時下，共享經濟可以說是非常新穎的一種商業模式。
共享單車、共享雨傘、共享充電寶、共享汽車，都已經極大的方便了人們的生活。
前段日子，市民賈先生就試了一下所謂的共享汽車，用完之後他說，這車開得讓自己有些添堵。
市民賈先生說，這個月19號，也就是大年初四，他通過廣告的指引，租了一輛共享汽車用來代步。
體驗共享汽車 颳了怎麼辦
賈先生說，頭一次體驗共享汽車，感覺還不錯。沒想到就在昨天，汽車公司的客服人員給他來了一個電話。
賈先生：說車被擦了，要我賠300塊錢，我說我怎麼知道我後面還有沒有人用呢？共享汽車被刮 用戶要罰300
突如其來的意外確實讓賈先生有點措手不及，但他實在想不起來，自己開車的時候有沒有剮蹭到什麼地方。為此，他要求客服人員提供證據。但是，對於他的這些要求，租車公司的態度讓他驚訝。
賈先生：現場照片，租車記錄，除了我之外是不是沒人用，但沒有，就是告訴我不交錢就凍結賬戶。用戶抱怨租車公司強勢 證據不足就封號？
賈先生表示，在共享汽車的賬戶裡，自己還有900多元的押金。這樣不分青紅皂白，上來就封號，實在有些不合適。
租車公司：客戶溝通不暢 不得已凍結賬戶
會提供有效證據 絕非隨意扣款
汽車公司的工作人員說，由於用戶的駕駛水準和個人素養千差萬別，車輛的耗損是比較嚴重的。公司如若不採取一些相應措施，則根本無法控制日常的維護成本。至於賈先生反映的情況，工作人員則表示，公司正式上班後，他們會根據實際情況處理這起糾紛，公司絕對不可能隨便扣押用戶的保證金。
共享產品的出現必然是有著他的特有價值，共享汽車也是如此。按照汽車公司的說法，共享汽車的服務理念就是自助、自覺、可持續，所以共享汽車的停放點不會安排人員值守。而事實上，也正是因為沒有及時的通知，才使得顧客一時間難以信服。最終，汽車公司向賈先生提供了涉事車輛所有的租賃信息，賈先生支付了三百元維修費，但整個事件處理得並非讓人舒暢。其實，既然是好的事物，就應該有一些更為科學、人性化的措施，儘量避免漏洞，從而促進它的良性發展。
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