無論做什麼事情,首先要明確的就是做事的目標目標是引導行動的關鍵,也是證明行動所具備的價值的前提,所以目標管理成了企業與個人管理的重要組成部分。華為公司非常重視目標管理,並且制定了符合SMART標準的目標管理標準。 SMART標準是指Specific(要具體)、 Measurable(可度量)、Actionable(可實現)、 Realistic(結果導向)、Time based(時間限定),這個標準強調了進行目標管理的基本態度,也為員工執行工作提供了一些基本思路。
說起“狼文化”，很多人會首先想到華為，競爭是第一準則，實力是底層基石，沒有資歷和苦勞，只有業績和功勞。但為什麼很少有企業能學的像華為那麼牛呢？下面我們開始從華為對員工的基本要求談一下華為的“狼性文化”。
永遠不能先幹起來再說
以遠大的目標規劃產品的戰略發展——任正非
很多人都有這樣的經歷,每天大早坐到辦公室後,就開始埋頭苦幹。雖然這樣的工作狀態總能夠讓老闆感到滿意,但實際上員工心裡卻常常處於盲目而混亂的狀態,不清楚自己該做些什麼,不清楚自己工作的目的是什麼,也不清楚自己應該做到什麼樣的程度。
這是一個通病,大多數上班族在工作中會出現這種固化思維,他們通常不願意去考慮自己工作的目標與意義,不願意去花時間思考一下自己為什麼要這樣做。“既然老闆讓我這麼做,那麼我照做就是了。”這樣的想法幾乎成了上班族的工作理念之一,最終會影響個人的工作狀態和工作效率。而對於老闆來說,他們也無法容忍這種非常被動的、死氣沉沉的工作方式。
華為公司目前雖然是國內最出色的企業之一,不過在發展初期也遭遇了很多問題,其中比較突出的就是員工們的業績總是達不到預期目標,有時候工作結果與預期的目標相差甚遠,這種情況給公司的發展帶來了很大的危機。
實際上,當時華為員工都非常努力工作,加班加點是常事,可以說大家是真的為公司的發展付出了努力,正是因為這樣,公司的管理者才對努力後的結果感到非常意外,他們不得不進行深入調查。他們很快就發現了問題所在,那就是大部分華為員工只是堅定的指令接受者,他們在接受任務後,通常就是立刻埋頭苦千,很少願意花時間來思考一下自己工作的目標,因此他們根本不知道自己最適合何時執行任務,不清楚自己該如何更合理地操作,也搞不漬楚自己應該做到何種程度。
這種毫無目的性的工作方式無疑造成了工作的混亂,有的員工最終選擇了錯誤的工作方法,有的員工則在混亂中擅自改變了目標,有的員工完成工作後才發現自己做的都是無用功。面對這種情況,任正非決定召開座談會,讓全體員工進行自我反省,同時也強化他們的工作意識,幫助他們建立和完善自己的工作目標,每個人在工作前都必須提供明確的工作目標以及完整的工作計劃。通過工作方法的改革員工的業績很快得到了提升,而且公司的發展也逐步走上正軌,並按照預期的目標不斷前進。
目標的缺失或者混亂,無論對於企業還是個人來說,往往是致命的。任何一個公司,都不希望招聘那些只知道一味埋頭苦幹的員工,畢竟脫離目標的員工同時也是脫離體系的,他們不僅不能真正為公司創造更大的價值,還會打亂公司原有的規劃與部署。而對於員工個人而言,無目的的工作只會造成個人工作狀態的混亂,會嚴重影響個人的工作效率,以及自己存在於工作中的價值。
很多時候,勤奮、努力並不意味看就一定能把工作做好,也並不意味看能把工作做對。有的員工幾乎一天忙到晚,可能連吃飯時間、睡覺時間也大幅縮減,但是加班加點並沒有帶來應有的效率;很多看起來工作中非常輕鬆的人反而總是能夠把工作順利完成。其實根本原因很可能就在於員工的工作目標是不是足夠明確,在於他們是不是能夠把握自己的工作方向。很多人都很忙,但是他們是否忙對了地方是否忙對了方向,他們是不是在做一些正確的事情。這一點至關重要。因為方向錯了,事情也就錯了。
員工必須明白,任何行動都是由工作目標來決定的,一個人的工作績效始終與目標緊空相連,目標混亂就意味著工作計劃的混亂,因為執行過程中容易出現半途而廢的情況。而目標的缺失更是會導致工作的盲目無序,最終也決定了工作的價值含量非常低,甚至是無價值也許多數上班族仍舊處於一種為他人工作的思維中,在他們看來,自己的工作都是圍看公司、圍看老闆來轉的,自己只負責去做。至於具體該怎麼做、做什麼,要聽領導安排。這種想法完全將員工自己排除在公司的發展規劃與發展目標之外了。其實,公司是一個整體公司的目標也應該成為員工的個人目標,或者說員工至少應該明白自己怎樣做才能滿足公司當前的發晨需要,因此個人的工作目標不可或缺,而且與公司的發展目標應該是一致的。
華為公司在培訓員工的時候,讓每一個員工在工作開始前必須弄清楚五個要點:做什麼,如何做,做多少,在哪兒做,為什麼做。這五點是做好工作的前提,而工作目標的制定恰恰包含了這五個要素，因此制定目標實際上是做好工作的前提條件。可以說,目標具有很強的指向性與引導性,能夠正確引導員工的工作,正像華為總裁任正非所說的:“先瞄準目標,再開槍。”如果沒有目標和方向,那麼就是亂槍打鳥,無論員工的能力有多強,工作有多麼勤奮,始終難以獲得成功。
1954年,美國管理學大師彼得德魯克在《管理實踐》中首次提到“目標管理”這個概念。德魯克認為,無論是企業還是個人,並不是投入工作之後才開始制定目標,而是先制定目標,然後才開始進行工作,因為每一個人的工作都需要依靠目標來引領。
對於企業或管理者來說,重要的是進行目標管理,要讓每一個員工都建立起目標,而對於員工自己來說,更要懂得建立工作目標,明確自己的工作方向與工作內容,然後按照目標一步步去行動。目標的導向性會約束員工的行為,會激發員工的工作動力,從而引導員工自發地將工作做好。這就是華為目標管理中的一個重要部分,也是華為直堅持的理念之一。
而對於員工來說,如果想要成為好員工,想要順利完成工作,想要成為被老闆信任的人,那麼首先要做的不是拿出你的幹勁,而是要懂得給自己的工作設定一個目標,只有這樣,你的所有努力才能夠轉化成高效的業績,所有幹勁才會為你贏得更多成功的機會。
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