怎么做好社群营销?

储天2

一、确定卖点

没有无缘无故的爱。首先社群要有明确的卖点/利益点,给用户一个加入的理由。

如:主题学习、红包促销、兴趣社群、大咖、资源对接等。

卖点要突出重点,不要面面俱到。


二、设门槛

被偏爱的都有恃无恐。没门槛用户就不重视。所以咱们要引导投入。

免费社群:

至少分发简单的任务,如转发海报到朋友圈不分组保留24小时,实现一次群裂变。

收费社群:

哪怕收9.9,一次付费也能更好地定位目标用户,避开薅羊毛和凑热闹。

而如果是高端社群,高门槛则能够提高用户质量。

也可以采用梯级收费,如每增长100人提价10元,紧迫感促使用户趁早下单。


三、写承诺书/交押金

写承诺书/交押金,人们会参与社群活动更积极(促活)。

承诺书适用于打卡类/任务类社群,建议手写拍照。

如:我承诺坚持早起21天,不完成则在群内发红包/为大家唱首歌等。

押金的形式是完成任务退还(期间可以放余额宝~),完不成就移出群,奖金由坚持者平分。

四、制定群规

社群氛围好,用户更乐意讨论。

告知用户群规,违者踢除,能维护社群氛围。

如:进群请改群名片,禁水聊,打广告者移出群等。

你的地盘你做主,保护好自己的小韭菜,别轻易把自己的韭菜让给别人割。


五、冷启动

1、写文案/做海报

针对客群制定文案内容,扮演用户,思考对方在意什么,简洁、生动、说人话。

海报可以参考近期大火的几个,布局类似。如限时特价、大咖背书等。

2、


3、

分发

找到推广的渠道,包括目标用户所在的公号、社群、朋友圈、第三方平台甚至线下,方便宣传社群。

六、用户管理

1、帮助用户融入

入群时让用户改群名片,自我介绍,也可以引导发红包,帮助融入社群。

可以起一个共同的社友昵称,方便大家互相称呼。社友们彼此认识会更乐意在你这儿玩。

2、IP效应

最好有一个大家共同认可的灵魂人物,比如我们小花。不一定发言多,凝聚大家,关键时刻出来救场。

3、UGC

4、冷场时和小号/朋友聊天自救

群内至少要有几个潜伏的我方人员,负责带动气氛,提供干货,驻场等,避免用户因为冷场/问题得不到解答而尴尬。

总之,我们需要先搞定流程,降低不可控性,冷启动时多渠道宣传,再通过不定期酬赏保持新鲜感。

更多内容欢迎交流讨论~


姑婆那些事儿

首先,我们先来明确一下社群营销的概念,什么是社群营销?

社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好,通过某种载体聚集人气,通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。

其次,我们再来看一下社群营销的载体:

最后,怎么做好社群营销呢?

1、确定社群的意见领袖

做社群营销的关键是有一个意见领袖,也就是某一领域的专家或者权威,这样比较树立信任感和传递价值。

2、持续输出内容,提供服务

通过社群营销可以提供实体的产品满足社群个体的需求,也可以提供某种服务。各种自媒体最普遍的是提供服务。比如招收会员,得到某种服务,或者进某个群得到某种专家提供的咨询服务等。

3、设立自己的社群品牌

以上就是我的一些关于社群营销的看法,希望能有所帮助。


长长长的街道和永远

关于这点,已从事两年社群营销的我,有一些思维与技巧,大家可以参考

一、定位

首先要明确的就是自己的专属领域,是学习类,还是健康养生,还是护肤,还是其他什么。然后就是你服务的人群,是大学生,还是白领,还是家庭主妇,还是其他哪些人。还有你要做何种高度,是做短期做,还是长期做。如果是分期做,每一期多少天,多久一期。其实这些问题都是自问的,看起来不重要,当明白你做的目的,方向后,就不会迷茫了,也知道如何借助外部力量为自己所用。

二、人员分配

做社群一个人是不可能完成的,只能靠团队的力量,就拿群里职位来说,有或无都是很大的。群主的职位统筹一切工作,兼任财务,因为群主影响力大一些。与群主配合的还有副群主,可以帮助群主打理一些事物,再者就是纪委,就是管理群里的有谁违规了及时去处理,甚至预知违规人员,作及时的处理,如果需要好的群内氛围,就需要活动策划师,可以特定的时间组织活动,秘书长也可以有,职务就是群的整理人员信息。其他内部人的就是配合。最重要的一点,确定精神领袖,推崇好他,通常这个领袖就是群主,为后期转化做好铺垫。

三、授课准备

做社群营销目的在于营销,好处就是可以一对多批发式销售,而不是一个一个去沟通,就能达到事半功倍的效果,那就讲师,主持,分享人就自然不可缺少。作为讲师就要去静心准备,最好制作PPT,写逐字稿。而主持也是要写逐字稿,主持的目的就是把大家心聚在一起,调动好氛围,整理大家聆听的环境,销售主讲老师,以及讲师讲完后对分享人的销售,最后的整理。同时主持,主讲,分享人的照片也是不可缺少的。

四、内部管理

一个好的社群一定是不断的总结,把做得不好的改善,把做得好的继续保留。建立一个内部群,可以每天总结,每个星期总结,每个月总结,以及在线下交流时聚会讨论等都需要不断的交流话题,把群做得更好。这个时候就需要群策群力,不要一个人就是老大,因为涉及到的是大家的利益。

五,群内日常打理

还有就是每次授课完后可以鼓励他们去分享,让更多的人融入进来。当然还可以买一个秘书来协助管理,包括主持,主讲,分享人的内容都可以提取出来,后面的 哪些和她t6ty人想听的可以把链接发在群里,让他们进去听,因为授课时不在场的,信息出来时全乱,文字最先,然后图片,再者就是短语音,最后才是长语音,而有了管理的秘书这个问题就要解决了。再者就是每一期开课前做一次见面会,副群主主持,群主来开头讲群的功能,其他管理共同来能为大家提供的价值。

五、快速裂变

一个家人数多了,就要分家,一是利为了益分配,二是为了不干扰,三是为了大家都能成长。那么大家的共同领导就要来统筹多个群的工作。现在很多营销的人都是刚接触或者都没有精准的思维,所以看到人就想加以及去给他发广告的链接,对于不可避免的那就分流,大致相同利益的就在一起,这样就可以避免利益交叉。

这里空间有限,如果想深入了解社群营销,可以关注我哦


Haiger19

群脉做过很多关于社群营销的项目,从整体数据分析看,失败的社群营销往往在建立初期就没有规划好,导致很多社群活动和创意无法落实,甚至带来了负面的传播效果,这是值得任何品牌思考的问题。

明确建立社群的目标和定位

任何社群在建立初期都需要对群组的设立有明确的目标和规划。比如,群组是需要吸引什么样的人群类型,有哪些兴趣和爱好、家庭情况、消费能力、社群中的影响力等,这些都是社群营销最为基础的条件。

简单来讲,别人为什么要加入你的社群、我能在社群李获得什么价值。

我们来看三个案例:

韩都衣舍在公司内部成立了267个产品小组,每个小组2-3人,包括买手和设计师,全面获取市面上的流行款式和消费者服装需求,每个季度可推出5000多款服装,10%的500款爆款服装热销。

吴晓波的公众账号有超过百万的粉丝,最初粉丝只是以读者身份存在的。随着数量的累计,读者居然自发建立QQ群,并组织线下活动,社群自己就运作起来了。

再谈个互联网案例吧,猫眼电影在运营的前期积累了大量的核心用户,他们把用户氛围观影、影评、交流、追星、优惠五大标签,依据每一类需求,都可以建立多个社群,自由管理用户。

第一眼,就可以看到社群带来的价值

群脉SCRM觉得,优秀的社群都会在各种渠道,第一时间让观望的人群加入,看到它的价值,这就是它存在的理由。毫无疑问,社群就是为用户提供服务,创造价值,才有可能生存下去,实现社群向社群营销的转变。

80%以上死掉的社群一上来就玩弄用户,不计后果的推销、薅羊毛等相机办法利用用户,过度追求商业化的业绩,很多用户都迅速离开了,这是过快追求社群营销的利而忽视了对用户的益,权益的不对等导致的恶果。

企业或者品牌只有实现利它,才能得到最终的价值变现,这是社群营销的自然结果。所以,第一时间让用户看到社群的目的,才能运营好用户。

制定社群运营规则并严格执行

这里的社群规则主要集中在,谁可以加入,可以做什么,管理员可以帮我解决什么问题。

大家不妨想想,我们想加入一个社群,都会思考这三点。

社群营销不是传销,因此不能让任何人都能进来。社群至少是一类共同价值追求的人,才会彼此促进,不能让社群的极端分子,破坏社群环境。

我们来聊个大家经常看到的,比如禁止发广告,如果没有这个规定,今天你打,明天我打,好好地社群就会沦为广告垃圾池,真正有价值的信息被淹没了,最终破坏了社群环境。

因为有能做什么,不能做什么这些基本规定,一旦有人违反预定,管理员要首先解决问题,有鉴别判断的能力,而不会受到利益驱使,这也是保证社群环境。

严格的社群制度是净化社群的必要手段,你对一个人手软,那么所有人都会觉得理所当然,长此以往这个群就很难管理了……

确定每个人在社群的责任和义务

一个社群要有机运作,必定每个人清楚自己的定位。

就像公司里面,由普通员工,有主管,有经理,技术部,营销部等组成,谁应该做什么承担什么,出问题找谁都很清楚。

同样社群里的人要认识到自己的角色定位,这样你才会产生正确行动。

比如母婴论坛里面,新手就去完善信息,多看看别的妈妈在聊什么话题、自己有什么问题详细地发出来等待帮助,不要去攀比谁谁有某种权限,任何管理的赋予都是和成员的投入相关,还是那句老话,能力越大,责任越大。社群管理者可以决定社群的制度和规则,而用户未完成角色转换前则不行。

群脉SCRM人认为,社群不能由单一角色存在,而是多重角色分工协作,才能保持社群稳定发展和过渡,同时社群营销的更多细节也都会围绕身份展开。


群脉新零售观察


妈妈嗨淘

做好社群营销要注意三个维度:场景维度、内容维度、人格维度;

二、场景维度,我们经常讲一个社群要变现,不论是有形产品还是无形产品,变现一定不是单一的买和卖的关系,社群变现的逻辑是社交货币和信任交换,就是用户相信你,再用钱买了你的产品,如果产品好,接下来才是用户的口碑推荐、正常的买和卖,它的变现走的“委婉派”,一句话:产品是场景的解决方案才能让社群持续的变现下去。

三、内容维度,内容在社群里承担着不可或缺的地位,社群营销,我们可以把它拆分为场景营销、内容营销、社交营销。内容营销在社群的前端承担着吸引精准流量的角色,中端承担着激活用户、引导用户参与社群建设的角色,末端承担着社群变现。内容呈现的形式有四种:图文、音频、短视频、直播,不论是哪一种内容,社群运营者可以根据自己的需求和不同的场景选择,比如线上分享采用音频居多,线下活动就需要直播了,这都是不同的场景决定使用不同的内容形式,再加上一些媒体、自媒体渠道平台的完善,我们就能通过内容沉淀社群的势能和影响力,继而提升整个社群的人格品牌。


我就大概分享这么多,需要进一步的沟通,也需要提问者将遇到的问题描述具体点,如果你还没有实操过,建议先实操再汇总问题。



青木老贼说社群

怎么做好社群营销?

我们先了解大家都是怎么做社群的,把社群当什么样的一回事。

首先,什么是社群,

社群就是有相同特性的一群人,比如以距离为点的,小区群,某某区域群;比如人群,白领,打工仔群;比如行业,营销群,装修群,老板群;比如兴趣爱好,篮球群,爬山群,拼客群,吃货群等等。

那什么是社群营销?

字面意思,给这些人群提供服务达到某个目的,比如聚集人气,某种商业目的等等。

其次,社群营销的载体是什么?

然后,现在大家是怎么玩社群的呢?

最后,怎么玩社群呢?

现在玩社群的基本方式是,建群-拉人-发广告。

至于玩好,有几点可以说说的,

1、目的,一开始你就是想要发广告,就别说什么玩好这么些高大上的玩意。目的很重要,就是就建社群的目的,比如某些商业活动,内容服务类,

2、人群,宁缺毋滥,只有真正的人群才会珍惜他们喜爱的群吧。

3、内容,什么的目的决定什么样的内容,懂得劈情操,重关系的重要性。

4、规矩,无规不是管理,群体就得有管理的方式。

5、气氛,合理的活跃气氛是保持社群活下去的必要条件。

等等

谢谢!!


神马娱乐文化服务

做好社群营销需满足三点前提:

第一:设置门槛(是否能赋予身份感)

第二:满足需求(是否能满足某一特定的需求)

第三:利益联结(是否可以有长期共同利益)


生意创富经

1.社群定位

就是这个社群一定要有个成立的目的,比如宝妈群,为了宝宝更好的成长而建立的,那么群定位就是宝妈,一起讨论育儿经验等

2.群成员定位

还是宝妈群,你的群成员就不能是未婚,没有宝宝的人。

3.群维护

群主需要维护社群的秩序,冷场的时候,需要提出问题,或者解决问题,而不是不管或者看热闹,定期输出只是,比如宝妈群,你要定期发布一些对宝宝有利的知识点,比如宝宝发烧怎么退烧,宝宝辅食怎么做,等等,你要承担起这个社群

4.群成员维护

每一个群成员,你都要尽可能去了解,如果群成员太多,那就挑几个典型的,发言勤快的人去私聊,互动,成为朋友,互相帮助,对群成员尽可能的提供帮助


阿娇jiao506099240

1、做社群首先要清楚做社群的目的,为什么要加入社群,你能带来什么给大家。

2、想明白如上三点后,可以开始着手建群了,但是建群容易维护群难,要有社群的核心价值且能够持续的产出,同时一定要给群成员找到自己在群内所处的角色,做到人人都有参与感。

3、营销社群时,不要想把你的产品卖给所有人,一定要挑选用户,不要以为你产品或者服务适应所有的人,部分人未必能充分的体验产品或者服务,这样反而会造成不好的影响,影响口碑。


分享到:


相關文章: