王迎力

首席投资官评论员董岩：

密码只会由系统记录和校验，而且密码信息是不允许被提取的。这个从日常的生活中我们也是可以得到印证的，比如一个客户忘记了自己的密码，去到银行柜台的时候都是通过个人信息校验后让您重置密码而不是个人信息校验后银行工作人员帮你查密码。

那么大家可能还是会担心个人的其它信息泄露，这个银行把控的也是很严格的，银行系统还采用了权限管理的方法来保护银行的个人信息，不论是业务人员还是技术人员，他们都有自己的银行系统工作账号，岗位职责决定了他们的账号能进行哪些功能操作，除此之外的系统功能都做不了。在银行，经常可以看到的一幕就是某个工作人员帮客户进行不了机器业务的操作，需要求助其他同事使用他的账号。

那么现实生活中什么情况下可能导致您的银行卡密码泄露呢？我们的银行卡密码泄露的途径往往都是短信和手机APP，在使用的过程中，用户输入个人信息，或者APP要求获取通讯录、短信、位置等信息，都有可能导致银行卡密码泄露，毕竟部分用户会使用相关个人信息当作银行卡密码，例如手机号、身份证号等等，最后犯罪分子会用这些疑似密码尝试网银的登录和支付。此外，不法分子还会利用免费WIFI、改装POS机、在ATM机上安装摄像头等方面，获取用户的银行卡卡号、密码等信息。

首席投资官

银行当然不可能知道客户的密码了，这是个常识。

密码是一个外部行为，银行处理业务都是后台。这完全是两码事儿！！

而且，本问题下面的一些回答已经足够详细了，本来不想回答。但刚才我翻了一下一些人的留言，惊讶、震惊、颠覆三观的发现许多人居然不相信，还信誓旦旦的举了一大堆令人啼笑皆非的例证。所以，我还是简单说两句。

这些话是说给那一小撮死活不信的人的，不是说给咱们头条的普通用户，所以，可能话说的有点糙，见谅。

银行工作人员不可能、不允许、不需要知道客户的密码！！！

怎么理解不可能？

客户去银行取款，密码都是机器记录的

如果让柜员随随便便就能看到密码，那全国那么多柜员，道德水平层次不齐，随便哪个人就能有机会偷走客户的钱，那这个银行还开得下去吗？不必说资金损失，告也被告死了啊，赔都赔不过来啊。

认为柜员可以看见密码的人，请用脑子想一想，让柜员看见密码是不是给银行自己挖坑？银行业有这么愚蠢吗？

怎么理解不允许？

在现实中，常常有这样一些善良、可爱的客户。比如，电脑提示：“请输入密码”，这客户不知道用手去输入，而是张口对柜员说出来了：XXXXXX。

遇到这样的情况，柜员就很尴尬了。

还有的情况，比如柜员违规，或是与犯罪分子内外勾结，或是有心要做坏事，他就会主动去问客户的密码。知道是怎么回事儿的客户，当然不会告诉他，但很多客户善良啊，上当了就告诉他了。那，这个银行工作人员就能实施犯罪了。

所以，银行内部的规章制度是绝对不允许工作人员知道客户密码的，这叫做“道德风险”。

怎么理解不需要？

说白了，银行通过系统来对账户里的钱进行处理，压根也不需要每次都输入密码。

银行业每天处几亿次的金融交易，这些都是靠电脑来实现的，不是靠刷脸，也不是靠密码，靠的过来吗？

换言之，“输密”这个行为是一个外部行为，不是内部行为。

我在一些答案下面的评论里，看到了许多特别搞笑的言论，比如，有的说：自己的账户每月缴纳保险费、月供，为什么不需要密码；有的说：自己的账户曾经被多打了钱，但银行很快就扣回去了，为什么也不需要密码……等等。

这些人是来搞笑的吗？

你缴纳月供、保险等费用，是基于协议，你在和保险公司、办理贷款的时候，一次性签订了协议，银行当然不需要你次次都输密了。这是三岁小孩子都懂得的事情啊。

你向学校交纳学费，你办的卡缴纳年费，也都是因为你和银行签了协议啊，签了协议，电脑当然就直接扣了啊，根本不需要密码，你改了密码，后台也会扣的。因为密码是一个外部行为啊。

重复一遍，密码是外部行为，银行的内部行为，是不需要密码的。换言之，银行如果真的有人要搞你的钱，根本也不需要通过密码（当然，你要好好考虑一下，为啥银行唯独要搞你的钱，你的钱很好看吗？）。

总之，银行不可能、不允许、不需要知道客户的密码！！！

如果你认为银行知道了，那100%是你或知道你密码的人告诉了他。下面这句话非常重要，说给那些死活不信的人：

当你在与银行打交道中，如果认为对方知道了自己密码，请毫不犹豫的、立刻马上，拍照或录音留存你认为的证据，去报案，去法院起诉，或是去该行甚至银监部门投诉！那么，结局只有两种：第一，你协助公安机关抓住了一个金融罪犯；第二，你老老实实接受金融基本知识教育。

danyboy

可以肯定的说，银行工作人员不知道你银行卡密码。

我们可以回想一下我们去银行窗口办理业务，输入密码是怎么个操作流程？

银行工作人员提示我们输入密码，这个时候我们通过窗口外面的小键盘输入密码，注意当时这个小键盘是有遮挡的，第一个遮挡的就是银行工作人员。所以银行工作人员眼神再好也不可能看到你输入的密码。

可能有人不理解，如果银行工作人员不知道我密码为什么我输入错误的时候她们会知道呢？

因为有系统提示呀。

比如设置密码时两次密码输入不一致的时候，比如输入密码错误的时候，银行工作人员通过电脑都能看到系统的错误提示。并不是工作人员知道你密码输错了，而是系统知道你密码输错了。

正常情况下银行工作人员也不会试图去记住你的密码，毕竟工作和自由更重要，银行工作的人能接触到的钱实在太多了，如果真有非份之想还是相当危险的。

当然不排除也会有个别居心叵测的工作人员有可能试图观察你输入密码的手势或者通过其他什么方式知道了你的密码，然后偷你卡上的钱，但这种几率非常低。

一些中老年人不明白这些，以为银行工作人员什么都知道，或者基于对银行工作人员的信任会把自己密码告诉工作人员，所以这些我也提示一下大家，不要把你的银行卡密码告诉任何人，除非是自己家人。毕竟在钱面前，大家道德都不太高。

坤鹏论

于保护客户个人信息和资金安全的考虑，无论是从业务流程，还是从银行系统上，银行的工作人员都没有权利获取用户的银行卡密码。到目前为止，金十君还没听到过银行人员通过职务便利获取客户银行卡密码的新闻报道，除非你自己告诉银行工作人员。

1、银行承担不起密码泄露的潜在风险和危机

其实，在推广使用银行卡的时候，银行就早已想到，仅仅通过制度来防范银行卡密码泄露是不够也不科学的，因为银行工作人员难免会贪婪而做出违法违规的事情。一旦发生这种情况，银行会出现信任危机，而且还要承担责任，因此最根本的方法还是通过业务流程和系统管理。

简单来说，业务流程就是我们在办理银行业务的过程当中，不需要告诉工作人员银行卡密码，在需要用到银行卡密码的时候，通过密码机来输入密码就可以完成业务办理。也许会有网友觉得，输的过程中，银行工作人员能通过电脑或者其他操作端看到。

2、即使是系统后台人员，也看不到银行卡密码

事实上，银行的工作人员只能看到一堆星号（*），包括银行卡的持有人也一样。准确来说，银行任何一级人员，都无权也没有可能知道客户的密码，因为密码使用了高级加密算法存放，而且使用了一堆算法字段表示，即便是数据库管理员能够看到密码字段，也不知道真实密码是多少。

3、银行通过设置权限来保护客户个人信息

除了保护客户的银行卡密码外，银行系统还采用了权限管理的方法来保护银行的个人信息，不论是业务人员还是技术人员，他们都有自己的银行系统工作账号，

4、客户账户代扣代缴是银行的另一种功能

有人会问到，为什么银行不需要使用密码就能进行银行卡的代扣代缴。其实，这就相当于银行系统另外的一种功能，与银行卡密码无关，是商业银行利用自身的结算便利，接受客户的委托代为办理指定款项的代缴代扣事宜。

这是属于银行的中间业务，目的就是免去客户到各个地方来回跑动缴费的麻烦，像日常生活中的水电燃气、宽带和电话费等等，基本上都是按月缴纳，只要账户里有足够的钱，银行会按期代扣代缴，前提是要在银行开立账户并签订代扣协议。

5、钓鱼短信和手机APP很大可能导致银行卡密码泄露

现实中，我们的银行卡密码泄露的途径往往都是短信和手机APP，在使用的过程中，用户输入个人信息，或者APP要求获取通讯录、短信、位置等信息，都有可能导致银行卡密码泄露，毕竟部分用户会使用相关个人信息当作银行卡密码，例如手机号、身份证号等等，最后犯罪分子会用这些疑似密码尝试网银的登录和支付。

此外，不法分子还会利用免费WIFI、改装POS机、在ATM机上安装摄像头等方面，获取用户的银行卡卡号、密码等信息。因此，目前窃取银行卡密码的手段可谓无孔不入，最有效的方法还是用户要多了解最新诈骗手法，以及多留个心眼。

金十数据

谢谢～

首先，客户在输入密码的时候，柜员电脑上显示是星号******，六个星号好么，所以有的时候客户问，我输的密码对不对，柜员也不知道好的么，就会说你按提交我这边会提示对错的；有时候客户把密码忘了，输了几次还是不对，就会对柜员说你把密码告诉我我下次一定记住，柜员无奈呀，心里苦呀，他不知道的呀。

其次，密码可是客户在银行风险等级最高的个人隐私了，客户输入的时候机器是有遮挡面的，坐在柜里的柜员更是看不到的。

最后，可能有人问为什么我取钱会收到柜员提示说密码太简单，这个是系统自动提示的，这时候柜员就会提示你不能用手机号，身份证号，生日或者重复的数字。

所以说，除非客户告诉的，工作人员不可能知道客户密码的。

谢谢，希望有所帮助～

桑榆小果

银行员工是看不到银行卡密码的，也查不出来。

当储户输入密码时，电脑只会显示空白或***，其实大家留意一下，到柜员机取钱时也一样的，你也不会在屏幕上看到密码，这是为了保障你的密码不被他人看见。

密码只会系统校验，不可能给银行员工看到，不过也说个有趣的事，以前刚开始使用电脑时，银行是能看到储户的密码的，这个我也是听老员工说的，我没有经历过。

也有些人有疑惑，对于已经去世的人，家人又不知道密码，如何取钱？密码是不是银行查出来的？

那银行是不是很容易串通一气，把钱取出？

所以有什么可能串通？谁也做不到。

90后行长

理论上讲是可以盗取你的资金的但银行有银行的制度,严密的制度,如果你的存折里钱不是上百、千万的话，建议别担心，银行工作人员范不着为几万块钱冒险。

银行是讲信誉的，相信工作人员，但要防着外人，特别是你取钱时，在你旁边的人。

如果实在不相信银行，把钱化了吧，家里也不安全。

棒棒糖16158

晏子绯

银行工作人员不知道我们的银行卡密码，也不用担心他们会查出来。因为我们去取钱的时候，他们是拿着我们的存折（卡）在电脑上验证我们的账户，然后再点击输入密码，这个时候，我们就在外面的密码器上输入密码，而他们看到页面上显示的是六个星号的。所以他们看不到我们的密码。

而如果我们经常在自动柜员机上存钱或者取钱，也是机器验证，或者是提示我们的账户，然后我们另外输入密码。这时候，我们看到的也是星号。

我们自己在各银行的电脑网站上登录取钱，也是我们输入账号，再输入密码。我们看到的也是星号，我们经常会收到银行提示信息，说叫我们的密码不要过于简单，不要连号等等，这个是机器设定的提示，也是机器识别之后的提示，工作人员是看不到的。

我们经常看到或者听到银行工作人员划走了客户的钱，这是因为他们使用了我们的身份证，改变了我们的银行设置，更换了我们的银行卡绑定信息，关键是改变了绑定手机号，这样他们就可以收到验证码，改了密码才能取钱走。

但是现在可以放心这个了，因为我们的身份证复印件都是当时在银行机器打印的，打印纸上会显示打印机号，显示打印时间，而这个复印件是限制一次使用的，第二次办业务需要再次打印。所以银行有提示，身份证不能离开客户视线。

大家以前也是看到那种直接用身份证在机器上验证的，而我们是有工作人员提示要看下摄像头的，这时候才会启动公安局的身份验证系统。而上传身份证复印件的时候，可能在有些环节不需要本人刷脸验证，但是在办理验证的环节会保存这个身份证复印件。

因此，我们是不需要担心在银行办业务的，他们的风险防范措施是非常严的，一旦发生意外，报警之后也好调取证据，而相反的是，如果我们在其他地方泄露了身份证银行卡信息，取证就比较困难，当然如果我们在其他地方同时使用了银行卡和身份证，也是要用心记忆过程，以防被盗之后，可以清晰报案。

荷唯洛之恋

一群没长醒的，你输密码银行员工显示的XXX，那是迷魂药，每年的年费是怎么扣的，你输了密码吗。你的银行卡在别人在外地使用，完全有可能是银行员工告诉的别人一切信息，除非被别人在外地使用由银行1，5倍赔偿，

關鍵字: 密码 工作人员 银行