他們一直在傾聽，他們一直連著網絡，但要是像 Alexa 這樣的智能助理耍流氓怎麼辦？
讓新加坡《商業週報》發出這樣質疑的是亞馬遜智能音箱 Echo 最近的 “竊聽門”。
前不久，華盛頓的 KIRO7 電臺報道了一則新聞，稱俄勒岡州波特蘭市的一對夫婦發現自家的 Echo 音箱把夫妻間的一次對話給錄音了，並且還發給了丈夫在西雅圖的一名僱員。
（圖片來自：Business Insider）
關鍵是，這一切都是在夫妻兩人不知情的情況下發生的，要不是接到文件的人提醒了他們，兩人可能至今都不會發現被 Echo 給 “出賣” 了。在確認這則消息真的不是自己指示 Echo 內置的語音助手 Alexa 發送的之後，他們把家裡所有基於 Alexa 的智能設備都給關了。
這對夫妻聯繫亞馬遜想要個說法，但亞馬遜強調他們 “非常重視用戶隱私”，這起事件 “極其罕見”。
對於為什麼 Alexa 會在未經主人允許的情況下擅自開啟錄音功能併發送文件的行為，亞馬遜給出的解釋是可能主人的談話中出現了某些指令的關鍵詞，被 Alexa 識別到了。
亞馬遜還原了這起事件的經過：
兩人的談話中出現了類似 “Alexa” 發音的單詞，Echo 激活；
對話中，又出現了 “發送信息” 的指令，Alexa 大聲詢問：“發給誰？”
對話中出現了某個人名，Alexa 將其識別為收件人，向主人確認：“XXXX，是這個人嗎？”
隨後主人間的對話又被陰差陽錯地理解為了 “正確”，於是信息發送出去了。
（圖片來自：CNET）
然而，亞馬遜的解釋顯然無法消除人們對智能語音助手可能洩漏隱私的擔憂，更何況，如今以 Echo 為代表的智能音箱正在美國家庭中變得越來越普及，而且人們通常將它們放置於起居室和廚房，都是家中最為私密的地方。
這是第一起公開報道的 Alexa 誤將私人對話發送給他人的事件，但這個智能助手誤解主人命令卻不是第一回了。
今年 3 月，不少用戶向亞馬遜反映他們家的 Echo 音箱會莫名其妙地發出笑聲，甚是詭異，嚇壞了不少人。後來亞馬遜證實 Alexa 的異常行為屬實，可能是把命令聽錯了，最後通過固件升級解決了這一靈異事件。
如果你擔心家裡的 Echo 哪一天也會自作主張把你的談話錄音併發給別人，也可以關閉它的呼叫和發送功能。
題圖來自：Business Insider
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