設備故障而影響生產。”李先生說，“即便有些問題，柳工售後不管什麼時候，哪怕是凌晨兩點，也能及時趕過來，用很短時間解決問題。”
“隨著產品的不斷升級換代，柳工裝載機設備整體性能提升非常明顯，一些細節的設計更方便操作、維修、駕駛，設備整體的穩定性和可靠性，確實比以前要高不少，尤其在人性化、舒適性上，非常受駕駛員歡迎，駕駛員都愛開柳工的車。”使用了幾代柳工產品的李先生，這樣感慨。
綠色=高效
2017年，合肥某公司元老級的員工韋先生，成為1號攪拌站車隊隊長。作為公司最早的一個站點，1號站主要生產方圓30公里內市政道路、房建、樁基、箱涵、橋樑及防輻射等工程施工需要的混凝土。
“從最初建站到現在，裝載機用的一直都是柳工品牌。”剛一見面，韋先生脫口而出說道。
身處合肥市內，同時距離1號站不到一里地就是一個居民區，公司1號站必須滿足環保要求和規則。而“環保性能”頗為突出的柳工新一代產品——850H裝載機，工作起來如魚得水。
柳工的車操作方便又簡單
“一方面排放更低，另一方面噪音也小，再加上速度快，在每天有限的工作時間內，850H完成的工作量更大，對周圍居民造成的影響也小。”歷經不少次環保檢查並順利過關後，韋先生這樣評價公司1號站最新購買的柳工裝載機。
環保性能之外，裝載機的“舒適性”、“操作性”也是韋先生頗為看重的因素。“現在操作手越來越年輕，對工作環境要求不同以往。舒服的設備，他們開起來幹活兒也更快、更多。”韋先生的助理——長期接觸操作手的劉某說。
“柳工856H裝載機在這方面，表現更突出。車隊裡面，很多年輕司機開過不同品牌的裝載機，他們比較一致的看法是，柳工的車操作方便又簡單，而且坐著舒服，不容易疲勞。”劉某詳細解釋道。
多方面的優勢，最終都轉化為更高的作業效率。1號站，公司根據生產任務需求，每臺裝載機每天的作業任務量平均在1千方；柳工裝載機很輕鬆就能夠完成這些任務，鏟運速度優勢非常明顯。“而且，作為中國銷量最大的裝載機，柳工的配件通用性也很高，非常好買。對重視效率、作業時間有限的施工企業來說，這點很關鍵，很實用。”劉某說。
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