“把一盘死棋下活了”
职工小江在工作中不幸受伤，经鉴定，被认定为三级工伤，小江据此要求企业支付工伤赔偿共计50多万元。
小江所在企业规模很小，若一次性支付劳动者提出的50多万元赔偿，企业只能关门。而小江来自雷州半岛的偏远农村，一家人都指望他赚钱养家，若拿不到钱，这个家将难以为继。
双方都没有退路。
广州工会法律服务律师团欧阳锋律师来到广州市劳动人事争议三方联合调解中心组织双方进行调解，最终双方达成一致：企业先支付21万元，其余款项采用分期付款的方式，31个月内全部结清。“这意味着把一盘死棋下活了，企业可以继续经营下去，并有能力支付劳动者的赔偿;劳动者每月获得一笔赔偿，一个家庭可以生活下去。”欧阳锋说。
2017年11月，在市总工会的大力推动下，广州在全省率先设立劳动人事争议三方联合调解中心(以下简称三方联调中心)。截至2018年5月中旬，全市三方联调中心共调解案件386件，调解成功210件，成功率达54.4%，为职工挽回经济损失1168万余元，创造出令人刮目相看的维权“加速度”。
调解协议书具有法律效力
近年来，广州加快了“僵尸企业”出清重组、淘汰落后产能和企业环保专项整治等工作进程，劳动争议呈高发多发态势，特别是“互联网+”、快车、快递等新技术、新业态、新模式的大量涌现，对预防、调解和审理劳动关系领域新型疑难争议提出新的挑战。据统计，2017年，仅广州市劳动人事争议仲裁一端审理结案的案件就有3.92万件。
为探索劳动人事争议调解新途径新模式、营造共建共治共享的社会治理格局，市三方联调中心于2017年11月1日正式启动。
随后，全市各区三方(人社局、总工会、企业联合会和工商联)联合调解中心相继于2017年底挂牌成立。市总委派百余名工会律师进入三方组建的调解员库，为职工提供法律咨询、劳动争议仲裁案件调解等法律服务。
三方联调中心设在市、区两级仲裁院。当劳动者申请劳动仲裁时，仲裁院即征求当事人的意见，若同意调解，便委托三方联调中心进行调解。如调解成功，则根据协议内容制作调解协议书，并经双方当事人同意送仲裁机构置换调解书。仲裁机构出具的调解文书具有法律效力，一方如不执行，另一方可直接向法院申请强制执行;若不同意调解，或者调解不成功，案件则进入“一裁两审”程序。
最多15天，案结、事了、人和
广州市总相关负责人介绍，实践证明，与法定的“一裁两审”程序相比，调解的时间成本、诉讼成本最低，最多15天即结案。如果走完“一裁两审”程序，一般需1年以上时间，若聘请律师，还需支付不菲的律师费。对于等着救命钱、生活费的职工以及资金周转困难的企业来说，调解可以快速、简便、经济地解决纠纷，使当事人省心、省时、省钱，还可以节约司法资源。同时，调解减少了诉讼程序的对抗性，促进双方互谅互让，有利于维护双方当事人的长远利益和友好关系。另外，调解协议以合意为基础，更易为当事人所接受和自愿履行，可避免执行中的困难。
“很多人对调解有误解，以为调解就是牺牲职工的利益。其实不然。调解一般会通过迂回如分期付款等方式，既维护了职工权益，又保证了企业正常运转。这是走司法程序很难达到的效果。”参与了数起案件调解的欧阳锋对三方联调很有信心。
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