在职场中，不论是上级与下级之间的交流，还是同事之间的谈话，都属于沟通。在不同的时间，地点，时时刻刻，与不同的人都存在着沟通，如何能保持较好的沟通效果呢？
【1】以诚相待：
沟通时要心怀坦荡，言而可信，传递真实可靠的信息，还有诚恳的争取对方对信息的反馈，听取不同意见，建立沟通双方的信任感。
【2】选择有利的时机，采取适宜的方式：
沟通效果的好坏，不仅仅取决于沟通内容，还受到环境条件的制约，比如组织气氛、沟通双方的关系，习惯等。
【3】两者之间的信任度：
不论上级与下级之间的沟通，还是同事之间的沟通，两者之间是否信任，信任度如何，都会影响两者之间的沟通效果。
【4】要讲究“听”的艺术：
领导与员工沟通时，领导首先应该主动聆听员工所讲的问题和意见，同时，认真的观察员工，其次，不能心存偏见，表现出不耐烦，如果这样做，沟通难以顺利进行下去，最后要善解人意，认真体会对方的语气和言外之意，并做到心领神会。
【5】要讲究“说”的艺术：
不管与谁沟通，一定要学会听，还要学会说，能够表达清楚自己的意思。用简单明了的词语，表明清楚自己的意思。
沟通的成败取决于对沟通的理解和沟通时的态度，还取决于沟通技巧、方法是否得当，否则会造成沟通不畅。任何时候，沟通都是双方面的，是心与心之间的交流和撞击，是两者间的相互包容和接纳。
好了，就到这里，
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