今天和大家聊一聊關於店鋪營銷的話題。
為什麼同樣開店，別人家的店生意紅火，自家的店只能勉強支撐？
生意紅火的做對了什麼？
勉強支撐的有哪裡做錯了，需要怎麼避免呢？
1、巧用增值服務
一家高檔的服裝店，推出了“每個月免費為你乾洗本店購買的衣服”的會員服務。普通會員1次，銀卡2次，金卡3次。
那麼在這家店買衣服的顧客，他們會把衣服拿回來乾洗，每次等著取衣服時，顧客都會看看上新的衣服，看久了，自然就會有購買的人。
這家高檔男士商務裝店通過免費的乾洗服務，鎖定了足夠多的老客戶在那裡消費。
而此案例中：用一個小小的增值服務，讓客戶心甘情願重複地到店裡來，從而輕鬆鎖定客戶。
採用的這種增值服務方式，則是我們需要學習和借鑑的。
足浴行業又如何去巧妙的使用增知服務呢？
其實這還是需要針對自己的客戶群體，每一個足浴店辦充值卡，應該都會有相應的優惠政策，優於常人的服務特權！如何讓自己的政策吸引客戶，則需要我們仔細思考的。
2、避免機械推銷
在這個信息氾濫的時代，消費者已經習慣了很多細緻的信息服務，這種墨守成規的方式以及無法滿足飽受各種信息轟炸的消費者。
你最需要的是瞭解他們，花時間和精力去研究他們真正需要什麼？
對於一些熱愛養生的人來說，在做完足浴、按摩之後，一碗養生又營養的湯粥或許更能打動他們的心靈。
3、換位思考
當我們在感恩回饋客戶時，精心為客戶準備的禮品就是客戶真心需要的嗎？
我們辦卡贈禮品目的是為了刺激更大的消費，那麼現在的贈品就必須能有效的刺激消費。
在這裡我們就需要做到一件事：瞭解你們顧客他們需要什麼！
避免一些常規的如日曆等客人並不需要或者都有的贈品，這樣的贈品遠不如一張打折卡來的直接！
4、抓客戶痛點
夫婦逛商場，女的看中一套高檔餐具，堅持要買，丈夫嫌貴，不肯掏錢。導購一看，悄悄對丈夫說了句話，他一聽馬上掏錢。是什麼讓他立馬轉變？導購員對丈夫說：“這麼貴的餐具，你太太是不會捨得讓你洗碗的。”
我們的技師需要學習和顧客聊天，和顧客的同伴聊天，人的觀念沒有什麼不可改變，關鍵是角度，要善於揣摩客戶心理，善於製造痛點。
閱讀更多 喜運來集團 的文章
