为什么现在招工好难,特别是餐饮业?

蛮子

1.产业升级。

随着工业的发展,已经到了人工智能快要到来的时候。

人类将不断的从体力劳动中解放出来,投入到更多的需要脑力劳动的工作中去。


拿包括中国改革开放30年,已经产能过剩了,消费也在升级,大家从基础的物质需求,更多的会转向高端服务业的需求。


所以现在,教育行业,互联网,科技,电商,物流,咨询等等都发展的越来越好了。

年轻人现在也越来越多的投入更多的需要技术含量,脑力劳动的工作中。

而不再是简单的体力劳动。


2.发展空间有限。

低端服务业肯定是不好招人的现在。

高端服务业就恰恰相反,就是我刚刚提到的行业,是想进去的人太多,但是能进去的太少了。

毕竟人往高处走,人人都想进入一个社会地位更加高的职位去工作。

所谓社会地位达到中间的层次很重要的一点就是。

要有向上走的可能性。


而大多数低端服务业,工人,农民是没有任何发展的空间的。

对于现在的年轻人来说,尤其是90后,他们受到了互联网时代咨询的输入。

他们接受到了最多的信息,看到了更大的世界。

他们很多不甘心自己一辈子就做这样就在一个地方呆一辈子。


所以,低端服务行业,包括餐饮业,很多时候他们的发展空间是非常非常狭小的。

大部分人,一辈子就只能去端个盘子,端一辈子。


所以,很多去往了电商,物流,互联网等等这些发展快速的行业,有更多的发展空间的可能性,这样就可以为自己的前途多做一些努力。


3.关于餐饮行业的弊端。

我自己在味千拉面就打工打过很久。

首先味千拉面都算是相对非常不错的餐饮单位了,毕竟是连锁的。

但是即使如此。


工资也比较低,2,3千的工资。

时间不自由,每天2个班的倒来倒去的。

太辛苦了,受委屈会比较多。


比起,同样是辛苦,但快递员至少不受委屈,工资还很高。

当然,还有很多职业,比如程序员,现在你接受1万元的培训,就可以找到相应的工作。


稍微,有点学习能力的人,在这个社会都可以,去做点自己适合自己的事情。

很多缺乏学习能力的人,只能靠着体力劳动来养活自己,但,时代进步太快了。

互联网上面的学习,也会让更多的人去受益。


越来越多的人,将不甘于只是做体力,做一辈子都觉得看得到头的工作。

我相信,未来人工智能机器人,可能会慢慢取代这个服务员的工作。


猫黍说

前段时间,公司附近新开了一家店,是吃中式鳗鱼饭的。店面不大,也就只能坐十几个人,而且处于的位置在咱们写字楼的边缘,不算是黄金位置。也就是一般上班族要去吃饭,只会走5分钟以内的路程,而它的起码要走十分钟。

它家的鳗鱼饭因为有开胃的前菜、汤、鳗鱼、饭,我觉得就工作餐来说还是非常营养实惠的,而且前期开业也非常多优惠,直接减10元,所以那段时间我几乎天天都去。

所以老板我也吃熟了。他们店小 ,快餐的价格,服务却非常到位。

人一到店面,门口就有员工在派传单,招揽经过的路人进来吃。他们派传单的员工基本是轮岗制的,而且并不是请兼职的随便把传单派完就算了,是真的很卖力地喊:“好吃的创新中式鳗鱼饭,要不要来尝一尝啊,现在新店开张,直接减10元哦。”

到了店面,坐下,马上送上一杯柠檬水,而且我属于喝水非常多的人,没几分钟就喝完一杯,他们服务员也能觉察到,马上过来续杯。

上菜之后,他们还会跟我介绍这是您点的柠香鳗鱼饭,怎样吃会更好吃哦。有时候,我没点汤,他们还会赠送饮料给我。我心想,我也就吃个商务午餐,还能这么讲究啊,这简直就是“海底捞”式的服务啊。

出于职业的好奇,我跟老板取经,他们的员工是怎么招的,以及如何管理的。

老板说餐饮业其实很好招人,但也很难招人。好招是因为能做服务员的人基数很大,有很庞大的候选人群你可以选,只要你给足市场薪酬水平的钱,招到不难。

难招是因为招个满意的人很难,因为我想招的服务员要有一定的服务意识跟企业认同感,她首先要认可我们的产品,其次还能由心地推荐给我们的顾客使用,还能吃苦,毕竟还是个体力活,有时候还得义务加班。

这么综合素质的人一定很贵吧?

那当然,想想海底捞的员工是我这边小店能养得起的吗?那既然自己没能力招有经验的,只能找有潜力的。所以我先从身边亲戚朋友问起,毕竟这样招人不用什么成本,而且知根知底。他们可以不懂怎么做服务,没什么经验,这都没关系,入职后我都会统一教,因为给不了别人高工资报酬,那你就得教会别人一些东西,让别人在你这里工作有所成长。

其次我招的是合伙人,不是服务员,他们的工作都是轮岗制的.今天A派传单,B倒水上菜,C收银;明天A倒水上菜,B收银,C派传单,他们能从不同岗位中学习,包括我自己一开始也会每个岗位都做一下,并且我们会在例会上互相分享自己在岗位中的心得跟建议,有些人可能特别会看人,派传单就能轻松拉好多客户进来,那么她的经验可以分享给所有人,她觉得自己受到重用了,其他人也学到知识了。

最后,公司盈利好,我也会抽出一定比例的利润分享给我的合伙人,有钱大家一起赚,才能工作给力嘛。

餐饮业总是给人吃力不讨好的一个行业,加上服务员的流动性也大,所以招聘上是有一定压力的。

但是想招好的、合适的员工,只是简单粗暴地发个月薪,每个餐饮老板都会,好的员工凭什么要来你这里打工呢?好的员工也要配有好的老板跟好的管理,不然就只能成为前任了。


有做餐饮业的朋友来谈谈你们的看法吗?欢迎留言分享和大家互动交流!

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职场老学姐

餐饮业招工难,这是不争的事实。作为一个经常和餐饮老板以及消费者打交道的商场运营人员,我觉得我可以给出自己的几点看法。

1,餐饮行业工资太低。这是一个非常重要的原因。相比较其他如房地产,电子商务等行业,餐饮行业的工资普遍偏低。不要和我提什么米其林啊啥的,在西安一个服务员工资含奖金一个月就是2000-2800元。而诸如房地产的销售一个月在2000-6000之间(平均)。

2,假期少且不稳定。餐饮业就是你最忙的时候永远就是别人放假的时候。现在的年轻人就喜欢假期能正常的工作,但是餐饮行业决定了不可能像正常人那样去休假,这是让普通人很苦恼的地方。

3,餐饮行业技术含量低,除了厨师和管理岗位。对于普通的服务员来说,一开始在餐饮行业很难学习到让自己立足社会的知识。这也是很大一部分人不愿意从事餐饮行业的原因。

4,新职业的兴起。对于一些年轻人来说,现在随着社会的进步和发展,尤其是互联网的兴起,出现了很多新兴的行业和职业,比如快递员,电商客服,网络推广等。

5,餐饮行业工作时间长,太辛苦。一般的餐饮店营业时间都超过了8个小时的工作时间,长的已经超过了12个小时。一忙就是一天,每天如此。我们还没有发展到像美国或者日本那样,人力成本非常高的那个阶段,这也许就是时间的问题。

总之,要想彻底解决这个问题,除了给出相应的报酬之外,还应该给员工有一个好的发展平台。让员工真正的感受到自己在这个平台是可以成长的,是这个企业的主人。这一点,我建议可以学习一下海底捞,看他们是如何让员工把企业当成自己的事业来做的。


马克商业地产说

一,国家还是向前发展的,经济与十年二十年前不是可以比拟的,没有尝过以前苦难日子的年轻人不愿做事,能做事的人又老了。就如农村留下种田的只有六十岁以上老人一样。

二,服务员下班时间不固定,出餐时段忙的时候体力高强度运转,加上拖班重,人易疲惫。

三,服务中受的委屈多于别的服务行业。

四,非正常人生活,回家时间影响家人正常休息,且节假日不能和家人团聚。

五,从业餐饮行业普遍文化水平不高,员工缺乏尊重。


咖啡人生黑和白

我作为一名刚刚找到工作的人,自述一下我这一个月的面试经历吧。

因为对美食的热衷和喜爱,我待业之后一直在本地餐饮或和餐饮擦边的行业找工作,真的经历过无数次自我否定,委屈纠结后..........现在去了IT相关公司。

首先是上班时间,我不是做服务员,没那实力,只是普通后勤方面,大部分餐饮公司都是6天工作制,每天7、8个小时,这还不算加班........以小龙虾和火锅为例,各霸占了夏天和冬天的不同旺季,后勤的工作月初和月底会相对忙碌,要是再来个商业推广活动策划啥的,你基本就告别假日了,想象一下一线的服务人员,不得天天忙得飞起。

然后就是工资了,我面试了几家不错的餐饮公司,HR亲和热情,我们交谈甚欢,一谈工资我希望的火苗就灭了,个别公司6天8小时工作制,节假日旺季还得加班,甚至还有应酬,而后勤工作的晋升空间又不大,薪资待遇也没有大的涨幅空间,还不如许多办公室每天玩电脑才上五天班的前台,感慨同薪不同命啊。

我考虑过钱少轻松离家近,混日子的工作;也考虑过辛苦忙碌,多赚钱有提升的工作;很遗憾餐饮方面的工作很多就占了这两条的缺点,虽然餐饮是不会倒的日不落行业,人人离不开,但从业者却并不轻松,我抱着热情还没干就给吓退了回去。

这期间我一直问自己真的这么差吗,但现实是我在用人单位那里应该就是即没技术,又不年轻,一周坚守岗位6天才能领到不多的薪水。

我想过在工作中学习怎么样?不断提升自己好像也不错嘛,后来觉得还是没法说服自己,我周末自己报个班就不能提升了,还能睡睡懒觉,非得在公司里耗,而且后勤有多大提升,又不是搞厨艺,这些一个萝卜一个坑的工作,换来换去也就是不断填坑,茁壮成长的几率从来不是我一个人能预见到的,一万年太久,只争朝夕。


小凤凰树

其实招工难这个说法并不准确,因为现如今的人力资源市场依然是就业难的现状。我们在新闻报道中看到的招工难其实只是部分行业特定岗位的现象。具体为什么这些行业和岗位难以满足用工需求,可能原因无外乎以下几点。


1、岗位活多钱少。

有些岗位工作繁重而且收入底下,福利待遇也不高。比如工厂的操作工,一般工作时间超过都超过10小时,而且工资不高,更多的都是通过长时间的加班来提高收入。所以一般这种工作难以招到人。

2、压力大,管理严格。

有些行业压力大,管理严格。比如餐饮行业。因为其是服务行业,面对的客户群体参差不齐,有些客户的素质差会对服务人员产生很大的心理压力。同时,餐饮服务行业对员工的管理也相当严格,要有统一的服饰和一致的行动力。这种行业显然被如今崇尚自由,心气颇高的90,00后不齿。

3、地处偏远,无处消费。

现在越来越多的人工作是为了享受生活而不是一味的存起来。比如有些水利建筑行业长年累月在山沟沟里面工作,虽然收入高,但是没有任何的消费地方,而且要长期离开家人和圈子,所以大多数人不愿意从事这种行业。

不管怎么说,要想改变某些行业和岗位招工难的现状,首先要解决的就是提高工资收入,改善工作环境等等,从人文关怀的角度出发去管理员工。改变了这些工作在年轻人中的形象才能从根本上解决招工难现象。


等待惊喜2018

我记得老梁在他的节目里就说过这样的事情,他说十几年前去饭店吃饭,服务员都是年轻的小姑娘,很多还长得特别漂亮,但是现在去饭店吃饭,大多数服务员都是上了年纪的大妈们了,这是为什么呢?

一方面现在的生活条件提高了,很多年轻的女性不愿意抛头露面从事这些不怎么挣钱的服务行业了,有句话说的好“明明可以靠脸蛋吃饭,干嘛靠体力吃饭呢?”;

其次,餐营业有个特点,那就是不规律,别人吃饭你干活,别人休息你吃饭,别人下班了,你可能还在干活,试想,在工资不高的情况下,有多少年轻人愿意从事这样一个行业呢?

第三,现在线上餐饮业爆发,很多厨师以及一些有相关工作经验的人都自己开外卖店,自己当老板了,虽然辛苦点,但是为自己挣钱这是大多数人都希望的一件事情。

总之还是一句话,劳动力成本提高了,而像餐饮业如果不去提高工人的工资,那么注定很难找到满意的员工,在这个现实的社会,这就是最现实不过的了。


民俗那些事

现在的餐饮业招人是真的不好找,因为作为厨师,流动性太大了,很少有一个店里能呆超过一年的,要么是因为生意不稳定,要么是因为团队闹矛盾,还有就是老板之间的不信任,所以导致厨师行业,一年到头都在招工。
老板想找做事勤快,技术好,而且工资不愿高的师傅。厨师想找工作轻松,工资高的事情,这样两者之间就形成了很大的落差。日子久了就会出现各种各样的矛盾,一旦触到底线就会爆发,老板换人,厨师换工作。所以说,现在餐饮行业很多老板与团队之间都在玩心机。所导致现在招工难。


差不多的美食家

我就是做餐饮的,招工难已经成为一个普遍问题。只要在大街上走一走,基本上所有的餐饮店都会写着招聘服务员。



目前服务员和厨师招工渠道有三种,第一种,门口招聘,这是最基本形式,应聘人员门口一问,谈的差不过,试用合适就行了。由于应聘年青人少,所以有年龄大的也就用了。第二种,网上招聘,工资都写的高,但是应骋人员还是较少,但招聘经理主管应聘人多。第三,熟人介绍,这要发动旁边关系,这样招来的服务员相对比较稳定。以现行情,服务员工资包括基本工资十提成十绩效工资十福利,也有直接说总价多钱的,以西安为例,工资约在2300一3000之间,相对其它行业,工资并不高。



工作时间,餐厅工作时间相对较长,一般都在九个小时以上,更有些小店会达到十二三个小时,工作强度大,也是应聘人员少的主要原因。服务员工作时长,累,社会地位低,普通家庭生活水平普遍提高,选择工作时,大家普遍选择看着光显一点的工作。



发展前景,很多优秀的大型企业,为防止人员流失,招聘之初,就设计好的晋升通道,服务员→领班→主管→大堂经理等,让应聘者能清楚看到,便于选择,而在福利方面,餐饮业基本管吃管住,不管住的都有住房补贴,工资基本上是净落状况,前年有个农村妇女在我店打工,一年零花钱没用了五百元,十分节俭。综上所述,招工难主要是因为工资低,劳动强度大,发展前景不理想,社会地位低等。


发现葫芦头

这个问题,一般因为以下几种原因:

一:现在孩子一般为家里的独生子女,从小就娇生惯养,农村的孩子也不例外,当然城里的孩子大多不会去做服务员,厨师。餐饮业就是一个服务行业,工作过程中,难免会跟客人发生不愉快,客人认为他们付钱了,在这里吃饭,就应该享受优质的服务,但是身为打小就娇生惯养的独生子女们,当然受不了这种气。

二:社会观念问题,自己假如从事了餐饮这一块,一般就意味着从服务员,最底层做起,逢年过节回家,亲朋好友问起来在哪里工作,回答在饭店做服务员,会感觉很没有面子,很自卑,一些家长也会有这种心理,跟朋友聊天,谁谁家孩子,做服务员呢,家长也会感觉很没有面子。

三:人员流动太大,好不容易招到几个能长期干的,用心培养来,由于这方面人才非常短缺,又被别的酒店高薪挖了去。员工自己也觉得自己学了些本事,应该去更好的工作环境,去拿更高的薪水。

四:管理机制问题,因为餐饮业本身就是一个服务行业,一般老板都不会对员工太苛刻,一般会主要抓管理层,他也怕给了员工脸色,员工给客人脸色,弄的不愉快,给他砸了买卖。然后员工自己拍拍屁股走人了。管理层不一样,患得患失,老板可以大胆的骂管理层,这时候管理人员就不痛快了,他们不会考虑那么多,他们受了气,就会对员工发火,大多数员工也因为受了客人的气,回来还要被领导骂,时间久了,受不了了,从而选择辞职,去别的地方,造成了很大的人员流失。


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