湖南曾智胜:痴恋乡土的“快递小哥”

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文/袁光宇、肖团结,图/罗哲明

2018年5月30日,正逢湖南省绥宁县唐家坊镇赶集,当日,虽然天气清凉,但乡村“快递小哥”曾智胜,在镇邮政支局的营业大厅忙得大汗淋漓。

“不要说现在,就是下雪天,只要一到赶集,曾智胜也会累得出汗;因为找他的人、以及他要做的事,实在是太多了!”唐家坊镇唐家坊村主任袁金明说。

村民共同的“儿子”

2008年5月26日,27岁的曾智胜从沿海回到家乡,“子承父业”担任合同制乡邮员。那年,他在外地务工月入5000元,而乡邮员的月工资只有314元

“农村也迟早会进入‘快递时代’,我看好乡邮员的美好前景。”曾智胜回忆自己当初毅然返乡的初衷。

十年过去,曾智胜的身心不仅献给了乡邮事业,也与全镇2万多村民水乳交融在一起:每逢集日,临时差钱的村民会到他那里像跟家人一样借一元两元,或者到他那里存个千儿八百。平时,行动不便的老人,会经常打电话托他捎这捎那;而曾智胜呢,每到一地送完快递,总会逐门逐户不厌其烦走访特殊老人,问他们要买什么药、办什么事。

家住赖梅村最偏远村民小组的退休教师赵有才,因患中风手脚僵硬,可提起曾智胜,他却能利索地竖起大拇指:“这孩子,有求必应,比亲生儿子还亲!”

下湾村瘫痪老人阳远辉,2016年底高龄临终的时候,始终念叨“还有一个儿子没来”。明白老人意思的村支书阳逢华,叫来曾智胜,老人立即含笑辞世。

播撒工匠精神的种子

曾智胜在技校时,学的是模具制造专业,毕业后又从事了四年该专业工作,工匠精神深入他骨髓。

曾智胜担任乡邮员后,最重要的投递业务是快件和汇款单。“刚参加工作那年,有一次我到一个村去投递一张大额汇单,一见汇单上的名字我认识,我把汇单交到他(收款人)老婆手里就走了。到后来,我吓出一身冷汗,原来,该村叫同一名字的有五六人。从此,我特别注意收集同村同名同姓的信息,并在投递时反复核实印证,近十年来再也没出过差错。”曾智胜介绍。

曾智胜身体健壮,起初用五指随便抓捏包裹,导致个别包裹散乱开花。曾智胜立即总结这一教训,对大小包裹,一律采取“平端平放”的规矩,进行搬运和投递,再也没有发生包裹损毁的情况。

投递业务具有强烈的时令性和时效性。绥宁县唐家坊镇辖区比较广阔,单程10至15公里的投递点比比皆是,但2017年10月十九大召开期间,曾智胜坚持每天第一时间把收到的报刊投送到位。每年春节前,他会优先投递汇单;每年“六一”前,他会优先投递外出务工的父母给家里留守孩子发来的礼物……

“每次看到曾智胜认真做事的样子,我都感觉到自己如果不扎实做事,真对不起顾客。”唐家坊镇一名从事网购家电安装的师傅感慨。

遥遥领先的业绩

2016年冬天的一个集日,曾智胜在营业大厅内捡到一个红色油纸包,内有整整1000元现金。

通过广播喊话久久无果,曾智胜报警请派出所民警前来调看监控,最终如愿找到了失主。

年逾七旬的失主,得知是曾智胜让他的钱失而复得,立即凑了1万元现金要帮曾智胜“揽储”。

从2008年至今,曾智胜骑坏了5台自购的摩托车,穿坏了50多双旅游鞋,左手留下了九级伤残,但也收获了

连续十年超额完成各项业务的业绩,年年获评县分公司先进工作者。

“曾智胜是我们乡邮员中的一面旗帜。他的经验,好复制,又难复制,因为他的出色业绩,是建立在十年如一日的兢兢业业服务之上的,人人只要努力都可以做到,但事实上很少有人能够做到。”绥宁县邮政分公司总经理廖风华高度评价。

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