為什麼老百姓不相信商業保險,甚至很排斥做保險推銷的親朋好友呢?

只記得那一刻的溫柔

在中國,老百姓對保險的不信任主要集中在商業保險。對推銷保險的親朋好友甚至都會產生排斥的感覺。造成這一現象原因有很多。首先,商業保險進入我國的時間比較晚,商業保險由保險公司自負盈虧,因此保險公司的償付能力和發展潛力都帶有一定的風險,人們往往會擔心保險公司的理賠能力和持續性。其次,中國的老百姓的觀念還沒有從“養兒防老”中解脫出來,養老主要還是靠子女,商業保險最多隻是充當一個補充。第三,由於保險公司處在激烈的市場競爭中,收利益的驅動,保險公司並不能完全從客戶的利益出發,保險銷售人員的素質參差不齊,這些都給保險公司的發展造成了不利的影響。最後,這也是國內的消費水平和老百姓的收入水平決定的。就目前的水平而言,老百姓首先想到的是如何賺錢和存錢,而不是優先考慮自己的頰囊。

中國的金融體系有三大支柱:銀行、證券和保險。根據截至2016年年底的數據,銀行業的總資產是230萬元,保險業的總資產是15萬億元,也就是說,銀行業相當於15個保險業。三駕馬車的地位雖然相同,但實際上實力懸殊。對老百姓來說,有錢的時候可以存錢到銀行,沒錢的時候可以從銀行借錢。證券只是少數風險家玩的遊戲,既能能發財,也能讓你破產。至於保險,2008年以前,監管致力於保險行業做大做強,客觀上了縱容了保險公司和保險代理人的一些不當行為,直到2012年消費者的權益才受到重視。但是隨著中國進入WTO後,外資大舉進入中國,整個行業的利差問題非常嚴重,保險整個行業自此的發展面臨非常艱難的境地。


大貓財經

對於商業保險的不信任,個人認為有兩個原因:(1)中國傳統文化導致的人們本身對於保險,尤其是對於人身保險一類有一些天然的牴觸情緒;(2)商業保險一方面確實出現過欺騙投保人的情況,另一方面很多保險條例也確實複雜,讓很多投保人難以理解進而產生不信任感。

另外,商業保險由於自身對於保險資金的投資需要,或者是針對不同消費者給出不同的保險計劃等原因,其條款有時會十分複雜,讓普通的投保人著實難以理解。為什麼現在很多保險類產品(如養老保險等),都會推出一個保險收益計算器,這是因為很多人單憑保險合同上給出的條目根本沒辦法大概地估計出這個保險到底能帶給自己多少的收益。這種無法理解,自然很容易帶來不信任。再加上社會輿論對於部分商業保險欺騙投保人的新聞進行渲染,導致很多人更加對於商業保險產生了偏見。


(評論員:Lee)


首席投資官

保險做了兩年多了,雖然不能說是資深的保險業務員吧,但對於這種問題我確實也針對我身邊的人做過研究。以下把我這邊的訪問結果跟大家分享一下吧。

首先先更正一下題主問題中錯誤的一點吧,2017年剛過去,所以最新的數據還沒有公佈出來,先給大家看一看2016年的數據對比。截止到2016年年底,全國的保險深度已達到4.16%,比2015年增加了0.64個百分點,全國保險密度已達到2258元,比2015年增加了487元。等2017年的數據出來以後,我會在評論裡繼續公佈,相信這個數字還在增長。我們國家原本計劃是於2020年講保險深度提升到5%,按照近幾年的增長速度來看,2020年肯定會超過5%

所以說現在不相信跟排斥做保險的人已經是比較少了。當然,少歸少,並不代表沒有,導致這種現象的原因有以下幾點。

第一:以點蓋面。保險畢竟是一本相對來說較厚的合同,很多人懶得翻看條款明細,所以投保的時候大多是選擇自己比較信任的人直接投保。然而保險公司規模不同,所以償付能力保障範圍利益高低均有不同,所以萬一這家公司服務不周,那就會有不好的口碑流傳。而保險又是一個極其特殊的機構,它的特殊性在於老百姓很喜歡把所有的保險公司混為一談。打個比方吧,您去飯店吃碗麵條,如果他家做的不好吃,你會告訴人家某某店做的麵條不好吃,而不是說全天下飯店的麵條都不好吃;再比如說你去某個藥店買藥,他家的藥有假藥,你會告訴別人某某藥店有假藥,千萬別去,而不是全天下藥店都賣假藥,全都別去。但保險不同,如果一家保險公司有不足之處,通常客戶會說全天下保險公司都不好。


第二:萬惡的虛假宣傳。這種事簡直是人神共憤,不但客戶討厭,我們業務員也討厭這樣的同業,為了賣份保險不知道自己還說啥不該說啥,完全棄客戶利益與自身責任不顧,一切以自身業績為主,這樣的也只能是靠大家多學習一下保險知識,免得以後上當受騙了。


第三:面子問題。這種情況多見於那些排斥親朋好友做保險的人,我自身也遇到過這樣的情況。我哥哥就是,當初我有一份意外保障想讓我哥投保,他是百般的推諉,我則是百般的糾纏。後來實在糾纏不清了,我哥哥才告訴我他有一個業務上的夥伴,倆人存在依託關係,所以我哥需要從他那裡投保一份以便維持。因為我是他弟弟,怕不在我這裡投保覺得不合適,所以才各種抵擋我的接近。估計其他有這種情況的人都差不多是這種原因,怕親朋好友向你推銷所以敬而遠之。

當然了,各人有各人不同的牴觸原因,肯定遠不止這麼三點而已。大家還有什麼五花八門的牴觸原因也可以評論區比較一下啊,看誰的更新穎一些。我來全程為您解答疑惑


天怒瘋狂

首先,請允許我糾正一下,個人感覺,這種現象正在逐步的慢慢消失,不過還是有部分人存在排斥商業保險現象。 個人觀點,不外乎有這幾個方面原因,其一,銷售誤導,誠信不到位;前幾年,由於保監會管理制度不健全,各保險公司都存在一味要業績,而對員工素質教育不到位,造成保險代理人不專業,售後服務跟不上,一心想達成考核,不是站在客戶的立場上設計產品,而是站在追求自己的考核角度,對待保險利益說不透徹,對保險條款一知半解,只說優點,不表達缺點,而等到客戶出現風險需要理賠時,不能發揮保險的真正保障作用,因理賠原因而造成不相信商業保險。 其二,觀念落後,思想封建;由於中國人的性格決定了,思想比較封建,對待新生事物接受慢,再者國家對保險的宣傳力度小,有很多的人對保險不瞭解,總認為保險是騙人的,好事不出門,壞事傳千里,一人不說好,眾人都跟隨的從眾心理自然而然便形成了。 其三,經濟條件低;中國大部分人的經濟水平還低於發達國家,有好多家庭因為孩子上學,結婚,買房,造成傾家蕩產,試想一下,連自己的養老都顧不上,怎麼買保險,根本沒有精力,無暇去了解保險,購買保險。 最後,個人感覺,隨著國家對保險宣傳的力度增加,對保險政策的支持,這種現象正慢慢消失,感覺保險的黃金時刻已經隱隱到來!


徐縣不是縣

大家別相信。本人買了份富德生命人壽保險公司的健康險,首先同學強制買的,他給了我提成 ,後來我不想續費了,他就大發雷霆,我沒要了,後來我一個快遞無意間快遞公司發到富德生命人壽保險公司,他們那邊的人既然把我的快遞丟了,就我不繼續買保險懷恨在心 ,保險這個行業都是些垃圾,他們只要你買保險,現在的商業險理賠很難,看看那些人的素質,這種機構早點倒閉吧


微創盟創始人顏光輝

為什麼老百姓不相信商業保險,甚至很排斥做保險推銷的親朋好友呢?商業保險有個顯注的恃點就是以盈利為目的,商業保險具有一定的專業性,業務員都是通過專業性的培訓,學習一定的保險業務知識,掌握一定的推銷技巧,在社會人群中從事保險銷售工作。

保險條款是投保人選擇的前提條件,'保險條款設有投保範圍,投保條件,繳費方式,繳費期限,保險期間,保險責任,免賠責任等內容,投保人對這些內容都不懂,都是相信保險業務員,在業務員的佈局安排下,由他們引導講述保險如何樣的好,給投保人設計,辦理保險。使投保人盲目的投入了一份保險。兩年後投保人弄清楚保險條款後提出退保,保險公司按保單的現金價值給你退保,投保人就要損失百份之八十,

因此人們沒有商業保險意識,不相信商業保險,對商業保險推銷人員極度厭煩。


志同道合179276449

20多年前投的商業保險,當時錢的價值高,現在到期時錢貶值了,同樣的錢現在不頂花了,比如說20多年前交的一千元,到現在返還到手的錢,錢的購買力價值太低了,一句話就是



不合算。現在跑保險的人把親戚可傷透了心,人們不大相信他(她)們的花言巧語了,有個錢還不如干點別的事情,大多數人都這麼認為。


步步高141276651

老百姓為什麼不相信商業保險我認為原因有以下幾點:第一資金有限說白了就是缺錢!老百姓辛辛苦苦風吹日曬一年的收入除了吃喝拉撒,孩子上學,小病小災到頭來能剩幾個錢呢!第二投資週期長見效慢一份商業保險繳費七八年十幾年甚至幾十年之後才有回報!這對於沒有固定收入的老百姓來說要堅持持續的繳費實在是太難了!第三就是通貨膨脹也就是錢越來越不值錢!舉例說明二十年前你每年交1000元交二十年,二十年後每年給你1300給你二十年,算一算每年能掙300二十年能掙6000!覺得不少可你仔細想想看二十年前1000元能買兩頭肥豬二十年後呢也許只能買50斤肉了!第四保險業務員的素質良莠不齊,一部分素質低下的業務員讓老百姓對商業保險產生了錯誤的認識甚至反感!所以就有很多人排斥做保險推銷的親朋好友!



A無所不知A

一,商業保險人員的從業素質衣莠不良,確實讓人有所排斥,有的不管人家喜歡不喜歡,先從親朋好友下手。

二,誠信體系不夠完善,保險公司服務意識不強,最起碼和拉單的熱情相比差一大截,很多都是被動服務。

三,中國人的傳統意識裡面,把錢存銀行比給保險公司更讓人踏實。

四,生活壓力大,房貸車貸,孩子上學,老人看病,吃喝拉撒,樣樣需要錢,沒有多餘的錢投在保險上。


關山明月779

我個人覺得這是受以前影響,“你看你搞的像個賣保險的一樣,”“賣當”也是給保險銷售的一個稱為。

  1. 傳統中,賣保險就是騙子,可能是有些銷售員,無職業道德,為了自身的利益最大化,忽悠買保者,並沒有讓投保人利益最大化。
  2. 保險人員的銷售策略。保險人去推銷,三句話不離本行,總是繞著讓你買保險,其他的話題幾乎沒有。身邊有一位賣保險的,只要她一到,原本聊天的局,瞬間就散了。就不能忍一忍,真心的與別人建立情感,功利心太強。
  3. 不放心,商業保險被認知和認可需要一個過程,在農村裡,大家還是覺得國家的才是最保險的。非國有企業倒閉很正常,自己權益無法得到保障。
  4. 不認同,認為商業保險的老闆是為了賺錢,許諾那麼好的福利,可能存在忽悠,無法兌現,而且新聞媒體也有相關負面報道。


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