电话销售成功率有多高,和客户沟通的技巧有哪些?

销售是需要技巧的,同样一种产品有的人销量和销售额都很高,有的人且平平淡淡,销售有的人说适合外向的人做,不适合内向的人做,但是不然,当今社会信息量大,不仅仅是靠语言去让别人信服,更重要的是诚信,价格是不是合适,产品的质量能不能经得起考验。通常一样的产品就要是看价格合不合理,品质过不过得了关。

电话销售成功率有多高,和客户沟通的技巧有哪些?

叶子开始的时候在公司里从事业务助理的工作,每天的工作内容是接订单,下订单,跟踪出货,对帐等一些文职性的工作,慢慢的公司业务开始改革,公司开始生产塑料桶,随着库存的积压,老板想到了让叶子去开发业务,叶子是一个比较稳重的人,比较的守信用,一个月下来业绩还不错,电话销售开发成功了几笔业务,慢慢的做的比较老练,业务这一块像是打开了一道门坎顺风顺水。

那么叶子有什么过人之处吗,做的这么顺利,我们表面上看叶子做的比较顺利,实际上她一天要打上二十几个电话,有的被别人接受,有的会被别人拒绝,一天能成一个单子就很不错了,而且叶子时常反思别人不买桶的原因:

1,别人没有需求这个公司用不到桶,别人没有商品的需求,那么叶子就锁定需要用桶的客户。

2,别人有老客户,有签过合同的老客户,比较难动遥别人购买桶的欲望。

3,开始别人对电话销售这一块比较排拆,不想和你交流。

叶子成功接单的经验:

客户真好有需要,需要你推荐的产品,有的只好想换掉原有的客户,一般是价格和品质上面不合适就会想到换厂家。

电话销售成功率有多高,和客户沟通的技巧有哪些?

叶子时不时寻找新的客户,时不时的回访新客户,节假日的时候给他们送礼物,比如说最近是吃蟹的季节,就会寄一些阳澄湖大闸蟹给新老客户暖暖人心。

销售没有什么捷径可走,多找客户勤打电话,服务态度要好,为人诚信,我觉得当今社会诚信非常重要,当然诚信在何时何地都非常的重要。

电话销售成功率有多高,和客户沟通的技巧有哪些?

找客户的方法:参加展会送名片给需要桶的用户,时不时的电话沟通,服务态度要好。


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