人民法院訴訟服務中心是人民法院與人民群眾聯繫的第一門戶，是展示人民法院形象的第一平臺。隨著社會科技的發展進步，既減輕人民群眾訴累，又節約司法成本，讓當事人足不出戶就完成立案成為司法為民的新要求，網上訴訟服務的推行成為大勢所趨，勢在必行。資陽市兩級法院自2016年8月開通運行網上訴訟服務中心以來，已接受當事人網上立案申請1128件，其中成功立案1037件。從全省法院訴訟服務平臺統計情況看，資陽兩級法院網上收案件數排名全省法院第四位；立案成功率達91.93%，名列全省法院第一位；網上即時處理率實現100%，高效滿足了民眾的司法需求。
快捷方便的在線服務
“叮鈴鈴，叮鈴鈴……”，當事人張某撥通了12368訴訟服務熱線，“法官，請問我在網上立案並通過了審查，還需要帶上證件和材料到法院來立案嗎？”
“你好，你已經不需要再到法院立案窗口來了。按照立案登記制改革精神，我們根據你所提供的材料已經立案，並已送至相關審判團隊，承辦法官會及時聯繫你，你只需要將紙質材料郵寄法官就可以了。”
……
這是資陽兩級法院推行網上訴訟服務以來立案窗口的一個工作縮影。那麼，當事人怎樣通過網上立案呢？法院怎樣審查通過立案呢？
當事人或其委託代理人通過四川法院網上訴訟服務中心註冊並登錄，按照提示上傳身份證件信息、起訴狀（申請書）、證據材料等，即可申請網上立案審查。資陽兩級法院立案部門按照資陽兩級法院在全國率先推行的20分鐘線上線下立案登記制的要求，依據申請人上傳資料，在20分鐘內完成審查管轄權、當事人基本信息、起訴狀以及證據材料等是否符合立案條件，符合條件的依法轉入內網登記立案、分案到審判團隊等工作，並以郵寄、電話等方式向當事人發出繳納訴訟費用通知書。同時告知當事人提交起訴材料原件可以直接郵寄或領取開庭傳票時提交承辦法官。不符合立案條件的，於當日退返當事人並說明理由，告知補正材料即可立案。
惠民利民的推廣效應
網上訴訟服務中心的推行，方便了人民群眾立案，減少了當事人訴累。這裡有一筆“立案帳”，資陽兩級法院每年收案約30000件，即便只有3000件案件的當事人通過網上訴訟服務中心立案，按每件案件平均涉案2人，每人需耗費交通費、誤工費、生活費等費用200元，耗費時間兩小時計算，全年可以減少當事人訴訟開支120萬元，節省時間6000小時。那麼，如何讓群眾知曉網上訴訟服務呢？一是加強宣傳推廣。運行初期，針對訴訟服務中心訪問量少、群眾關注度低的狀況，兩級法院通過發放宣傳單、導訴臺引導、立案窗口提示、大屏幕播送等多種形式宣傳網上訴訟立案，並通過資陽日報、四川法制報、四川在線等媒體向社會公眾宣傳網上立案；二是加強信息化建設。在兩級法院門戶網站開設端口鏈接，為當事人提供免費手機APP下載服務，二維掃碼便可進入網上訴訟服務中心。三是加強訴訟引導。網上訴訟服務中心剛運行的時候，許多律師和當事人對網上訴訟服務中心不瞭解，不會使用，資陽兩級法院專門在立案大廳安排導訴人員講解網上訴訟服務中心的功能和特點，教授操作方法。四是加強人員培訓。一方面不斷提升法院工作人員對網上訴訟服務中心的熟練運用程度；另一方面集中組織資陽法院轄區內律師進行了一次網絡技能培訓，提升了他們對軟件的熟練掌握程度。經過近一年運行，資陽所在區域絕大多數律師和許多當事人已經能熟練使用網上訴訟服務中心。
規範高效的機制保障
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