第一，如果是銀行卡，那麼他的繼承人就可以直接持卡去取。這被視同為正常的操作，銀行在這方面是不會加以干預的。當然，如果卡不見了，或是不知道密碼，那麼將是無法取出的。
有人就開始提議補辦，銀行這方面的規定必須是本人，不接受代理或是其他人群。所以如果遇到這種情況，就只能考慮其他方法了。
第二，如果是存摺，就完全沒機會了，銀行不能確定繼承人到底有多少個，所以就會認為產生糾紛。所以在沒有法律依據的情況之下，存款是以遺產的形式存在，銀行不能擅自交接。
根據相關規定，繼承人可以去相關機構辦理繼承證明書，由此辦理過戶、支付。如果存在多方爭執，可交由法院判處。如此來看，這份證明至關重要，能否拿到存款，就取決於這個文件。
法院根據順序繼承人來決定，當然前提是查詢、調查財產情況。
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