“靈活用工”已成為2018年人力資源服務業的第一個關鍵詞。
5月25日，“山高人為峰——2018靈活用工新趨勢高峰論壇”活動現場，超過百位人力資源總監（HRD）齊聚一堂，共同探討“靈活用工”這一全球HR新趨勢。
靈活用工應運而生
《中國勞動力供給現狀調查報告》顯示，從2013年開始，中國勞動力供給開始絕對地減少，而勞動力的新增需求依然穩定在每年1000萬以上，中國未來的就業問題不是需求不足而是供給不足，勞動力短缺問題和用工成本的不斷上升基本上已成為一個不可逆轉的趨勢。
而企業在激烈的外部市場競爭中要生存，必須通過技術與管理的價值來獲取企業的利潤空間，其中最根本的驅動因素是人均產能的提升。為了更快響應外部市場競爭的需要，最大限度地發揮單位勞動力的價值，企業必須採用多種用工模式的最佳組合，以降低綜合用工成本，從而快速抓住外部市場的機會，以達到在商業競爭中獲勝的目的。
在這樣的時代背景下，靈活用工作為一種新的用工模式，受到越來越多企業用戶的關注和推崇。“靈活用工很好地為現代中國企業解決了新經濟形態下出現的用工難、用工貴問題，為企業發展提供了新的利潤增長空間；其最根本的理念就是對人才‘從為我所有到為我所用’的觀念變革。”人瑞集團創始人、CEO張建國說。
山雨欲來，多方角逐
有數據顯示，國內靈活用工市場規模將達上萬億元，已進入快速成長期。巨大的市場蛋糕吸引了包括人瑞在內的一眾從業者角逐。
在靈活用工市場，人瑞集團已經默默耕耘了8年時間，其業務範圍已經從早期的招聘流程外包（RPO），逐漸擴展到人才外包（HRO）、業務外包（BPO）等諸多領域，幾乎完整覆蓋了人力資源服務的上下游產業鏈。
而除了人瑞集團這樣的老兵，在今年亮明車馬、意在靈活用工市場的新面孔也多了起來。兼職貓與鬥米兼職今年更多去強調的戰略幾乎都與靈活用工有關，而後者更是直接將品牌名中的“兼職”二字去掉，以便擴充靈活用工的內涵。
即使前程無憂和智聯招聘這樣的老牌招聘網站也絲毫沒有遮掩對這一市場的野心，人力外包很早就公佈在財報中。一時間，“靈活用工”市場已呈山雨欲來之勢。
據瞭解，靈活用工有兩大核心要素驅動，一是企業，一是個人。對於企業來說，新的經濟態勢下，靈活用工可以幫助企業節約招聘成本，縮短招聘週期，提高人才保留率和人崗匹配率，轉移用工風險，實現業務靈活配置，從而降低綜合用工成本。對於個人而言，新生代員工更加追求工作中自我價值的實現，分享經濟時代也帶給個人更多自主選擇工作的權利。這兩種因素促進了企業和個人雙方對於靈活用工都有迫切的需求。
靈活用工下，企業和個人的訴求該如何實現匹配，同時還需要考慮政府對於勞動用工的各種規制，如果企業、個人、政府三者都是根據自己的價值取向，三者之間很難形成真正的的匹配。“專業的人力資源服務外包公司應運而生，有效地幫助企業和個人在充分理解政府規制的前提下，可以大大加強企業和個人需求的匹配性。”人瑞集團CEO張建國表示。
在張建國看來，企業是經濟活動的主體，用工對企業來說，不是簡單的招人，用工管理是綜合的人力資源管理工作，還包含了人事管理、員工培訓、降低流失率，用工風險管控等多方面，只有把人的問題整體解決好才能更好地為企業的發展服務。
“人力資源服務外包公司能夠通過平臺優勢和專業服務能力的積累，更好地幫助企業解決綜合的人力資源管理的問題，真正幫助企業實現靈活用工。”首都經貿大學勞動經濟學院院長、博士生導師馮喜良教授表示。
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