西褚霸王1989
附近一家外卖店最近有个优惠活动是说如果45分钟内没有送到，直接免单。 真心刺激啊！总之呢快递小哥追了我的移动房车20分钟终究是没能赶上，爽。
有一哥们，早上没吃早点，中午回家叫了份外卖。从十二点叫到十二点半。那哥们等不及了，就打电话问外卖老板怎么还没到，老板说：“对不起，路上有点堵，马上到，马上到。”挂了电话才发现，餐馆就在楼下，还路上有点堵？这开的啥餐馆啊？ 
正上着班，送外卖的大妈说帅哥炒粉送来了12块？我说没叫外卖，大妈很执着说就是你叫的，我一看档口号还真是，
努力想想原来是我昨天中午点了个炒粉，害我等了一下午，
深思瓶
我在去年的一个深夜，曾接了需要垫钱的水果单子，外卖送到后提醒顾客还钱，可那女人不为所动，只顾靠着门口打游戏，声称自己没时间，催促几遍始终如此，因为已近凌晨，又是暂住房，不便与她理论，估计是她的游戏要冲关吧，就这样一直等到对方放下手机，然后再回房间翻零钱……最后导致后面的外卖超时。
遇到这样的事情，外卖骑手只能忍气吞声，因为骑手无法投诉顾客。但顾客可以随意投诉：骑手态度差、衣着不整、菜品破损、保温不好等等。
另外在送餐途中，也有顾客提出代买烟酒饮料，只要不是太急促，一般都会答应，但即便是没有时间，也得解释清否则就会遭到投诉扣分。
还有一些顾客会提出让骑手带垃圾，这样的要求我也会答应，反正是举手之劳，没有这些懒人，我们岂不失业了?
磨洗心镜
大家好我就是美团外卖骑手，2015年入行至今也有两年多了，两年来碰到不讲理的顾客太多了，顾客不讲理怎么办呢？因为公司要求顾客是上帝，顾客给差评是要罚骑手钱的，只能最大限度的满足满足他/她们的各项奇葩要求了，有的可以拒绝，有的却没办法，这时候就考验骑手随机应变能力了，不讲理的顾客太多了，那我就说几个遇到过的有代表性的吧。
1，外卖备注让带购东西。平常单子少的时候还可以，有的时候遇到高峰期，手上挂着七八个单子，本来时间就比较紧张，还要给顾客买各种东西，我给顾客买过香烟，水，还买过卫生巾，还备注非要什么度空间的牌子，找半天问导购才找到，不给她买吧，给差评，买吧，手上七八单得超时一半。
2，让带垃圾。这个碰到过很多次了，顾客开门收完餐，随手拿出来一堆垃圾，让拿楼下去，我基本上都会帮忙捎一下，但是有一回，我手上还拎着另一家的餐，顾客给我一大包垃圾让带下去，干净点还好，包装袋上又脏又湿，我手上还拿着餐呢，另一家顾客就在同一栋楼里，一手拿餐一手拿垃圾怎么行，好吧，就算有万般无奈，也只能笑得很美了。
3，玩王者荣耀备注不让打电话。点餐的大部分是年轻人，很多人喜欢玩王者荣耀，玩游戏时候突然有电话打进来是什么感觉我理解，可是哥哥姐姐们，你们不让打电话，我敲门倒是开啊，有时候敲半天门没人开，又不敢打电话，我一个电话打过去，你游戏挂机了肯定会给我差评，在顾客家门口走也不是，不走也不是，终于敲开门了，后面的单子也超时了，呵呵哒。
外卖平台和商家也是倾向于顾客，毕竟顾客是上帝，而骑手就免不了两头受气了，作为服务行业一员，顾客提出的一些要求理应尽量满足，实在过分的，就好好跟顾客解释，希望能理解一下苦衷，大部分还都是不错的，在这里小哥先谢谢大家了！
有同行吗？可以进来说说你们的遭遇吧！
还有那个备注让带杜蕾斯的朋友，你现在还好吗？哈哈
感谢命运如此眷顾
兼职外卖一年多。碰到的顾客形形色色。绝大部分顾客都是很有素质的。但总有那么一些奇葩顾客。一般不牵涉原则问题，人格问题，忍一时风平浪静。毕竟是一个服务行业。
今天就碰到一个顾客，自己不知道自己住几单元，七楼，楼梯房。订单上没写几单元，于是打电话给她，告诉找第一个单元，然后等我气喘如牛爬上去敲门不对。只好又爬下来。再打电话，又爬了个七楼。接到餐别说表达歉意，连句谢谢都没有，砰的一声关门了。
那又怎样？
只能安慰自己，努力赚钱。今天努力送外卖，是为了明天不送外卖。
碰上这种，哥还是很有原则的。哥送的是外卖，卖艺不卖身啊！
进农1978
我送外卖，也遇到个奇葩，跟我说某小区a区35棟一单元602，等我爬上一单元602，别人说没订外卖。打电话，对方又改口说二单元，爬到六楼敲开门，对方又说没订外卖。
我再次打电话确认，对方说c区，鉴于他刚才的表现，我从新确认了一遍，还明确的告诉他，你确定你住在c区一单元602。这次对方斩钉截铁的说，不会错。两个区相距差不多一公里，等我赶到地方爬上六楼，对方又说没有定外卖。
老子当时就火了，打过去电话质问对方，到底住在哪个地方？对方这才说，自己给朋友定的，不清楚地址，让我再去二单元六楼看看，到地方敲了半天才开门，这才送到。忘了说了，这个客户是韩国棒子！！！
心意论
作为外卖小哥的我早已身经百战了，各种各样的奇葩顾客兼职不想吐槽。但是为了我的好评我忍了。
这位大哥我只想问问你住几楼有没有电梯
这位大哥如果我没给您带纸的话您打算用烤土豆片
这位大哥你就不怕吃错了。
大妹子要不我给你找姚明来送餐呀，我在送你三十厘米 
大哥万一掉下来可不要给差评啊
婷婷观影
我以前也在饿了么美团送过外卖。说实话，像蛮不讲理的客人很少，但是干时间长了难免会碰到。这样的人，当前社会给年轻人带来的压力都非常的大。外卖公司都会给我们培训。以优质的服务和效率来对待顾客，但是很多外卖员都血气方刚的年轻人，如果真到了。碰到那种很蛮不讲理的人，那种特别不讲理的人，我们也很无奈。首先要调节好自己的心情。毕竟客人送餐是我们的工作，小伙子吗？？都有一个忍耐的极限。如果我们把所有的笑脸和服务做到位了，都不能让顾客满意，只能和他据理力争，人不能只活在工作，金钱和屈服中。忍到一定极限也是要爆发出来的，工作是一种态度，生活是一种责任。希望所有的外卖员都能调整好心态。毕竟外卖很辛苦，也希望所有点餐的顾客给一份理解哦！外卖也是一种很危险的工作，希望大家在送餐过程中平平安安。
春风吹头发
什么时候外卖要自己下楼拿了？人家定外卖就是不想出门，都下楼了自己去吃不就行了，现在送外卖的大部分都很好，有一些是不是没断奶就出来工作了，人家定了外卖就是要相应的服务，服务不到位投诉是应该的，别拿自己弱做道德绑架，道德里没有这一条
319东海路站
哎，我也是送外卖的 我脾气其实一向很好，每次给客人送餐都会笑着说你好，你的外卖，客人有时候说两句我也会一个劲道歉，因为我知道责任在我。 几个月没拿过差评了，前天拿了一个傻逼东西的差评，我25也是血气方刚的年龄，当时真的气的发闷想要辞职跟那人打一架 事情是这样的，那傻逼点了份炒饭，我二十分钟送到了他手上，他一开门接过餐就说一句 你再去高灯给我买份周黑鸭给我带过来（平常我们也会给客人带东西，但是前提是你备注了在我们给你送餐的过程中通知我们，我已经送到了，有什么理由在去浪费我的工作时间给你跑一两公里买东西，你要说话好听点还行，问题是你那语气就像指示小弟一样？） 我回答：实在不好意思啊，我手上还有其它的单子要送赶时间，而且你没下单的话我们是公司是不允许私自给客人带东西的 这傻逼说了一句：你今天不买的话我直接给你差评没商量 我当时真的火气上来了，强忍着一拳打上去的冲动，把他们重重一关走掉了，太气人了[泪奔] 事后我问我们经理这一单差评怎么办，我们经理说你做的对凭什么在跑去给他买东西说话还那么冲，遇到这种人没办法，这单差评不算数不扣你钱，我说了算[送心]
十月128818072
每个行业都有不讲理的人，大千世界中的服务对象总有几个毛病不少，其实做生意赚的还是好人多钱，但万一中彩遇到一位奇葩，咱也不能得罪，一千单好人单集赞起的好评就有可能会砸在这几个奇葩手里。
这样的刁难顾客虽然不讲理，但最不能得罪，遇到认倒霉当大爷糊弄过去就算拉到，虽然心里一千万个草泥马送给他了，脸上还得挂着笑。
现在外卖行业的从业人员多数是农村进城务工人员，非常辛苦也收入不高，起早贪黑，遇到难免会感到委屈，但为了赚钱还得忍气吞声，其实任何时候只要理解下，啥都好办，不讲理的人毕竟是少数。
刁难别人还是我花钱我老大的心理，多数是生活中混的不咋滴，单位上没人看得起，家庭生活也不和谐的主，又把钱看的很重，花了点钱就觉得世界都欠他，就是大爷了，这样的人最没有素质没有教养！
