最近一段时间我投入到一个项目，是在太过繁忙，连续5天没写头条实在对不起自己。当然，自打年初给自己安排的“头条新工作”以来，不知不觉已发文50篇，当前这里面也自本职工作中持续支持客户，值得总结一下。
这个客户就是今天在IT技术领域还挺NB的华为。
别看这家企业牛，它仍然在某些方面需要借力发挥，一个BG每年要在咨询和服务方面划拨上千万的预算，借助“外脑”为自己的业务发展和战略部署打气充电。
往往一个咨询类项目，是一个展开脑动的过程。这里面不仅思维发散，而且东一嘴西一句很难抓住重点，但开展这类项目的目标总是明确的，所以要铭记于心。
再者，我们需要把每天探讨的过程形成 “思路框架”，而并非只关注其中某一个细节，否则漫不经心的讨论会影响输出成果，最终竹篮打水一场空，浪费时间。
所以，我总结了几个关键点需要铭记于心：
1、理解客户意图，达到客户要求；
2、聚焦工作重点，避免节外生枝；
3、提高工作效率，节约时间成本；
4、充分与其沟通，建立信任关系；
过程是这样的，我们与客户在讨论：大数据平台如何更好支撑业务。这里面必然涉及技术架构，结果围绕架构展开脑动，群舌之辩讨论2天，画了一个极其复杂的架构图。结果第三天发现时间紧迫无法交工。所以似乎应该先把“思路框架”搭建好，再针对某一块儿组织素材并尽快形成初稿，然后再深入讨论才有进度。但与此同时，核心内容又是规划目标的灵魂，不聚焦核心又怕规划效果不好，正所谓“进退两难”。
我们做任何事情，其实都是由浅入深、由内而外、化繁为简，需要遵循这样的方法才能提高效率。这个咨询规划大概分为如下三个章节：
a、大数据平台当前现状的支撑情况；
b、业务痛点分析和需求理解；
c、大数据平台整体规划思路；
当然，每个人的做事方法是不同的。
有些人喜欢顺序的、按部就班的去依次完成……
有些人喜欢先突破难点，最终回头整理全部思路……
还有些人喜欢天马行空，真正落到笔杆却没了头绪……
无论哪种方法，只要达到客户要求就能圆满完成工作，所以这条要放在首位，否则一切工作白费。
而且，再难再复杂的事情也有方法突破，所以一定要聚焦重点，避免头脑风暴的杂念影响原本计划。
然后就是要提供工作效率。工作是一项浪费时间的过程，只有提高效率利用好每天的8小时，才能不耽误生命。
最后还不要忘记，沟通是浪费时间的过程，但却又是一个建立互通双方信任关系的有效途径，只有建立了信任客户才能相我们。
因此从第四天起，快速把前几天的讨论、思路、脑动转化为材料框架、快速总结每页的key message，持续一周完成本次规划内涵。
某一领域的“知识深度”固然重要，但某一项目的完成需要更加全面的“知识覆盖”，这样才能事倍功半的完成任务。
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