深圳作為改革開放的橋頭堡，家政服務業起步較早，也是在全國範圍內較早制定服務標準的區域之一。但是細數近幾年聳人聽聞的“保姆案例”不難發現，深圳似乎又是“保姆問題”的重災區；再加上深圳家政服務業的用工荒，兩股負能量疊加的後果就是家政企業服務水平下降，從業人員技能水平較低，客戶體驗並不好。
5月21日，致力於高品質家政的菲派保姆正式上線深圳，已經在北京和上海站穩腳跟的菲派保姆有什麼來頭，面對深圳市場的家政業現狀，又會帶來哪些改觀？據菲派保姆負責人彭鵬介紹，菲派保姆將針對深圳市家政服務多元化的需求特點，提供菲派阿姨、菲派月嫂、菲派育嬰師、菲派陪護、菲派產康等家政服務內容，重點解決家庭保潔、婦嬰護理、病人照顧以及老年人陪護等需求。
菲派保姆登錄深圳 為深圳市民提供高品質服務
雖為後來者卻厚積薄發
菲派保姆是家園網戰略投資企業，自創立起便前瞻性的意識到隨著家政服務市場化的日臻成熟，消費需求日益多樣化，家政服務表現出更高質、更專業、更多元的需求。
因此，菲派保姆便確定了引入世界家政行業知名品牌“菲傭”的服務理念，並推出了菲派標準化服務，一舉打開北京和上海市場並逐步向各區域輻射，到目前為止，菲派保姆已經在北京、上海、天津等國內24個一、二線城市建立了客戶體驗服務中心。
數據統計，僅北京和上海地區2018年就吸納家政就業人員2500人，菲派保姆旗下阿姨、月嫂、育嬰師、陪護、產康等產品為近3萬個家庭提供了“菲派服務”，在行業內迅速建立口碑優勢，成為各大家政企業模仿的標杆。
不難看出，從服務能力方面，菲派保姆有著足夠多的觸角能夠覆蓋深圳地區；從服務經驗方面，菲派保姆完全適應一二線城市多元化服務的需求。
行業的破局者和改革者
能夠成為行業的翹楚，菲派保姆首先解決的是人才問題。此次菲派保姆進入深圳市場，將會引發行業的陣痛。
品質保姆選菲派
首先是從業人員入行的門檻將會提升。追求品質化的服務，人才是核心。菲派保姆率先引進菲律賓的高級服務管理人才，擔任品控總監。他們都具有十幾年從業經驗，畢業於菲律賓家政專業職業學院，曾服務於多個國家和地區政要名流，為多家國際家政培訓機構培訓過大批優秀的家政服務人才。
這種自上而下的嚴格標準在人力資源儲備方面，無形中提升了篩選機制的門檻。菲派保姆主張優先錄用有相應服務經驗或高學歷人才，進入初選的應聘者還要經過一系列更高層次的篩選，包括健康體檢、心理測試、誠信測評等。
通過業務探索和實踐搭建起更適合國內從業者的培訓和管理機制。從月嫂、保姆、陪護、育嬰、產康等多個方向入手，制定標準化的技能培訓，設定嚴苛的考核標準，並給合格人員發放相應資質證書。持證上崗之後，菲派保姆還會進行定期客戶拜訪，聽取客戶意見，發現問題及時整改，保證客戶的服務體驗。
菲派保姆上線深圳，最直接獲益的自然是那些“翹首期盼”好家政到來的深圳數百萬家庭，廣大市民將很快享受到阿姨、月嫂、陪護、育嬰以及產後康復等多方面品質化服務。以往用戶花錢買不到服務的情況將有效緩解，“菲派保姆”將以更高質量、更專業的服務水準為市民帶來煥然一新的服務體驗。之前市民擔心的監管問題也會有效解決，菲派保姆嚴格的監管體系和標準化管理將追蹤每一個家政服務人員的工作狀態，客戶在評價體系中佔有絕對主動權，這對用工家庭來說是尤為重要的。
這樣的管理機制對於行業整體素質的提升也大有裨益，並促使家政服務企業之間形成良性競爭，加速優勝劣汰，從而促進整個行業向品質化方向轉進。
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