除了饭局，每年的世界互联网大会也总是能诞生打破固有认知的新概念，比如最近争议不断的“知识经济”，就在知乎CEO周源的演讲中迎来了新的关键词：超越刻板印象里小众亚文化圈的“知识分享”。
这是知乎作为知识经济领域“独角兽”的特权，或者说从中国互联网行业有“知识经济”概念的那一刻起，正是这种不断“破立”才最终撑起了现在的现象级行业体量：
在他们诞生之前，互联网上的知识是生活在搜索引擎里的“信息”，人们只有被动接触和单向输出两种行为；在他们成长之前，互联网上的内容只是让产品运转起来的附属品，人们只在乎有而不是好……
从0到1，我们可以从诞生到成长的过程中迈过的五道坎，收获许多有用的信息。
第一道坎：“知道”让他们知道什么是错的
内容质量的保证成了大问题，形成了最致命的痛点。
知乎上线后的第一批用户也多是靠“种子”用户扩散而来，其中多为各领域的专业人士，比如早期的互联网从业者，金融学者，与此同时还获得了李开复的天使融资和启明的千万美元投资。
正式开放注册后，用户数更是急剧增长，从量化的数十万数级增长到了百万，逐渐形成了“精英”社区，高质量的用户和强大的用户基数也成了知乎的强优势。
第二道坎：内容需要分好坏
在很多人的刻板印象里，产品消费者越来越多，就意味着公司越来越好，然而知乎在用户基数不断扩大的同时，内容管理问题也日益凸显。
在创立之初，知乎的用户基数小，所以内容层面靠人工审核就能很好的进行社区管理。但面对用户基数的急剧增多，用户水准参差不齐的问题，人工审核显然失灵了，知乎面临着“内容管理”的坎，这关系到能不能维护知乎良好的社区氛围。
“折叠”这种介于删除和置顶间的“软手段”就发挥了作用，涉及任意一点都会被“软处理”：
其一，答非所问，这就如写考试作文一样，写的跑题了写的再好也没用，不是别人想要的；
其二，被用户多次点击无帮助，经过审核有违规内容的，用户也变成了“监督者”；其三，管理员发现内容涉及垃圾广告、粗鲁低俗用语的有权强制折叠。
在用户、管理员共同的“监督”下，“折叠”的运用维护了社区氛围，使得知乎迈过了“被滥化”的坎。
第三道坎：给用户留下成长空间
知乎虽然拥有大量高粘度用户，但变现能力与过亿的用户数量刚好形成强烈的反差。即使是知乎大V也同样面临影响力得不到很好转化变现难的问题。
知乎的变现问题已经威胁到大V的留存，所以从前两年开始，知乎也在积极谋求变现的方法。
知乎于去年愚人节推出了“值乎”，主要依靠“花钱才能看”和“免费部分，后续付费”两种方式，实现知识变现，这算是较早的商业化变现探索。
原生广告也在不久上线。其实按照常人的思维，按照“内容变现”的常用手段，广告变现不失为很好的选择。但知乎在广告变现层面是很“苛刻”的，知乎做的广告讲究维护用户体验，所以即便变现的方式主要集中在广告，但对广告主的调性以及投放内容的质量进行高标准“限流”，显得略有些“薄利少销”。
此外知乎还做了新尝试，比如9月末开放了机构号注册，最近又上线了“知乎私家课”，一款主打及时性、结构化的音频付费场景产品。知乎的变现问题也在一次次的动作下得到了定量的解决，早期变现的坎是迈了过去。
探索变现的过程也成了知乎产品矩阵逐渐形成的过程，“连接人”的生态链也正在逐渐成型，这将更有利于打造商业化闭环，在闭环里谋求变现。生态链的进一步搭建为知乎长远的变现铺好了路子。
第四道坎：留住内容的知乎标签
对于此知乎的做法很明确。在非标品属性层面，知乎针对不同属性，设置准入门槛，“拿证说话”管理知识商品；鼓励售后评价，更率先提出了“七天无理由退款”，从商品门槛、建立评价体系和售后体系三个维度确保了消费者体验。
第五道坎：知识应该怎么分享
“分享经济”是一个非常年轻的概念，直到国家发改委在今年7月印发《关于促进分享经济发展的指导性意见》，人们在集中讨论“分享与共享”的区别。更关键的是，“分享经济”似乎是针锋相对的“共享单车”、“共享充电宝”等实体领域，表示所谓的“共享”就是是对资产运营的重新包装。
所以知识如何从“共享”转移到“分享”，这是个非常有意思的话题。
根据《中国分享经济发展报告2017》相关数据显示， 2016 年我国分享经济市场交易额约为 34520 亿，比上年增长 103% 。其中知识技能增长迅速，年增长率高达205%。
“分享经济”在悄然的增长，知识技能的增长在其中最为突出。而知乎的“知识分享”在数据的增长中被赋予了时代的活力，这是一种新概念。迈过“知识付费”的坎，基于“知识分享”知乎对精英也有了新的定义：“每一个认真分享知识的人都是精英”。
打破“精英”壁垒，基于“知识分享”的知乎，可以避开故步自封、闭门造车类的结局，这是一种长远的眼光。
不管是基于前人的历时性分享，还是基于当下的共时性分享，都会让知识更有价值，更好的推动社会进步，迈过了“小格局”的坎。
閱讀更多 互聯網指北 的文章
