配置錯誤也是導致故障發生的重要原因之一。所有的服務器、工作站、交換機、路由器都由自己配置選項，配置文件和配置選項設置不當，自然會導致網絡故障。
例如服務器權限的設置不當，會導致資源無法共享的故障；主機的使用者對主機設置的修改，也往往會產生一些令人意想不到的訪問錯誤；網卡配置不當，會導致無法連接的故障；路由器的訪問列表配置不當，會導致Internet連接故障；交換機的VLAN設置不當，會導致VLAN間的通訊故障；等等。因此，當排除硬件故障之後，就需要重點檢查配置文件和選項的故障。
配置故障更多的時候是表現在不能實現網絡所提供的各種服務上，如不能訪問某一臺主機等。
因此，在修改配置前，必須做好原有配置的記錄，最好進行備份。配置故障通常表現為：主機只能與某些主機而不是全部主機進行通信，主機無法訪問任何其他設備。
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