小王送外賣已有一年多了，遇到的奇葩顧客也是數不勝數，前段時間，他在派送一份大盤雞的時候，顧客給他打來了電話，讓他去超市幫忙買盒煙，但是小王考慮到飯店做菜已經超時了，如果他在路上再耽誤一些時間，那麼他就真的要延誤很多訂單。
可是，如果不按照顧客的要求，那麼很有可能自己會被顧客給差評，於是小王趕到附近的小超市去買菸，但是超市沒有顧客說的那種煙，小王就和顧客打電話問他怎麼辦，顧客直言抽別的煙不習慣。
小王看了看時間，決定放棄替顧客買菸，以最快的時間趕到顧客家，把快餐派送給了顧客，但是顧客看到小王沒有買菸，顯然很生氣，質問道：別的快遞員都能買，憑什麼你不能買，有你這樣做服務的嗎？
小王一再解釋，但是顧客卻揚言給小王差評，把小王關在了門外，小王怎麼打電話顧客都不接，最後小王派送其他的快餐後，給顧客發了條信息：大哥，請你原諒我好不好，我們送外賣的真的很趕時間，再說外賣員也沒有幫顧客買東西的，如果您給了我差評，我這好幾天都白乾了，還會被公司罰錢，您行行好，多多理解，拜託了。
那位顧客看到小王的短信，直接傻眼了，顧客也是覺得挺不好意思的，本來他也是因為懶才讓外賣員買菸，外賣員沒有責任，想了想，那位顧客就給了小王一個五星好評。
結語：大家對此事怎麼看呢？你會在什麼情況下給外賣小哥差評呢？寫在評論中，大家一起交流。
分享到:
閱讀更多 樂雨琳棲 的文章
