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這幾天，一位江蘇農行女孩
突然成了“網紅”
《人民日報》在頭條以近半個版面
刊載了她在田坎上為農民辦貸款的故事
她就是農行蘇州常熟任陽支行的平佳
農行蘇州常熟任陽支行平佳
在得知自己被《人民日報》報道後
平佳特意通過本微分享了她的感受
下面，讓我們聽一聽她的感悟
我的農行故事
農行蘇州常熟任陽支行 平佳
最近，《人民日報》刊載了一篇關於我“在田坎上為農民辦貸款”的故事，講述了這些年在農村辦貸款的見聞，我在這個過程中也有著很深的成長感悟。
平佳工作照。
2007年大學畢業後，我回到家鄉江蘇省常熟市支塘鎮任陽管理區，進入當地農行工作。十年時間轉眼即逝，從櫃員到客戶經理再到行長助理，從網點到農戶再到田坎阡陌，我盡心盡力，腳踏實地，用耐心與熱情服務每一位客戶，以專注與專業支持家鄉建設，見證了金融對農村、農業、農民的扶持，與農民一起感受著豐收的喜悅。
平佳現場收集資料為客戶辦理信用卡，手把手教農戶下載使用農行掌上銀行。
2007年至2012年擔任櫃員時，由於電子銀行渠道尚未普及，大部分的客戶都選擇在櫃面辦理業務，旺季的時候業務繁忙，業務量多時達300多筆，我時刻提醒自己，不能因為忙碌就忘記微笑服務，對於每個前來辦理業務的客戶要做到認真仔細負責，再加上我辦業務的效率不斷提高，多年下來，我收穫了不少“粉絲”，積累了不少客戶資源，這為我今後貸款業務的開展奠定了堅實基礎。在五年多的櫃面工作經歷中，我遇到過各種各樣的客戶，從中也學會了很多，這使我的內心逐漸富足。
平佳上門走訪蟹農。
2012年，我轉崗為客戶經理，專門負責給農民辦理貸款業務，工作場所也從舒適的辦公室變成了日曬雨淋的鄉村田野。由於換了新崗位不太適應，我遇到了很多困難，業績一度很差，為此，領導專門找我進行了談話，讓我儘快找出自身的薄弱點。通過積極反思，同時向經驗豐富的客戶經理請教，我慢慢學會了如何和農村客戶打交道，“先交朋友，再做業務”是我在長期實踐中總結出的一個重要心得，想要獲得農民的信任，首先得學會跟他們拉近感情。 夏天去農村走訪時，我會去山裡採摘一些新鮮水果送給他們品嚐；婦女節到來時，我還會給一些農戶送去鮮花。禮輕情意重，慢慢地，我和他們成為了好朋友，互相之間建立了信任，由於對他們知根知底了，我把貸款放出去也就更放心了，5年多來，我放出去了數百筆大大小小的貸款，沒有出現過一筆壞賬。
平佳走訪養豬大戶，現場調查信貸客戶養殖情況。
農行蘇州常熟任陽支行入村走訪。
在工作之餘我還會利用業餘時間，在網上學習客戶營銷方面的知識，結合分行定期給我們的培訓不斷提升自己的能力，經過努力，我也取得了一些成績，2014年獲得農行蘇州分行“青年志願者春天行動”宣傳營銷活動先進個人，2015年被評為農行蘇州分行金融先進工作者並連續多年獲得常熟分行金融先進工作者。
我相信，只要始終抱著積極樂觀的心態，一切困難便都只是暫時的，工作中要敢搶敢拼，勇於接受挑戰、奮力拼搏、攻堅克難，就像我的許多農民客戶那樣，只問耕耘，不問收穫，眼前的那片田野自然會回報豐收的碩果。
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