紅利減退、模式蛻變、壁壘深重,互聯網家裝的未來在哪?

紅利減退、模式蛻變、壁壘深重,互聯網家裝的未來在哪?

文/孟永輝

互聯網時代的落幕已經成為一件無法避免的事情,因為從當前互聯網的發展情況來看,成為各行各業的基礎設施似乎已經是互聯網的最終歸宿。當一個外部技術徹底與外部行業產生密切聯繫,併成為行業的一份子就意味著它的改造能力徹底下降。

互聯網當前所處的地位就是如此。它在家裝行業當中的地位和作用正在逐步減退,並且對家裝行業現有的痛點和難題無法進行深度而徹底的改造,有關家裝行業的全新變革正在上演。無論是外部技術還是商業模式,互聯網家裝都在發生一場深刻而又快速的變革,並將這個原本有些封閉的行業推到一個全新的發展階段。

儘管互聯網家裝的發展將人們獲取家裝的途徑和方式進行了本質性的變革,但是家裝本身的一些矛盾和痛點並未得到切實解決。這似乎與家裝行業本身的特徵有著很大的聯繫。多流程、重落地等家裝行業的固有特點讓其發展並不是僅僅只是將"互聯網"和"家裝"兩種元素簡單結合在一起所能解決的。在這種背景下,互聯網家裝亟待需要新的蛻變來迎合消費升級的需求將自身的發展帶入到一個全新的發展階段。

互聯網家裝本質決定了它僅僅只是一個過程

很多人會將互聯網家裝的發展看做是家裝行業互聯網化的終極階段,但是他們忽略了家裝並非僅僅只是所有要素的簡單整合與再分配,而是具有更多新的概念和內涵。單純的將家裝元素進行集中整合僅僅只能讓家裝行業的發展變成一個只有過程而沒有結果的遊戲,隨之而來的更深層次的變革必然來臨。

簡單將家裝元素進行整合與集中僅僅只是互聯網流量轉移的必然,並非家裝行業的初衷。很多人在看待互聯網家裝的時候片面地認為其就是將家裝行業的所有元素集中在一個平臺上的過程。之所以會出現這種判斷主要是基於互聯網技術在改造其他行業上的經驗,但是事實情況卻是互聯網家裝並非僅僅只是所有元素的簡單拼接,它更加註重的是落地的過程。

簡單地將家裝行業的元素進行整合是流量時代思維的必然體現,因為在流量時代,用戶從線下轉移到線上是一個必然的發展過程,我們家裝的元素全部都集中在一個平臺上是迎合了這樣一種趨勢。對於家裝行業本身來講並沒有本質性的變革,隨著流量時代的結束,互聯網家裝便會開始新的發展難題。

而家裝行業所面臨的終極問題並非僅僅只是將元素集中在一起就萬事大吉了,它更加關注的是元素與環節之間的融通,並持續給行業發展帶來的巨大力量。因此,我們可以預見互聯網家裝僅僅只是一個過程,未來隨著互聯網技術的不斷髮展,互聯網家裝還將會面臨新的發展難題。

互聯網家裝的去中間化並未徹底解決家裝行業的固有痛點和難題。幾乎所有的互聯網與行業的融合都在主打"去中間化"的概念,但是僅僅只是去中間化,而不改變行業的內裡所帶來的一個直接結果只能是這個行業與互聯網技術融合之後的短暫繁榮。當流量紅利消失不見,行業的發展又將會面臨新的發展難題。

這個特點在互聯網家裝領域同樣存在。用戶從線下轉移到線上所帶來的巨大商機讓越來越多地家裝行業從業者看到了背後所蘊藏著的巨大的生機與活力,因此他們開始投身這股浪潮之中,但是等到這股浪潮退卻之後,行業的發展又將陷入新的發展困境。

互聯網家裝行業當前出現的用戶痛點和難題正是這種趨勢的直接體現,未來隨著這種趨勢的逐漸明顯,互聯網家裝又將開始面臨新的發展難題。未來,隨著互聯網家裝的繼續發展,從家裝行業本身進行變革,以適應用戶消費升級的需求,促進用戶轉化,將會成為未來一段時期互聯網家裝行業發展主題。

互聯網新行業與家裝行業並未實現完美融合,最終讓家裝的生態並未形成。家裝行業之所以會出現諸多的痛點和難題,其中一個很重要的原因就在於以電商、互金為代表的互聯網新行業並未與家裝行業產生完美融合,最終導致的一個直接結果就是家裝的生態體系並未真正形成。

隨著電商的發展進入到新零售階段,互金的發展進入到新金融的階段,家裝行業與它們聯繫過程當中同樣開始一些問題。再加上這些行業本身就缺少與家裝行業進行深度融合的基礎和條件,最終導致的一個直接結果就是當這些行業發生改變的時候,家裝行業會自然而然地通過與它們進行深度融合來實現賦能自身的目的。

然而,這種發展模式其實與移動互聯網時代的發展發展模式並沒有本質的區別,它們同樣只是兩種元素之間的簡單相加,並未形成一個完整的生態體系。當家裝行業的發展與它們的步調不一致的時候,互聯網家裝的發展又將面臨同樣的痛點和難題。

互聯網家裝僅僅只是將獲取家裝產品和服務的方式進行了簡單整合,其本身的工業化道路卻舉步維艱。一個行業發展是否成熟的標誌就在於其發展是否形成了一整套的工業化的發展模式,並實現了規模化的生產。家裝行業之所以會出現諸多痛點和難題,其中一個很重要的原因就在於它的工業化程度不高,需要進一步發展才能真正實現家裝行業工業化的目標和任務。

從本質上來看,設計工業化、建材生產和供應的產業化、工人的產業化都將會是直接導致家裝行業效率再度提升的主要引擎。而當前這幾個流程和環節的工業化並未有實質性的動作,當這些流程和環節的工業化尚未完成的時候,家裝行業的效率必然無法真正實現提升。家裝行業流程和環節尚未實現工業化,最終所導致的一個直接結果就是家裝的流程和環節當中幾乎所有的產品供應依然是傳統的邏輯,用戶得到的家裝產品和服務必然是傳統的。

經歷了互聯網家裝,家裝行業的發展方向在哪?

互聯網家裝簡單地去中間化、流量思維、環節產業化尚未形成等諸多問題最終決定了互聯網家裝僅僅只是一個過程而已。隨著互聯網紅利的退卻,家裝行業又將開始全新發展。那麼,在後互聯網時代,家裝行業的發展方向在哪呢?

拋棄賦能的思想,家裝行業需要自身能量的建設。賦能的概念是基於新零售所產生的,而新零售的底層邏輯是S2b模式,這種模式的基本打法就是通過賦能的方式來將行業的發展對象上移至商家的層面上,而非僅僅只是直接對用戶。但是,家裝行業又是一個比較注重用戶體驗的行業,如果我們僅僅只是用賦能的方式來給裝修公司提供產品和服務的話,當裝修公司的產品和服務無法滿足用戶的時候,用戶痛點依然存在,家裝行業同樣要面臨新的發展。

裝修公司儘管能夠獲得一些新的技術支撐、數據支撐,但是將這些技術、數據真正與家裝行業進行深度融合與落地才是家裝行業發展之道。如果我們不關注落地,僅僅只是關注對裝修層面的賦能,那麼家裝行業的發展又將會陷入到互聯網家裝的發展怪圈之中。因此,我們必須拋棄賦能的思想,真正將家裝行業的發展下沉到施工的層面上,真正給家裝用戶的裝修體驗帶來本質性的變革。

拋棄這種賦能的思想,專注家裝行業本身能量場的建設,將這些能量場真正落實到家裝實際流程和環節過程當中,真正給家裝的實際裝修帶來切實改變。設計能量場讓設計不再僅僅只是設計,更多地能夠向建材、施工等環節發送能量;施工能量場讓施工不再僅僅只是一種封閉獨立的過程,更多地能夠與設計、建材等環節產生聯繫;建材能量場讓建材不再僅僅只是一個沒有生機與活力的過程,更多地代表的是一種數據的獲取與再利用,施工的預估與落地,真正實現家裝過程的提前預見……

拋棄賦能的概念,真正將家裝行業的變革下沉到每一個環節上上面,真正實現家裝行業本身的變革,從而改變家裝行業在人們頭腦當中的基本認知,真正將互聯網家裝的發展帶入到新家裝的發展新時代。結合家裝流程和環節,建立一個又 能量場,這些能量場共同結合在一起,才能真正實現家裝行業本質的改變,將家裝行業的發展帶入到更加關注流程,更加直接改變用戶體驗的新家裝的發展階段。

打造家裝行業生態系統,減少環節壁壘,實現家裝行業的一體化。互聯網家裝之所以受到人們的詬病,其中一個很重要的原因就在於家裝行業並未形成一個有機的整體,一些流程和環節上依然依然有傳統家裝時代的影子在裡面。進入到新家裝時代,家裝行業應當更加關注生態體系的建設,將每一個流程和環節看做是家裝行業順利運作不可或缺的元素。

打造家裝行業的生態系統主要是基於家裝的流程和環節進行的,將他們看做是相互促進,彼此依存的元素和組成部分,而不是僅僅只是簡單放在一起的元素,真正將家裝行業變成一個的有機整體,從而實現家裝效率的提升。隨著我們對於新技術的不斷挖掘,家裝行業的環節和流程之間又將會面臨新的發展機會,找到新的發展路徑,從而將家裝行業的發展帶入到一個全新的發展階段。

打造家裝生態系統,建立家裝流程和環節之間的融合與聯繫,真正將他們彼此看做是一個彼此依賴的有機體,減少家裝流程和環節之間的壁壘,真正將家裝行業效率得到進一步提升。用戶獲得的不再是一個個獨立的環節,而是一個相互緊密聯繫的個體,用戶得到的是一個家裝完整的家裝產品。

以新技術來推動家裝產業化,從而實現家裝行業效率的再度提升,流程的再度優化。儘管在互聯網時代,人們獲取家裝的方式和手段發生了根本性的變革,家裝效率得到了一定程度的提升,但是這種改變僅僅侷限在獲取家裝產品和服務的方式上,家裝本身來講並未有太多改變。

隨著大數據、雲計算、智能科技等新技術的不斷應用,在互聯網時代很多無法改變的流程和環節將會在它們身上找到註腳。其中一個很重要的原因就在於我們能夠找到實現家裝行業產業化發展的武器,真正實現家裝流程和環節的產業化。比如,我們能夠智能科技的手段將家裝行業當中一些標準化程度較高的流程和環節交給智能機器人來完成,從而實現家裝效率的提升。施工工人則能夠針對業主的個性化需求提供一些個性化的解決方案,真正實現家裝標準化與個性化的統一。

除了施工標準化與個性化統一之外,我們還能夠通過大數據的手段來強化家裝行業不同流程和環節之間的融通,真正將家裝流程和環節之間的壁壘進一步縮減,從而實現家裝行業的真正融合與提升。未來,隨著這些新技術不斷與家裝行業產生融合與聯繫,新家裝的時代或許將會真正來臨。

互聯網家裝時代僅僅只是將"互聯網"與"家裝"兩種元素進行相加註定了其無法真正實現用戶痛點的根本消減以及行業本身脫胎換骨的變化。當互聯網的紅利逐漸減退,家裝行業又開始面臨的新的發展困境和問題。在這種情況下,互聯網家裝向新家裝時代轉移成為一個必然的發展趨勢,未來隨著這種趨勢的逐漸明顯,家裝行業又將開啟一場全新變革。

在經歷了互聯網家裝的蓬勃發展之後,家裝行業的科技化之路或許才剛剛開始。未來,隨著大數據、雲計算、智能科技等新技術的不斷推進,家裝行業的發展又將開啟全新的發展歷程,一個充滿生機與活力的全新家裝時代或將真正來臨。


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