把顾客当“上帝”曾是无数商家标榜的真理，甚至至今，还有老板将“顾客就是上帝”作为晨会口号让员工们每天呐喊。在国内的一些企业中，甚至还出现了奇葩的“跪式服务”。可是，这真的是大多数顾客所期望的吗？
而随着“顾客就是上帝这句话”的流行，所有的企业都认识到，原来，我们的员工和顾客身份是不平等的，顾客是高高在上，养活我们的“神明”，我们必须供着。但是，我们与“上帝”永远隔着一个“天堂”。
举一个简单的例子，如果你的“上帝”说“你们店里的iPhone不错，每台五毛钱，下午送10000台到我家，货到付款”，这时，你作为“上帝”的子民，你还会同意吗？
让员工将顾客视为“上帝”，在一开始，就错误的定位了双方的关系。大家都知道，在顾客们化身为“上帝”之前，都是称为“同志”的，起码这是一种建立在互相尊重基础上的平等关系，起码正确认识了双方作为人的属性。
现在小管家想说，我们企业的发展，确实需要庞大的消费者的支持与支撑，但企业的员工们是不会真的视他们为“上帝”的，员工遇到“上帝”的刁难，受了委屈，大不了换一家企业继续干。
但是，如果将顾客视为“女朋友”就不一样了。
你会留意“她”喜欢吃的菜；
你会留意“她”的穿衣风格；
你会留意“她”新换的发型，并加以赞美；
你会留意“她”喜欢每周几突然出现在你的面前；
你会在下雨天，从店里取一把伞给“她”；
你会在“她”的生日之时，送去一份祝福和问候；
你会在她难过时，哄“她”开心；
你会在“她”需要陪伴的时候，上前陪她聊聊天；
你会在“她”的朋友面前，给足“她”的面子……
但是，有一天，你发现“她”不再出现在你面前，而和别人的“帅哥”约会的时候，你就要注意，你的竞争对手很有可能会把“她”抢走，这时你需要立即做出分析，找出你和那个“帅哥”的差距，想办法赶紧挽回这段感情。
直到有一天，你觉得你们的感情基础已经很好了，你开始精心准备了一个求婚的场景，你手捧玫瑰花、单膝跪地，从口袋中拿出钻戒，终于大声的喊出那句你梦寐已久的话：“办张会员卡吧！”
(〃'▽'〃)错了，应该是“你嫁给我吧”。如果她笑着答应你，那么恭喜你，你们已经是忠实的合作关系了，未来的风雨“她”会陪你一起走过。
但是你如果欺骗“她”，伤害“她”，她也会义无反顾的离开你，头也不回。
我们的顾客也是有感情的人，需要我们用心去对待，如果你取得了顾客的芳心，她会一直陪在你的身边，还会带“她”的朋友给你认识。
我们目前所处的时代正在飞速发展进化，传统的服务理念也需要随着这些变化，而做出相应的变化，让员工和顾客的关系回到最初的本真，才能找到“她”最想要的是什么。
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