如何讓你的建議被採納?三分鐘快讀《極簡思考》

今天我為大家三分鐘快讀《極簡思考》。

如何讓你的建議被採納?三分鐘快讀《極簡思考》

相信很多人都會有這種經歷,自己辛苦熬夜做出的工作報告,老闆沒看一眼就給否決了,很多人會覺得老闆太不通情達理了,報告還沒看完,就著急著否定自己了。事情真的是這樣嗎?《極簡思考》這本說就講到很多人花了大量的時間準備了十分充足的資料,可是最後還是失敗了,其根本原因在於他們習慣於從數據裡得出結論的固有思維方式。這種模式最大的弊端就是無法吸引到對方的興趣。那怕寫的報告裡面的觀點是正確的,但是不能被他人所理解與接受。而解決這根本辦法就是運用“結構化思維”:以論點作為核心來構建方案,一開始就找出溝通對象的利益觸動點,這樣讓才讓我們最終達到目的。

那我們看《三國演義》的劉備。他跟曹操的一段對話就很好的解釋了什麼是結構化思維。

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說話劉備還是一個職場菜鳥,在曹操的公司裡當小弟。雖說表現不錯,但時不時還要被曹操拿出來考驗一番。那天曹操把呂布給活捉了。我們都知道呂布這個人相當沒節操了,為了活命他什麼事都幹得出來,所以曹操還沒開口,呂布就開口跟曹操求饒了:“明公所患不過於布,今已服矣,天下不足憂。明公將步,令布將騎,則天下不足定也。”翻譯過來就是:普天之下能跟你做敵人的也就是我呂布了,今天我呂布就是你的手下了,以後聽你差遣了,天下就是您的了。

呂布為了更讓自己的話更有說服力,還給站一邊上的劉備使小眼神,想請劉備幫忙說個情。要知道劉備在被紀靈包圍的關鍵時刻,呂布曾幫了劉備一把,所以呂布想劉備肯定會幫自己。。

呂布這個小眼神不但劉備到了,曹操也看到了。曹操當下心中一動,問劉備:“那你來說要不要放了劉備。“

曹操這個不經意的一問,其實是給劉備出了一個大難題。

為什麼這麼講呢?如果劉備說放,那麼則可能引起曹操的疑心,覺得劉備呂布是一夥的,搞不好連劉備也一起砍了。那如果劉奮說殺,就會被世人說不顧往日兄弟情份。怎麼辦?劉備只說了這麼一句話:“明公不見布之事丁建陽及董太師乎!”曹操聽了這話,毫不猶豫的下令殺了呂布。

那為什麼這句話這麼有效呢?因為曹操本來是一個疑心重的人唄,那劉備這麼一說,正好觸動他的利益觸動點,曹操毫不猶豫的殺了他了。

當然劉備這麼說可不是真的為曹操考慮,他是為自己考慮。本來一個曹操就已經很強大了,那要再加上一個呂布,那自己估計得一輩子給他打工當馬仔,可別想什麼復興漢室,乘坐如華蓋般的車子了。劉備其實內心也是特別的想讓曹操殺掉呂布,但他不能從自己角度去勸說曹操,因為這樣估計曹操得把他一起給砍了。

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溝通得找出溝通對象的利益觸動點,通過合理的引導讓對方得出我們的結論這就是結構化思維。那我們究竟怎麼才能做到呢?

首先我們要先在溝通確認自己想讓對方接收到多少信息。

不同的人他所關注點是不相同的。比如對方是一名專業的工程師,那麼他可能會對工程效果比較感興趣,而對方如果是一名財務人員,那他則會對收益成本等比較關注,如果給老闆彙報工作,直接就說成果就行了。我們看很多人在說報告時,往往為了顯得自己事情做得比較多,會把一些無關緊要的事情都寫到報告裡去,看上去這報告是很牛逼,但事實上就像前面所說的,可以能看報告的人的看了個開頭就不想接著看了。所以我們溝通前,一定要先弄清楚對方的需求點是什麼,然後根據對方的需求點確認你要表達哪些信息給他。

那接下來就是定義問題。我們在職場中見過許多人,特別的會發現問題,剛到公司上班就給公司提出各種問題。那這樣的人在職場發展的好嗎?答案是否定的。很多人以為發現問題是一件很了不起的事情,但事實上真正對組織有用的是解決問題。你發現一百個問題,還不如你實際解決一個問題來得有效益。所以在定義問題時,我們需要找到正確的方向,然後提出假設,通過假設引導思考。

那看前面劉備勸曹操殺呂布,他其實在心裡也是經過了預判,那這個曹操是想殺呂布還是不想殺呢?劉備平日裡跟曹操在一起,一提到呂布,曹操都是表面出十分反感的情緒,從來沒說過這樣的人才要是到我這裡該多好的想法。從這裡可以斷定,曹操是不想留呂布的了。所以無論從曹操的利曾任還是劉備自身的角度出發,那劉備都得勸曹操殺了呂布。

找到問題關鍵後,接下來就是引導對方思考了。那劉備知道曹操不想留呂布,可劉備卻並沒有直接說答案,而是採用說故事的方式:主公啊,你想想呂布以前的金主爸爸的結局吧。這句話比起劉備直接說殺會有效果很多。為什麼這麼講呢?曹操這個人本身就多疑,你要直接給他一個答案,他可能還會生疑,所以得讓曹操自己去思考這個問題,引導他往你想人的目標思考。果然最後曹操是不負劉備所望對呂布下了殺手。

這裡還特別說到劉備這個例子說得也是相當的到位。呂布的缺點很多,如生性殘暴顯人十分的驕恣。劉備為什麼不提這些,卻僅僅提這個金主爸爸的丁原與董卓呢?這很明顯,因為這是曹操最在意的。所以我們去溝通時,你的例子必須是緊密相關,對方最在意的點。我前段時間在悟空問題裡看到有位親說,自己在公司裡被一老員工欺負,他去跟領導反應。可是領導好像不當回事。是領導不行嗎?其實不是,這位親去跟領導溝通時,訴苦老員工把活都給他幹了,老員工自己什麼都不幹。這個親其實就是典型不知道溝通對象的需求是什麼嘛。領導最看中的是什麼?當然是工作完成的情況呀,他可沒有精力去管這個工作究竟是誰幹的。所以我給這位親提了個建議,下次去找領導溝通時,與其抱怨自己做得多,不如好好的彙報下自己工作成果,說不定領導瞭解你的才能,委你以重任,那這樣你就不用受老員工的欺負了。

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所以我們還得跟劉備學習,他簡簡單單一句話那是勝過他人千言萬語啊,親們學會了嗎?

好了,今天就聊到這,關注悅讀會,跟我們一起讀好書,讀有用的書。


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