心，這個詞在職場和日常生活中用到的很多。評價一個人要看心好心壞;在工作去評價，用心和不用心。這都說明心的重要地位，它決定著一個人的思念和行為。如果在企業管理過程中，你把心管好了，那就是把這個人他的思想，他的理念，他的行為都管好了，那你肯定就成功了。因此，我們要想做好管理工作，從本質上講就是管好人心，管好人心就必須做到以下三條，你就一定能夠成功
一，管人心就要研究人心。因為每個人的心裡需求是會表現出來的，是通過他的表情能夠觀察到的。如果你滿足了他的心理訴求，那麼他就會心滿意足的去幹好工作。
平時我們所說的口是心靈的過道。其實心裡想的什麼是通過口和表情表現出來的，但我們通過他的說話、言語和說話時的感情色彩、面部表情，我們就能夠知道她心裡想要的是什麼。知道之後我們要努力做到你想要的，我要用心觀察他，而不等你說出來，比如你想要漲工資，從你剛剛有稍有表現的時候或者剛剛有想要工資一閃念的時候，我就把這個工作及時的去做好。這樣你肯定就會滿意，你心滿意足了，你就會積極地去做工作，並且會盡心盡力，全力以赴。
二，心是看不見、摸不著、捉摸不透的，也是無法接近的，那就要找和他關係近的胃，請他吃喝，把胃餵飽，它就帶著心和你交朋友，從內心裡滿意你。
大家都知道我們平常的生活習慣中。都喜歡吃吃喝喝或者送點吃的送點喝的。一旦同事之間發生摩擦，或有什麼事兒不好協調的時候，總是請幾個人一起，弄個酒攤，在酒桌上把事兒給解決掉。達到平衡滿意。所有這些行為都說明，如果要想讓一個人心裡面滿意或者得到一個人的心，請他吃喝是一個有效的措施，這大概是因為胃和心的距離比較近，因為你摸不著，琢磨不透，得用胃去溝通，最後通過吃喝讓胃滿意了，心也就跟著就滿意了。
三，大家都知道人心不足蛇吞象，說明了人心之大，人心之貪得無厭，很難滿足。那我們就要靠物質滿足，或者用金錢來收買。你讓他和你一起，心也捆綁在一起，這樣兩個心擰成了一股繩難，你就肯定勝利了。
因此，我們做工作、管人一定要管到心裡面，不能讓他口服心不服，或者叫貌合神離，工作就肯定做不好，只有是發自內心的尊敬，發自內心的配合，發自內心的去工作，這樣才能盡心盡力，把工作做到實處，做到精益求精，好上加好的地步。
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