中新經緯客戶端5月29日電 在阿里巴巴，有一支被稱為“鐵軍”的神秘部隊，這就是阿里巴巴中國供應商團隊。過去十幾年，作戰勇猛的“中供鐵軍”在一線為阿里開疆拓土、屢建戰功。
近日，鐵軍的掌門人，阿里巴巴集團副總裁、中小企業國際貿易事業部聯席總經理餘湧，在阿里巴巴首檔管理者分享欄目《學長故事》裡，第一次講述了自己的個人故事，以及過去一年中供鐵軍的重大變革。
餘湧今年42歲，杭州人，2005年加入阿里，自稱有個小願望是“生個女兒”。阿里巴巴集團合夥人、B2B事業群總裁戴珊對他的評價是——真實、有韌性、大度、開放心態。
餘湧在《學長故事》裡演講
以下是餘湧個人分享內容摘編。
談中供鐵軍性格——“很傻很天真，又猛又持久”
來阿里巴巴之前，我嘗試過很多事。
先是開網吧，自己去進三角鐵和木材，自己做桌子、椅子、板凳，自己焊接，網吧生意很好。後來又在親戚的舞廳當總經理，中間還兼過四個月的DJ。舞廳樓頂上有個夜宵攤，9點半舞廳結束營業，就把人往夜宵攤拉。。
我還曾穿著一套綠色西裝，當著400多人用英文唱《My Heart Will Go On》(電影《泰坦尼克號》主題曲)，現在想起來畫面太美不敢想。
後來我進入一家物流運輸公司。剛開始是個業務員，工作非常拼，挨家挨戶拜訪客戶，還考了大貨車的駕照。有次，一連四天三晚縮在車廂裡，陪著司機去送貨。也曾孤身跑到河北小農村裡去催款。後來自己搭建團隊，但因為年輕氣盛，跟老闆關係有點僵，就去了另外一家運輸公司，幹了一兩年後，覺得物流實在沒意思，也厭倦了人事紛爭，就想換一家“高大上”的公司。
當時怎麼定義“高大上”呢？就是覺得一定要進一家有電梯的公司。最後來到阿里巴巴，一干就是十幾年。
所有中供體系的人經歷基本都很相似，就是很傻很天真、但又猛又持久，日子就這麼一年接一年、十年一路走下來。
餘湧在公司年會上唱歌
談業務發展方向——讓業務數據化，用數據重構業務
這十年確實很累，但沒覺得心裡有多苦，嘻嘻哈哈，十年就過去了。
有沒有想過離職呢？有的。我在中供五個大區待過四個，中間還有兩年調到誠信通負責渠道，一年南、一年北。
當時，整個北區渠道比較糟糕，我進去後慢慢修補，一點點重新啃起來，先穩住再往上拉。當時的考核方式是，上半年任務完成獎金先給你，但全年要統查。如果全年沒完成，那麼上半年的(獎金)要還回去。因為全年差一點沒完成，到年底我還欠公司4萬塊錢。
那個時候就想“老子不幹了”，然後夢見自己提出辭職，醒來後發現淚流滿面。靜下來想了想，覺得不幹也沒地方去，那還是回去繼續幹吧，還好當時沒有離職。
我一直跟團隊講，最好的婚姻也有200次想離婚的念頭。有念頭很正常，想想就行了。前段時間我確實有一段痛苦期，因為原來都往前狂奔、也有你相信的東西。突然一下子好像那些原來相信的可能都是錯的，然後內心裡在質問自己，在否定自己，那個時候確實是很痛苦的。
其實原來的路走得也對，只不過是走完了0到1，1到10不能再是這個走法。未來如果我們的業務不快速地數據化，不用數據重構我們的業務，整個中供的業務或者ICBU(中小企業國際貿易事業部)的業務是沒有前途的。
談過去一年的變革——不換腦子就換人，中供需要危機感
後來我們開始調結構，有個女同事，我很欣賞她，因為她簡單、忠誠、乾淨、全力以赴、願意付出和犧牲、勤勤懇懇，愛每一個人，愛客戶，打心眼裡愛。
她就跟水晶一樣，但業務思路不是她的長處，然後她也做得心力交瘁。我下定決心把自己說服了，把她從北京叫過來，談了四個小時。很痛苦，她一直在哭，我一直在聽。哭完了以後，我跟她聊幾句，她繼續哭我也哭。
談完了，她說支持公司決定，然後我們去吃豬肚雞。我給她盛一碗湯，她給我盛一碗。最後我開車送她到機場，當天晚上她就回去了，剩下的傷口都是她自己舔。
變革中有很多焦慮，我對所有業務員說，給你們半年，半年不換腦子就換人。我把你們所有人都開除後，再把我自己開除。我們不需要安全感，中供有太多的安全感了，現在需要危機感。
現在我們重新回到了不扭曲的狀態，找回了中供的價值和意義，也就是真正迴歸客戶價值，和客戶聊天，和一線員工溝通，這樣很多東西就慢慢想明白了。
總結起來就兩句話：第一，現在看上去是自我否定，但其實是打碎重塑的過程，我們要扔掉一些東西，然後撿起一些東西，連接未來，拼出新自己。
中供有一句話叫“聚是一團火，散是滿天星”，那麼多人散在外面，所有人共同的願望就是讓天下沒有難做的生意。這個夢想不一定是我們這些人完成，但是一定要有成功的模樣，整個中供的魂不能丟，要繼續迭代往前。
我很喜歡電影《岡仁波齊》，裡面沒有塑造任何英雄人物，就是這麼一群人，簡簡單單、開開心心往前走。
當時這個片子把我整個人拉了回來。看了那個片子後，我對自己的期望就是用一顆樸素的初心一路往前走，希望這麼一路純淨下來，真的就跟岡仁波齊之路一樣。(中新經緯APP)
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