货架电商已沦为传统行业,社交+内容电商才是未来

货架电商已沦为传统行业,社交+内容电商才是未来

电商已经沦为传统行业

到今天电商已经完全不是什么新鲜的事物了,提起“电商”,就像“液晶电视”一样,从一个原来的热门词汇,变得平淡无奇。

“做不做电商”已经成为一个历史命题。因为电商早已经变成商业的一部分,就像线下的“百年老店”一样,“电商老店”也可以活十年、几十年、甚至上百年。不知何时,这种诱惑,反而变得比电商初期更加富有吸引力。

未来是属于满怀期待,而又富有创造性的那群人。那些墨守成规、一成不变,坐等着生意变好的“抱怨者”,不如安安心心的洗洗睡吧。

新电商的玩法已经变了

事实上,不仅仅是电商,整个互联网都完成了一个阶段性的发展,包括:

网络基础平台建设完成——互联网有了血肉和骨头,我们的衣食住行都离不开互联网

PC向移动端的利落转移——移动端给互联网带来更多便利,人们在互联网的联系更加紧密

BAT三巨头的格局奠定——平台成型,流量分发趋于稳定

那么这些变化,又与我等苦逼卖家有何干系?

同样的事情,有人看到的是苦难,有人看到的是机会。

世界总是相互联系的,电商作为互联网的一部分,每一步发展其实都离不开互联网的进步,而随着互联网新变化发展,电商也迎来了新的机会。具体有以下几方面:

1、社交的改变

2、内容为王

由于互联网媒体的去中心化,多元化意见领袖的崛起,平台靠以往单一集中的排名维度来推介商品,已经越来越难以满足用户的不同需求。也因此,靠意见领袖(新媒体)赋予内容性的推介方式,获得了新的契机。内容性营销的出现,打破了以往单一的竞价或排名(如直通车、销量排名)流量匹配方式,随着内容性的发展,商家必须赋予产品新内容,增加产品附加值,才能在未来竞争获得竞争力。(不要问我什么叫做内容营销,手淘首页90%都是内容性流量)

3、多元化产品得以发展

随着新社交媒体的发展,以及多元化的需求得以响应,电商购物越来越趋向于无边界,过去的优质标品,不再是人人追逐的对象,相反,个性化的、小众的商品,随着平台的流量推介以及多元化社交的传播,将会迎来蓬勃的生机。

同时,由于人群的升级,新消费力量的出现,中产阶级成为电商购物消费的主力,产品、产业、生产的升级也带来了新机会。

4、优质高档产品

近几年,可以明显感觉到淘系平台在对优质产品挖掘的不断努力,包括各种优质产品资质如,中国质造、服饰腔调标签、极有家、全球购等,新优质产品流量入口如必买清单、有好货、品牌Outlets、每日优选等。平台对优质的产品挖掘不遗余力,这与新电商时代,消费升级,用户日益增长的优质需求息息相关。随着平台内容性流量的拓展,“物美无需价廉”,优质高价的产品也会得到大力推荐。

5、可定制化产品

还是由于新升级的消费需求,利用互联网的先售后货模式,以及便利的销售机制,可以通过反向定制,更好的满足消费者的个性需求,反向定制,不仅更符合用户期待,还减少了卖家的库存风险。

6、农村电商

由于物流的发展,以及国家政策和平台政策的落实,发展农村电商成为了新的电商热点,农村电商不仅仅限于帮农村用户购物,还包括将农村的农产品倾销出去,以及农村电商培训、农村物流等周边环节。由于农村电商还处于初级阶段,其发展前景巨大。笔者接触过许多农村电商经营者,从自产自销,到收购农产品,甚至到承包全村农作物。

而新电商的威胁,主要还是传统企业的涌入。越来越多的传统企业从电商试水碰壁,到最终纷纷站稳脚跟。利用其本身强势的供应链,以及线上线下的互补优势,传统企业做电商生命力更强,传统企业由于其体量更大,一旦成功,会吞噬更多原本纯电商的市场份额。

其次,多平台的发展,如京东、苏宁、唯品会、拼多多等,让原有平台分流,导致了中小卖家的流量危机。中小卖家人力物力不齐,由于招架单平台已经疲于奔命,所以不能像大卖家那样多平台扩张,因而市场份额被不断缩减。

最后,由于新电商的变化,原有的流量格局发生了改变,如内容性、直播等流量渠道,需要新型的专业人才匹配,也因而对新媒体运营形成更大的依赖。如果还只是固守原有的传统推广方式,不注重新媒体人才的培养,获取流量将会越来越艰难。

综合而言,电商的机会与挑战并存。在电商新形势下,电商企业必须与时俱进,注重革新,改变原有的经营思路:

1、流量获取方式:这个是不可逆的,以往搜索流量占据主要流量,所以直通车、自然搜索优化非常有价值和意义。现在接近一半是内容性流量,所以,你懂的。

2、产品经营策略:今天好卖的、有利润的产品还是数年前的产品吗?

3、对用户关系的维护:怎么维护老客户?好评返现就行了?

4、采用新的渠道方式:流量的渠道是不是越来越多了?请问流量在哪里?你应该努力在哪里?

5、新社交工具运营:抖音算是新的引流社交工具吗?

6、新流量渠道挖掘:淘宝直播刚刚出来,你有没有不屑?

7、最后要注意调整团队人才,比如减少传统推广(如直通车、钻展)方面的人才,增加新媒体人才,以应对如内容营销、视频创意、直播等新的经营需求。

货架电商已沦为传统行业,社交+内容电商才是未来

正如狄更斯的名言,“这是最好的时代,也是最坏的时代”,无论互联网怎么变化,无论电商怎么变化,商业的本质不会变,那就是提供真真切切的“价值”。希望大家与时俱进,不执迷于“术”,在上升的电梯上稳步前行。


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