先睹為快 捷途首家智慧展廳即將開業

奇瑞控股捷途首家智慧展廳將於5月29日正式開業。這是繼1月22日產品序列發佈、3月7日X70/X70S下線、4月23日JETOUR X全球首發、4月25日—5月4日首次亮相北京車展後的又一大動作,也讓廣眾見證了“捷途速度”。

先睹為快 捷途首家智慧展廳即將開業

捷途智慧展廳以“客戶愉悅體驗的觸點滿足”為目標打造,體現科技感的同時,兼具開放性、社交性、多元性,以期掌握和用戶直接接觸的觸點,從而有效改善傳統4S店的營銷痛點。

四大區域 打造全方位、多功能情境

先睹為快 捷途首家智慧展廳即將開業

捷途智慧展廳設有迎賓接待區、產品推介區、互動體驗區、智能商談區四大功能區域。展廳將以最好的精神面貌迎接每一位進店用戶,一方面展示捷途最新的產品和技術,通過智能化科技解決和滿足用戶對產品信息、體驗、DIY的疑惑和需求;另一方面通過智能直播,瞭解汽車生產工藝和製造技術,增加購車信心。以互動體驗、深度溝通的形式為用戶帶來沉浸式智慧購車體驗。

先睹為快 捷途首家智慧展廳即將開業

六項智能 營造交互式、大數據互動體驗

進入展廳,可以第一時間感受到智能迎賓機器人的熱情接待,這款機器人基於深度學習的多目標追蹤算法打造,可實現人臉識別、自然語言交互功能,在此基礎上更具備情感計算能力,具備強大的類人智能,從而形成完整的情感交流過程和自然和諧的人機互動。

展廳內的智能機器人可以追蹤用戶動線、分析用戶特徵、進店停留時間、重點區域停留時間等,在大數據背景下,無論用戶在全國哪個捷途智慧展廳登錄,均可以納入數據分析,通過機器人描繪用戶畫像,瞭解用戶真實意願及需求。

展廳還引入交互虛擬現實和AR增強現實技術,用戶下載捷途APP,通過掃描車身,便可獲得圖文並茂的“六方位”產品工藝、零部件講解;通過點擊對話按鈕,可與虛擬機器人“小捷”對話,諮詢產品配置、參數、售後服務等問題,後續用戶關注點也會通過大數據分析,形成結論協助銷售顧問把握用戶真實需求。VR虛擬現實和體感交互技術相結合打造的虛擬試乘試駕功能,用戶可以自主選擇車輛配置、顏色、內外飾,模擬多種駕駛場景,並可以360度觀看車輛分解演示。

兩個體感 帶來貼心、舒適的購車環境

先睹為快 捷途首家智慧展廳即將開業

先睹為快 捷途首家智慧展廳即將開業

捷途營銷中心總經理李學用表示,傳統的4S店運營模式侷限於整車銷售、售後服務、保險金融等業務。隨著消費需求的不斷轉變,傳統的運營模式已經無法滿足消費者日益升級的體驗與服務需求。捷途智慧展廳順應這一市場發展趨勢,基於客戶愉悅體驗的觸點滿足而打造,標誌著捷途終端網絡從銷售服務向體驗式營銷的重大轉型。隨著5月29日捷途智能展廳的正式開業,我們的四大區域、六項智能、兩個體感將一一揭曉,相信一定會給大家帶來前所未有的體驗和驚喜。


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