5月31日凌晨，有“互聯網女皇”之稱的瑪麗·米克爾發佈了2018年的《互聯網趨勢報告》。這份報告的知名度毋庸置疑，億歐第一時間從金融、零售、醫療、汽車、企業服務和人工智能六大行業角度進行了解讀。
文/億歐
5月31日凌晨，被稱為“互聯網女皇”的Mary Meeker發佈了《INTERNET TRENDS 2018》即2018年互聯網趨勢報告，這是她第23次公佈這一年度互聯網報告。
此份報告長達294頁，從用戶、電商、廣告、消費支出、數據獲取和優化、經濟增長驅動力、中國市場、企業軟件等12個章節進行具體闡述，通過梳理來自Morgan Stanley Research，IAB/PWC，Nielsen等研究公司的研究成果、主流互聯網公司的市場數據、產品信息及其他行業數據、行業觀察，詳細闡述了Mary Meeker及其團隊對於2018年互聯網趨勢的最新認知和判斷。
這份報告的知名度毋庸置疑，億歐第一時間從金融、零售、醫療、汽車、企業服務和人工智能六大行業角度進行了解讀。
金融
1、全球支付行為中，線下支付佔比為40%，線上支付佔比達到60%。
2、60%的線上支付中：一鍵購買（Buy Buttons）佔比達到9%；其它移動支付佔比8%；P2P交易、移動APP付費佔比均為7%；APP內支付佔比、二維碼支付佔比均為4%；智能家居設備佔比3%；可穿戴設備佔比2%；其它在線支付和其它支付路徑佔比總計16%。
3、2012年至2017年，中國移動支付用戶數維持高增長態勢，用戶規模從接近1億增長到超過5億用戶。
4、從數字貨幣增長趨勢看，2017年1月-9月處於平穩增長期，2017年10月前後開始陡增。
零售
1、美國電子商務繼續加速增長，2017年增速16%高於2016年的14%，份額已佔美國零售總額13%；
2、亞馬遜佔美國電子商務市場28%的份額，高於2013年的20%；
3、用戶搜索產品的入口49%來自亞馬遜、36%來自谷歌等搜索引擎，15%來自Facebook等其他。這也使得電子商務相關的廣告營收不斷增長，谷歌+亞馬遜+Facebook成為該領域的主角，並且亞馬遜正在從商務平臺變為廣告平臺，谷歌正在從廣告平臺變為商務平臺；
4、用戶通過社交媒體推薦商品的比例在提升，2017年達到6%，高於2015年的2%，同時社交媒體更有助於新興直銷零售商/品牌的增長；
5、電子商務總體呈現出移動化、視頻化、社交化、遊戲化等趨勢；
6、美國實體零售呈現出長期銷售額增長放緩趨勢；
7、以阿里巴巴為代表的中國“新零售”正在崛起。
醫療
1、美國醫療保健開支正越來越多地轉向消費者，醫療保險費用面臨全面上漲，而消費者支付比例增速更快，每年醫療保險費用的員工貢獻率從1999年的14%上升到2019年的18%；
2、美國醫療保險可扣除費用亦大幅增長，大於2000美元可扣除費用的員工比例從2009年的7%上升到2017年的22%；
3、當消費者準備提高開支時，他們更關注的是價值和價格；
4、隨著醫療患者增多，消費者的需求也更加多樣化：現代化的零售體驗、數字化交互、按需接入、垂直專長領域、透明定價、簡單支付……
5、醫療保健消費化和日益增多的可用數據，有望降低消費者的保健成本。
汽車
1、在家庭相關開支方面，隨著住房及醫療保健的開支增長，人們在交通上的開支反而與以往持平。作為排在住房和稅金之後的第三大開支，交通自1972年起佔家庭開支比例始終保持在14%左右。而為了限制交通開支，近年來消費者在降低購車消費的同時也在提高車輛使用率。
正因如此，Uber的誕生看起來恰逢其時。相比私家車的開銷，該公司為消費者提供了較低的通勤費用。反映在數據層面，除美國達拉斯之外，紐約、芝加哥、華盛頓、洛杉磯的用戶通過Uber支出的出行費用均小於私家車；
2、Uber一定程度上也在為司機提供就業機會。自2015年起，Uber平臺的訂單及司機合作伙伴數量均呈現直線上升趨勢。截至2017年，Uber在全球約有300萬名司機及合作伙伴，其中美國約有90萬人，年複合增長率高達50%。在收入層面，上述人群平均每小時收入21美元，每週平均工作17小時，每週平均服務30次；
3、具體到中國而言，在我國按需運輸中，96%的出行通過汽車或自行車完成。整體佔據全球68%的市場份額，並保持持續增長。
企業服務
1、新技術正在帶來換工潮，農業領域的就業正轉向服務業，技術並未取代人們的工作，而是刺激了新的崗位出現，最新的3.9%失業率低於過去70年間5.8%的平均值；
2、核心崗位空缺達600萬個，創17年來最高，其中專業服務+財務領域140萬個崗位為第一大缺口；
3、工人工作期望發生改變，非金錢利益的靈活性成為核心訴求，其中對Working From Home（在家工作）感興趣的比例增高達35%，Flexible Schedule（靈活用工）也有51%的人選擇；
4、技術讓更多的人能找到自由職業，Freenlance（自由職業）以年均8.1%的增長率超過美國勞動力增長，2017年美國市場有540萬按需行業從業人員，相比2016年390萬增長23%，預計2018年將達到680萬；
5、在美國市場，按需就業平臺代表公司包括Uber（打車）、DoorDash（外賣送餐）、Etsy（電商）、Upwork（自由職業）、Airbnb（旅遊住宿），這類平臺突破了排班表，達到了水平載荷（level loads）效應，員工工作依賴於“供求關係”；
6、這類按需就業平臺工種特點為，平臺工作崗位數量龐大且具備高增長性，工作者不需要充分發揮技能或資產，對額外收入和靈活性更為看重；
7、91%的按需就業者對“控制時間”更看重，71%希望“自己當老闆”、57%是希望“賺取額外收入”，數據顯示，美國按需就業者每小時收入可達34美元，年收入1.2萬美元，每週在單一平臺工作11小時，累計每週在所有平臺投入37個小時，平臺收入僅佔其總收入24%；
8、移動消費伴隨雲計算大面積增長，其中雲計算成本逐年遞減，世界級雲計算企業三強分別為亞馬遜（AWS）、微軟（Azure）、谷歌（Google Cloud）；
9、移動端的數據採集十分重要，互聯網數據幫助企業獲取真實口碑，提高了服務預測能力，以亞馬遜AWS代表的“數據飛輪”經過“使用更多數據”、“得到更好分析”、“生成更好的產品”、“服務更多客戶”四個步驟循環實現數據的優化與服務；
10、消費者會為了個人利益分享個人數據，德勤調查顯示79%美國消費者會為了“明顯的個人好處”共享個人數據，66%會分享朋友及親屬在線數據，在沒有利益情況下大部分消費者傾向於保護個人數據。
人工智能
1、在進入互聯網時代後，也就是大約在過去20年間，無論公共投資還是私人投資，對科技公司的投資都處於很高水平。根據數據，在2015年到2018年間，全球範圍內科技公司的私募融資均處在1000億美元上下；
2、科技公司是目前在美國研發支出最高的一類公司。2017年，美國上市公司中研發支出增長的同比增長前五位的企業，分別是亞馬遜、谷歌、英特爾、蘋果和微軟，其中，亞馬遜的研發支出同比增長了45%；
3、為他人提供服務的人工智能平臺，正在成為新興互聯網的領導者。亞馬遜通過AWS崛起的AI平臺，可為其他人提供更輕鬆的數據處理和收集服務，谷歌通過Google Cloud出現的AI平臺，可為其他人提供更輕鬆的數據處理/收集服務；
4、目前，企業AI雖然業務規模較小，但其支出優先級迅速提升，根據摩根斯坦利CIO調查，2018年1月到4月，人工智能類項目的支出增長從2.5%提高到了5%。
5、在面對日益複雜的人工智能需求上，中國增長勢頭強勁。同時，中國政府也高度重視發展AI技術，制定了人工智能下一階段的發展計劃與目標，包括：1）建立開放和協調的人工智能創新系統；2）培養高效智能經濟；3）建設安全/方便的智能社會；4）加強人工智能的軍民融合；5）構建安全高效的信息基礎設施；6）規劃新一代人工智能科技項目。
目前來看，儘管在人工智能領域美國仍處於領先地位，但中國不但更加重視，而且正在有組織的持續增長中。就像美國國防創新顧問委員會主席埃裡克·施密特在2017年底所說：“我認為未來五年美國將在人工智能領域保持領先，但中國將迅速趕上來，五年後，我們可能達到相同的水平。”
人工智能的研究與落地已進入了最關鍵階段，6月13日-15日，由上海市經濟和信息化委員會、上海市商務委員會、上海市長寧區人民政府指導，上海市長寧區青年聯合會和億歐公司聯合主辦的“2018全球智能+新商業峰會”將在上海世貿展館盛大召開。
中國科學院院士王曦，人工智能領域學術泰斗Michael.I.Jordan，卡耐基梅隆大學教授邢波，阿里巴巴集團技術委員會主席王堅，騰訊副總裁、人工智能實驗室負責人姚星，京東集團副總裁、AI平臺與研究部負責人周伯文，獵豹移動董事長兼CEO傅盛，蔚來汽車創始人兼董事長李斌等重磅嘉賓將出席本次峰會。
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