2017汽車投訴榜:大眾前三佔兩名,第一名真沒想到!

3月12日上午,中國消費者協會發布2017年度全國消協組織受理汽車產品投訴情況分析。從投訴涉及的品牌來看,長安福特被投訴850次,排名第一。

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此投訴數值為絕對值,因為各品牌汽車產品的銷售量和保有量不同,消費者應綜合考量。

了方便消費者對比銷量與投訴量,我們又找到了各大廠商2017年的銷量表:

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被投訴的具體問題方面,長安福特主要集中在發動機故障、涉嫌欺詐和變速箱故障問題等方面。如下圖所示:

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說回來,單看投訴量,沒有絕對的意義,車賣得多,投訴量自然會往上走。但是福特的銷量在中國並不是最好的,2017年只賣出了59.5萬輛,連一汽大眾銷量的一半都不到,但是卻在投訴榜的第一名。

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保有量,福特的保有量和大眾也不是一個級別的,只能說,這是真有問題啊……其實福特一直是我國汽車投訴榜上的“頭號種子選手”,常年“質量門”不斷,像什麼氣味門,斷軸門、漏油門一直就沒停過,能登上榜首,自然是有“實力”的。

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一汽大眾和上汽大眾居然分別包攬了第二和第三名,讓人有點意外,買了神車的人,還會去投訴神車的嗎?不過他們二位也是2017年度的銷量冠亞軍,賣得多,基數大,被投訴得多,合理!

汽和上汽大眾的投訴量和投訴點都差不多,我們就只以上汽大眾來分析。上汽大眾的投訴主要集中在涉嫌欺詐和發動機故障問題等方面。如下圖所示:

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眾說起來問題也不少,斷軸門、DSG門、排氣管門也被人詬病已久,但是近年來只有排氣管事件,也不是什麼大事,加上神車光環,雖然投訴量大,但投訴率並不算高。

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4名以後的品牌,都和銷量成比例,銷量高的排在比較靠前的位置,沒有什麼特別值得說的,只有奧迪和奔馳是個例外……

量榜上,奧迪排在12名,奔馳排在17名,他們兩家的銷量加起來都不如吉利高,然而投訴量卻都比吉利高,看來豪華品牌也不省心啊,讓土豪鬧心。

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家也可以發現,除了日產外,日系三傑中的豐田、本田都沒有上榜,但是,今年可能就不是這麼回事了。今晚,是一年一度的315晚會,要問今晚誰的關注點最高,本田敢說第二,沒人敢說第一!

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本CR-V的機油門,之前鬧得沸沸揚揚,後來還停售了,網友們都戲稱,這是為了躲避315。但是這真的躲得了嗎?一眾的汽車媒體都在等今晚的315,看看東本會被曝出什麼大事來。

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