为何雅迪“缤钻版”电动车敢于延长一倍质保期?

[ 钉科技述评 ] 免费一年,这是电动自行车行业中多数厂商提供的质保期,比这个期限还要短的也能见到,比如三个月。比一年更长的质保不常见,但雅迪打破了这种“惯性”。在近期的一场新品发布会上,雅迪方面承诺,“缤钻版”电动车质保比普通电动车长一倍,即行业普遍为一年,则雅迪“缤钻版”为两年。

钉科技认为,雅迪免费将质保期延长一倍,看似是一种用户吸引策略,但其背后反映的现实是:今年1月《电动自行车安全技术规范》国家标准报批稿面向社会公示,对《电动自行车通用技术条件》进行修订,并将标准名称改为《电动自行车安全技术规范》后,电动自行车行业需要向更高质量进军。这也是雅迪发布会以“更高端的品质革命”为主题的原因。

为何雅迪“缤钻版”电动车敢于延长一倍质保期?

雅迪的产品自信

从中国轻工业信息网、快资讯等方面公布的数据来看,2017年电动车销量全国电动自行车销量超过3200万台,实现了小幅增长,艾玛、雅迪、台铃拿下前三,而前两者更是均以超过400万台的销量领跑行业,二者相加与第三至十名的总数接近。

对于雅迪而言,取得上述成绩的主要原因应该就在产品品质。2015年,雅迪就曾推出“白金版”电动车,相比行业的普遍状态有不小的提高,在此后的一段时间曾引领了一股升级潮。

有电动车销售人员这样描述消费者购买电动车的场景“不怕顾客跑,一起见分晓”,这表明,对于电动车这类成熟产品,消费者早已倾向以品质为依据做选择。在电动车行业,雅迪并不是激进的品牌,此次“缤钻版”电动车质保比普通电动车长一倍,关键在于其对自身的产品品质有着充足的自信。

按照雅迪2017年超过400台电动车的销售规模,若没有可靠的技术保障,延长质保一年带来的售后包袱和成本支出并不少,何况质保比普通电动车长一倍,其实仅是雅迪此次推出的“123”换新承诺的一部分:

“1”是别的厂商不保的一些内容,雅迪“缤钻版”也保,比如一年之内光采用光固化的烤漆工艺很容易发生色变,但雅迪采用了PU工艺,采用了更好的塑料粒子、更好的油漆,承诺如果发生色差,无条件更换;“2”就是质保比普通电动车延长一倍,行业普通的一些性能件,通常包一年的,雅迪能做到两年;“3”即大灯仪表壳三年黄变,无条件更换,塑料ABS件在三年之内如果会脱皮起泡、掉色、龟裂,承诺无条件更换。

不妨继续看雅迪对于品质的严苛。此次的“缤钻版”新产品,雅迪联合日本松下(特斯拉同款动力锂电芯)、德国拜耳、瑞典贝格、韩国LG等全球16家顶级供应商资源,将国际一线摩托车品牌同级别的原料、工艺和技术应用在缤钻版产品上,部分零部件甚至达到了汽车级和航空级标准。

雅迪“缤钻版”共进行了37项核心部件的品质升级,在电器控制系统方面采用进口MOS管黑钻控制器和日本AVSS汽车级低压线束,使得整车稳定率高达99.7%。

可以说,雅迪敢于对“缤钻版”做出质保超过普通电动车一倍的承诺,既体现了对新产品的自信,更体现了对自身技术研发、品质控制以及供应链能力的自信和对合作伙伴的信任。

要掀起品质革命

以“更高端的品质革命”为主题,雅迪“缤钻版”提出了五个“更”:其一,动力更强劲。雅迪自主研发的国家专利GTR宽频动力电机,搭配日本松下新一代动力电芯锂电池(官方认证PACK技术),提速更快,动力更强劲。

其二,骑行更舒适。为了提升用户的骑行体验,雅迪采用了国际一线摩托车同级别液压减震系统,由川南减震为雅迪贴身定制,配合高回弹Body Fit记忆坐垫,给用户带来了沙发般的舒适感。

其三,驾驶更安全。车架和制动系统的好坏,决定了一台电动车的安全系数,雅迪率先采用加厚冷轧钢一体式车架,前后轴误差在±1mm以内,精度高于摩托车标准;制动系统则采用联合航空605所共同研制超静音双泵对置缸碟刹,制动灵敏,无异响,更安全。

其四,整车更耐用。普通电动车在使用一年后往往出现掉漆、大灯发黄的情况,为此雅迪选用德国拜耳原生PC粒子材料和进口汽车级油漆,整车塑件抗老化,三年不变色。其五,性能更稳定。雅迪缤钻版共进行了37项核心部件的品质升级,在电器控制系统方面采用进口MOS管黑钻控制器和日本AVSS汽车级低压线束,使得整车稳定率高达99.7%。

需要注意的是,“掀起革命”并不会是某个品牌独立完成的,而雅迪“缤钻版”五个“更”的意义也在于此,通过带动行业和其它品牌变化,来推动行业变革,提高品质标准。钉科技认为,雅迪“缤钻版”的推出和质保的延长会为行业带来两大效应:

一是“鲶鱼效应”。与2015年时“白金版”的发布相类似,雅迪此举会带动其他电动车品牌跟进,雅迪因此变成搅动行业的“鲶鱼”。一些具备研发能力、品质控制、供应链能力以及服务能力的品牌可能会快速跟进。

二是“鲨鱼效应”。两年质保,将暴露一批没有技术积淀、缺乏品质控制等能力的品牌的弱点。而具备研发能力、品质控制、供应链能力以及服务能力的品牌的竞争力却将愈发凸显,就像为了不使自己下沉就不停游动的鲨鱼,肌肉就越来越强壮,体格也越来越大,成为海洋食物链的顶端存在。


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