針對此前美團外賣和餓了麼兩家企業被指“默認關閉其點餐APP的隱私保護功能”等問題，23日，美團外賣和餓了麼作出回應，表示將於今年6月起默認開啟號碼保護功能。
很多用戶不知道有隱私保護功能
你是否有過這樣的經歷
一張外賣訂單，
包含了姓名、地址、
手機號和訂餐偏好，
這些信息一旦落入不法分子手中，
將會留下不小的隱患。
據悉，美團外賣和餓了麼早在去年就推出了“號碼保護”功能，但不少用戶對此並不知情，知情用戶在下單時也經常會忘記勾選這項處於“關閉”狀態的隱私保護選項。
而當推出有利於用戶隱私保護的權限時，卻又開始“徵求用戶意見”，讓用戶手動勾選，背後邏輯惹人猜疑。
美團外賣6月起默認開啟"號碼保護"
針對以上質疑，
美團外賣和餓了麼兩家企業
23日回應稱，
將於今年6月起默認開啟號碼保護功能。
據介紹，美團預計5月底“號碼保護”功能將全面覆蓋北上廣深四個城市，6月將覆蓋全國絕大多數商家。同時，此功能將在用戶端全部默認開啟，最大範圍保護用戶個人信息。
美團外賣相關負責人表示
啟用“號碼保護”之後，商家和騎手只能通過臨時生成的虛擬號碼聯繫用戶（該服務由運營商提供），訂單結束後，虛擬號碼自動作廢，商家和騎手也無法獲知用戶的真實電話號碼，從技術上避免了用戶信息的洩露風險。
除“號碼保護”功能，美團外賣還從技術上建立了全方位的縱深防禦體系，通過數據加密、數據脫敏等多種隱私保護技術為用戶的信息安全提供全方位保障。
餓了麼將無需手動勾選"匿名購買"
餓了麼官方表示，
最快將從今年6月起
對每一筆訂單的買家姓名、
手機號等信息做自動屏蔽處理，
用戶不再需要
手動勾選“匿名購買”選項。
此後，騎手和商家都將只能通過虛擬電話號碼和APP內置聊天工具聯繫用戶，訂單完成後，虛擬號碼和聊天頁面永久失效，騎手和商家端保存的用戶地址信息也將被隱藏。
此外，
餓了麼信息安全中心負責人還表示
“在保護用戶信息安全上，餓了麼絕不會考慮成本，此前使用虛擬電話號碼時，由於全行業的技術限制，會出現一定頻次的電話無法接通的問題，目前這一難題已經得到解決。”
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