「雙文明建設」寶劍鋒從磨礪出 梅花香自苦寒來—記省級文明服務標兵黃雲緋

「双文明建设」宝剑锋从磨砺出 梅花香自苦寒来—记省级文明服务标兵黄云绯

黃雲緋,女,現年39歲。她紮根基層20年,從一名社區民警做起,憑著對事業的執著和對社區工作的熱愛,以群眾利益無小事為原則,在平凡的工作崗位上兢兢業業,默默耕耘,用實幹的工作精神和突出的工作業績贏得了上級領導和轄區群眾的一致好評。現任黔東派出所教導員,多次獲得嘉獎和記功,2017年被評委全國優秀民警,獲評省級文明服務標兵。

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文明規範送綜合服務 零距離溫暖居民群眾心

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黃雲緋同志初任社區民警時,到社區入戶走訪登記,居民們不是鐵將軍把門,就是吃閉門羹 ,偶爾見了面也是冷若冰霜。為了儘快打開工作局面,她虛心向老同志請教工作方式方法,深入社區的每個街頭巷尾,同群眾拉家常、交朋友,排憂解難,用她的執著和熱情與社區群眾相處。送服務上門時,一張見面相迎的笑臉,一句溫暖親切的問候,一個及時的安全防範提示,一張溝通方便的警民聯繫卡……。憑著日復一日的堅持和韌勁,她的真誠被社區群眾認可,信任在逐步建立,用行動和真情拉近了與群眾的距離。短短几個月後,就已將社區內常住人口、暫住人口、樓群院落等信息全部摸清。之後,每天工作下社區已成為她的工作日常,久而久之悄然成為一種習慣,社區群眾成為她最熟悉的朋友,走到哪大家都熱情的稱呼她為“小黃姑娘”。

創新工作模式 築牢社區防範

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2015年,時任延中派出所副所長的黃雲緋同志,為了更好地管理社區,服務群眾,實現社區警務信息化,提升工作效能。她與社區民警共同努力,創新性地將社區警務資源與人口信息資源融合在一起,創建了“社區警務管理超鏈接”,科學的管理模式極大的提高了管理效率。並利用社區這個情報“大數據庫”,為刑偵打擊提供線索100餘條,直接、間接幫助破案85起;她通過社區警務收集、瞭解民意,為政府部門提供意見建議84條。在轄區治安亂點、背街小巷安裝路燈300餘處,防盜門300餘道、超B級鎖芯500餘把,平安E家報警器2000餘臺,為社區群眾織起了一張全方位立體化的防護網。社區發案得到全面遏制,當年成為雲巖區群眾安全感和滿意率第一名。

職責有變 為民服務初心不改

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2017年3月,黃雲緋調黔東派出所任教導員。剛到黔東所的她,為儘快熟悉轄區情況,又幹起了“老本行”,親自深入轄區走訪群眾,走訪單位,瞭解轄區地理環境,人文結構。因為她知道轄區群眾就是最好的信息員,一來可以與群眾溝通建立起良好的關係,二來能傾聽民生了解民意,三來又能達到快速瞭解社區情況的目的。因地制宜,做好切合實際的群眾工作,幫助提升所裡同事服務群眾的能力。

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2017年9月的一天早晨,轄區三民東路30號大院發生一起家庭糾紛,因夫妻倆矛盾激化,妻子將自己和小孩關在臥室內。由於小孩早上趕到學校讀書,同時擔心妻子性格偏激發生意外,丈夫鄧某報警向黔東所民警求助。值班民警趕到現場時,王女士顯得很激動,不停的向外仍雜物,一時間出警民警也是束手無策。黃雲緋得知此事後,親自趕到現場進行調解。黃雲緋用溫和的話語安撫王女士,站在同為女人、同為人母的角度幫助分析問題,動之以情、曉之以理,一番耐心溝通後,王女士放下了戒備,將臥室門打了開來。一場家庭糾紛可能引發的治安事件得以成功化解。次日,鄧某向黔東所打來電話,感謝的說到:“全得民警的及時幫助,保護了大人妻子和小孩的安全,現已和妻子和好,人民警察值得人民信賴和依靠”。

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2018年2月9日下午,黔東所接到一位熱心群眾報警,稱在街邊發現一小女孩獨自在路上哭泣,疑似和大人走失。值班民警隨即出警將小女孩接回派出所,小女孩仍然不停的哭泣,且一言不發。正好在值班室的黃雲緋,立即上前牽著小女孩的手,帶至值班休息室進行照顧和安慰。黃雲緋仔細觀察發現,小女孩手上還插有用於一支用於輸液的留置針。便立即組織民警到轄區附近的醫療機構和診所查找情況。小女孩在所期間,遲遲見不到家人,開始有些不安。黃雲緋不僅為小女孩買來零食,又用手機播放動畫片逗她開心,就像照顧自己的小孩一般精心呵護。民警查找無果,向兄弟單位發出協查。晚上21時,在兄弟單位的協作下,申女士來到黔東所見到女兒安然無恙後,深感欣慰和感激。申女士帶著女兒離開時,遲遲不肯說話的小女孩終於開口,向黃雲緋說了句:“謝謝警察阿姨”。

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在工作中,她是社區民警眼中的“老大姐”,是幫助同事調解治安糾紛的行家裡手,是率先垂範的好領導,是公安隊伍的精神力量和團結紐帶,是轄區居民朋友的貼心人。同時身兼市東小學法制副校長的她,還是小學生們和藹可親“黃老師”。

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黃雲緋同志雖然現在職責分工有了變化,任在繼續發揮著“傳幫帶”的作用。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,沒有任何一種成功,是輕而易舉獲得的。做事風風火火的黃雲緋,正是憑著力求完美和對黨的公安事業的高度政治責任感,近二十年如一日,堅守在平凡的工作崗位上,日夜用出色的工作,細緻入微的貼心服務,團結奮鬥的精神續寫著她平凡但不平庸的基層民警日記。

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