你和爆款小程序之間,只差這5步

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那麼,該如何在幾十萬個小程序中脫穎而出,成為一個真正的爆款小程序呢?下面的5大秘訣你必須知道!

清晰市場定位

市場是一群有具體需求而且有相應購買力的消費者的集合,因此,你的小程序要進入市場首先要明白,這個小程序將服務誰?

你和爆款小程序之間,只差這5步

這就需要你對目標市場中的人群、競爭對手等進行分析,不同類型的目標市場和人群,分析的重點也是互不相同的。

比如遊戲類小程序,特別需要注重的就是視覺和觸覺的表現方式、人群年齡段、目標人群玩遊戲的頻率、對遊戲的態度等。

明確服務方向以後,就要進行自我省視。一般來說,基於現有的服務和業務需求來策劃小程序會有著更高的成功概率。

明確功能定位

在進行了市場分析和自我分析,確定了小程序的“目標用戶”以及“服務方向”之後,接下來要做的就是思考小程序需要具備什麼功能才能夠服務好用戶。

你和爆款小程序之間,只差這5步

首先最重要的是,不要脫離了小程序最大的功能亮點:以輕取勝。

其次,對目標市場中的目標用戶做需求分析,明確他們需要什麼,然後根據需求的頻率進行排序,利用高頻需求或者說是痛點需求來快速獲取大量用戶。

提供極致體驗

小程序最初的一個總定位:用完即走、輕程序,這個觀點已經深入人心,對於比較厚重的小程序,用戶可能內心會產生因為與本身期待和想象不一樣而導致的失落感。

你和爆款小程序之間,只差這5步

用戶使用小程序是為了簡單快捷的解決他遇到的問題,所以提供極致體驗是重中之重。

首先,提升速度,壓縮步驟。

從進入界面到解決用戶的需求,最好能做到3步內完成。

你和爆款小程序之間,只差這5步

其次,提供簡單而貼心的服務。

現在許多的客服,為了能夠綁定用戶經常以獲取用戶信息作為主要的客服任務,小程序必須避開這個錯誤,以最直觀和簡單的方式解決用戶的問題和不滿。

形成服務閉環

用戶粘度是影響產品生命週期的重要因素。對於一個主打“用完就走”的產品來說,要如何提升用戶粘度呢?就是要讓用戶走了再回來。

首先,可以通過形成消息流閉環把用戶引流回來。

用戶一進入小程序,就會接收到提交信息的要求。只要用戶提交信息,你就可以獲得 1 次模板消息推送機會。

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針對不同階段的用戶,要制定最適合最能刺激到用戶再次回到小程序的消息模板。這樣就完美解決了小程序的迴流問題,並形成消息流閉環。

其次,小程序內支持領取卡券,支持會員卡內直達小程序服務 ,方便用戶享受會員權益,同時也提供了非常強大的卡券發放和卡券使用提醒的技術支持。

利用社交關係鏈

你和爆款小程序之間,只差這5步

目前,大部分的爆款小程序基本都利用社交關係鏈的能力有效提升了拉新、轉化和復購數據。

比如最近大火的“頭腦王者”,通過一個人分享到一個群,好友之間進行比拼,好友之間又可以進行無限分享和比拼。用戶在分享的同時滿足了自己的需求,小程序又得到了裂變式的曝光。

所以說,社交關係鏈的能力支持是小程序所有能力中最具潛力的,它最終能夠創造的價值和釋放的能量是不可估量的。


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