隨著經濟全球化的發展和知識經濟時代的來臨，人才在競爭中起著決定性的作用越發明顯。如今許多企業都在積極尋找和挖掘產生高績效的管理者的能力特徵，構建管理者的“素質能力模型”，從而有針對性地選拔和培育適合企業成長和發展的優秀領導人才。
一、素質能力與技能
1、素質能力決定工作績效的持久品質與特徵。
2、技能對某一特定領域或行業所需技術和知識的掌握情況。
3、素質能力在決定人們工作表現中實際起著更大的作用。
二、管理者通用素質能力模型
1、完成任務的能力
2、人際交往能力
3、個人素質能力
4、管理行為能力
5、領導藝術能力
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