5月25日消息，據統計，2017年東南亞電子商務交易總額中大約有44%使用現金支付，預測在未來3年內現金支付仍然是最受歡迎的付款方式。
東南亞市場有6億消費者，其中超過70%沒有使用銀行的金融服務，比全球的平均水平高出約30%，移動支付服務商則將東南亞市場視為一個金礦，該地區的電子商務市場規模預計到2025年將達到880億美元。但推廣移動支付面臨許多挑戰，消費者對於移動支付的接受程度和信任度不高，更喜歡使用現金。
在中國，移動支付無處不在。消費者可以不帶一分錢現金在大城市度過一整天，但在東南亞仍然是現金稱王。據該地區業內相關人士表示，用戶和商家採用非現金支付最大的挑戰是，現金仍然無處不在，易於使用並且成本便宜。
對於一個還處於發展初期的市場而言，對於所有的參與者都有成為領先者的機會，來自不同產業的公司都在此地推出了移動支付服務。
目前，東南亞用戶對移動支付的使用並不多。據統計，去年電子錢包僅佔東南亞電商交易總額的9%，到2021年將增至16%，增速可以說是緩慢。在越南等國家，非正規經濟一直是社會結構的重要組成部分，許多消費者甚至不願開設銀行賬戶。
東南亞市場的特殊性使得無現金支付的推廣難度極大。移動支付最成功的案例在中國，但東南亞市場銀行服務的普及率都不高，消費者對於金融機構缺乏信任，甚至需要異地轉賬時，很多人都習慣請朋友幫帶現金，而不是去銀行開戶進行轉賬。同時部分東南亞市場網絡接入速度較慢，這也是移動支付在推廣過程中的挑戰之一。
這些挑戰可能會對螞蟻金服和騰訊帶來挫折，兩大巨頭都在尋求拓展海外市場。
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