3月15日上午，市外事僑務旅遊局作為“3•15國際消費者權益日”宣傳活動成員單位，按照市政府統一安排，組織和參加了在寶龍城市廣場舉行的“3.15國際消費者權益日”現場宣傳活動。以現場諮詢、受理投訴、印發宣傳材料以及宣傳展板等形式，向消費者和經營者廣泛宣傳旅遊法律法規及旅遊消費維權知識。
活動現場，我局組織4家旅行社、1家旅遊景區參加了本次宣傳活動，製作了6塊宣傳展板，並設置展臺向廣大市民發放《文明旅遊 理性消費——品質旅遊出行提示》、新鄉市旅遊地圖等文明旅遊、安全旅遊、理性維權等宣傳資料2000餘份。現場還開展了受理和解答旅遊消費者投訴、諮詢活動，針對遊客提出的出遊中注意事項、如何選擇合法旅行社、規範簽訂旅遊合同、如何維護合法權益及相關政策法規等問題，現場工作人員熱情、耐心地進行了解答，並著重提醒、引導市民防止旅遊低價陷阱，關注文明旅遊與旅遊安全，做到旅遊消費理性維權。同時，積極倡導旅遊企業規範服務、誠信經營、提升品質，樹立良好形象。有效地引導遊客增強文明旅遊意識，樹立正確的消費觀。
通過此次宣傳活動，進一步宣傳了旅遊相關法律、法規和旅遊維權常識，引導廣大遊客文明消費、理性消費，進一步提高旅遊企業誠信經營意識。2018年，我市將開展一系列旅遊市場秩序專項整治活動，重點整治侵犯遊客合法權益的突出問題，嚴厲打擊強迫消費者、非法從事旅遊經營活動等突出違法違規行為，確保我市旅遊業持續、健康、協調發展，共同創造我市和諧旅遊的良好環境。
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