據海淀法院官網消息，某共享單車用戶稱其申請退還押金遭到拒絕，並且受到該公司保安推阻受傷。該用戶向摩拜公司提起訴訟，要求退還押金299元，並賠償因被保安推阻受傷產生的醫藥費、誤工費等共計12300.59元。海淀法院已確認受理此案。
（此段內容引自海淀法院網）原告某共享單車用戶訴稱，其在摩拜單車手機APP中申請退還共享單車押金299元，摩拜公司卻遲遲未予退還，其於8月31日聯繫摩拜客服，客服答覆無權處理退款，將向上級反映，建議原告繼續等待。掛斷電話後半小時，原告發現摩拜APP中顯示“你尚未繳納押金”，而自己並未收到退款。此後其又多次聯繫客服，均答覆無權處理押金事宜。原告於當日前往摩拜公司辦公地址，要求退還押金，公司前臺答覆“有事撥打官方客服”。隨後，多名保安和工作人員上前推攔，導致原告摔倒受傷。報警後，警察出警調取了監控攝像頭錄像，製作了筆錄。直至起訴時，原告仍未收到押金退款。
目前，該案正在進一步審理中。
自今年8月底開始，共享單車平臺拖欠退還押金的情況時有發生，引發社會的強烈關注。此前，有消息稱，摩拜、ofo挪用押金金額已達數十億元，此後摩拜、ofo等平臺均已向用戶退還押金，但仍有部分用戶反映押金未被退回。
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