90后这代人的回忆,迅雷究竟是如何渐渐没落的?

进入移动互联网时代后,已经很久没有人关注迅雷了,它就像是个江湖传说,只有在回溯互联网发展史的时候,才会被提起。这家曾经让马化腾一度紧张的公司,为何落到这般田地?

曾经是80/90后这代人的回忆,迅雷究竟是如何渐渐没落的?

在PC端时代,迅雷作为一颗耀眼璀璨的明星,几乎每一台电脑上装的除了QQ,就是迅雷。毫无疑问,迅雷有很多个机会成为今天像阿里巴巴、腾讯的巨头公司,但是以结果为导向,毫无疑问,迅雷错过了太多,像浏览器,像软件商店,像视频网站。究竟迅雷是如何一步一步掉队的呢?

Top1:企业利益大于用户体验

曾经是80/90后这代人的回忆,迅雷究竟是如何渐渐没落的?

众所周知,迅雷是一家依靠下载付费为盈利的企业,通过普通用户、VIP会员、白金会员、钻石会员的方式用户可以获得不同的下载速度,获得不同的下载体验。在那个QQ旋风适用性差、下载器都未成形的时代,迅雷独树一帜的风格迅速吸引了许多用户的追捧。

随着迅雷的发展,用户不断爆出了会员与普通用户下载无任何差异,这就导致许多用户的不满,用户对此也是骂声不断;此外,迅雷在未获得用户的允许下自动从支付宝、银行卡续费。

总体来说,迅雷太过于追求企业利益,忽视用户的感受与用户体验,采用强制手段获得收入,最后用户都纷纷流失。

Top2:产品价值观的紊乱

用过迅雷的用户都知道,迅雷客户端一直在朝着两个相反的方向在改变。第一,对客户端做加法,不断地向客户端侧栏等地方,添加幸福树、休闲游戏、理财产品等各种各样多余的模块,使整个客户端界面变得臃肿不堪,用户体验极差;第二,对客户端做减法,当客户端界面臃肿不堪的时候,迅雷内部就会有一些人推导出一个“精简版“、”清爽版”,砍掉大部分理财产品的模块,使整个客户端界面变得干净、清爽。但是过了一小段时间,在清爽版界面的客户端上又开始加入一个个模块,就像往脸上贴膏药一样。这样的事情一直在反复,令用户头疼不已。

曾经是80/90后这代人的回忆,迅雷究竟是如何渐渐没落的?

Top3:单一盈利模式

曾经是80/90后这代人的回忆,迅雷究竟是如何渐渐没落的?

对于迅雷来说,未来的路还很长,总结失败教训,专心迎接下一个行业风口,重新找回属于自己的市场和地位,让我们拭目以待!


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